Базовые законы групповой динамики

группой; и, наконец, роль активизатора, который «работает, работает и работает» и побуждает к тому же остальных. Должен ли один человек исполнять все перечисленные функции? Да, если он работает над заданием в одиночку. В группе же эти роли обычно распределяются между членами. Задача лидера — следить за тем, чтобы все эти функции выполнялись.

Социальные роли в группе связаны с «обслужи­ванием» чувств и отношений членов группы. К со­циальным групповым ролям относят: роль подстре­кателя, который выступает как заводила и «душа компании»; помощника, поддерживающего и про­талкивающего идеи робких членов группы; гармо-низатора, чьи шутки и веселые проделки ослабля­ют возникающее напряжение, и, наконец, роль стражника, который следит за тем, чтобы все члены группы участвовали в выполнении группового за­дания в равной степени и чтобы более яркие лич­ности не доминировали над более робкими и за­стенчивыми членами группы. Опять же, в эффектив­но работающей группе эти функции распределены между членами.

Индивидуалистические роли могут оказывать на группу подрывное и отвлекающее воздействие. Главное в этих ролях — стремление человека к са­мовозвеличиванию. Эти роли мешают нормальной групповой работе, отнимая у группы время и силы. Агрессор ищет возможности обидеть или унизить других членов группы. Блокировщик всегда оспа­ривает предложения и действия группы, подрывая таким образом групповую сплоченность и мешая выполнению задания. Доминатор хочет, чтобы все делалось так, как предлагает он, и никогда не слу­шает других. Тот, кто ищет признания, и тот, кто стремится к самораскрытию, постоянно требуют внимания к себе. Первый пытается приписать себе честь за успехи других, а второй настолько занят самообнажением (тем, что называют «вывернуть душу наизнанку»), что у него попросту не хватает времени на работу, он не дает работать другим и смущает их своими душевными излияниями. Ли­дер группы должен стараться предотвратить или исключить нежелательное поведение. На самом деле не так уж трудно справиться с теми, кто ищет внимания и признания, — надо просто найти для них дело, занимаясь которым, они смогут удовлет­ворить свои индивидуалистические потребности.

С какого рода ролями группе легче работать? Это зависит от стадии развития группы. Только что сформированной группе проще сразу же погрузить­ся в работу, не обременяя себя социальными аспек­тами ролей. Очень часто люди приступают к делу, даже не познакомившись друг с другом. Это не луч­ший путь. Как обсуждается в Главе 2, до тех пор, пока группа не определится с ролями и отношения­ми, ее работа будет непродуктивной, а произведен­ный ею продукт — некачественным. Так что наша знакомая Джоан (помните ее?) должна прежде все­го дать группе время на знакомство и установление отношений, и только затем группа может перейти к принятию важных решений.