Психология невербального общения

Роль невербального общения в процессе общения и деятельности людей. Виды невербального общения. Национальные особенности невербального общения.

Физиогномика. О чем говорит внешность. Лицо и его информативность. Волосы, форма лица, нос, брови, губы, морщины, родинки. Глаза – зеркало души. Цвет, размер, форма и состояние глаз.

Кинестетика: жестикуляция, мимика, пантомимика. Мимика, национальные и культурные различия в мимических выражениях. Жесты и их информативность. Кисти рук и ладони. Жесты-иллюстраторы, регуляторы, эмблемы, адапторы, аффекторы, жесты оценки, уверенности и неуверенности, самоконтроля, ожидания, отрицания, расположения, доминирования, жесты агрессии и готовности, жесты неискренности и скуки, жесты при курении и с очками, зеркальные жесты. Жесты механические, ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные, символические. Ноги и ступни. Походка. пантомимика: позы, осанка, посадка головы.

Такесика. Прикосновения. Рукопожатия. Типы рукопожатий: властное, покорное, равноправное, рукопожатие прямой рукой, кончиками пальцев, «перчатка» и др. Обмен рукопожатиями. Честность и открытость. Открытые ладони и обман. Роль рукопожатий в общении и деятельности людей.

Проксемика. Зоны и территории. Личная территория. Зональные пространства. Пространственные зоны у горожан и жителей села. Зональные пространства у разных наций.

Акустические средства общения. Паралингвистика: качество голоса, его диапазон и тональность, громкость. Тембр, ритм, высота звука. Экстралингвистика: речевые паузы, смех, улыбка, плач, вздохи, кашель, хлопанье. Просодика.