2015-06-16
343
Организация может по-разному взаимодействовать с внешней средой. Это зависит не только от объективных, но и субъективных аспектов ее деятельности. К объективным можно отнести сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий. К субъективным факторам, определяющим стиль «общения» с внешней средой, обычно относят профессионализм и компетентность менеджмента, готовность организации идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.
В таблице 11.4. представлены основные стили взаимодействия организации с внешней средой.
Стили взаимодействия организации с внешней средой (ВС)
| Стиль | Характер поведения организации | Степень зависимости от внешней среды | Степень неопределенности |
| Оборонительный | Организация нацелена на обеспечение своей стабильности в долгом периоде. Стремится к минимизации взаимодействия | Минимальная | Низкая |
| Реактивный | Реагирование на изменения внешней среды в реальном времени, следование за ними | Высокая | Низкая и умеренно низкая |
| Аналитический | Подражание на основе анализа, преобразования и адаптации элементов внешней среды к своей деятельности. Попытки смягчения или усиления действия различных факторов | Средняя | Умеренно низкая |
| Поисковый | Концентрация на инновациях и ориентация на изменения во внешней среде | Средняя | Умеренно высокая |
| Проактивный | Организация стремится сама влиять на внешнюю среду и менять ее, приспосабливать для реализации своих целей | Ситуативная | Высокая |
Особые факторы, определяющие стиль взаимодействия организации с внешней средой, — это ее миссия, стратегия и цели. С одной стороны, миссия и цели формулируются менеджерами, с другой — цели организации отражают объективный смысл ее существования. И здесь важно максимальное соответствие тех целей, которые сформулированы менеджерами и тех, которые заданы внешней средой — в первую очередь потребителями. Иными словами, правильно выбранный стиль взаимодействия организации с внешней средой обуславливает ее успешное развитие, а неправильно — медленное угасание (или быстрое, в зависимости опять же от конкретного сочетания характеристик внешней среды, сложившегося в данный момент в данном месте).
