Введение. Самарский государственный архитектурно-строительный университет

Самарский государственный архитектурно-строительный университет

Факультет информационных систем и технологий

Кафедра прикладной математики и вычислительной техники

О.В. Прохорова

Информационные технологии в управлении качеством и Защита информации. Часть 1.

Курс лекций

Оглавление

Введение. 2

1. Информационные технологии: современное состояние, роль в бизнесе и тенденции развития 4

1.1. Информационные системы и технологии. 4

1.2. Информация и информационная культура предприятия. 8

1.3. Влияние сложности ситуации на информационное поведение. 17

2. Обработка и хранение информации. 20

2.1. Сферы применения информационных технологий. 20

2.2. Формализованная модель обработки информации. 23

2.3. Хранение информации. Базы и хранилища данных. 25

2.4. Развитие инструментальных средств обработки информации. 36

2.5. Современные тенденции развития ИТ. 45

3. Развитие Internet/Intranet технологий. 53

3.1. Глобальная сеть Интернет. 53

3.2. Internet-технологии в бизнесе. 56

4. Системный подход к информатизации бизнеса. 64

4.1. Информатизация в системе управления предприятием.. 64

4.2. Типы данных в организации. 73

5.Организация безопасности данных и информационной защиты.. 77

5.1. Ключевые вопросы информационной безопасности. 77

5.2. Необходимость защиты ИС.. 78

5.3. Хакеры ИС.. 79

5.4. Основные элементы атак на ИС.. 81

5.5. Способы защиты ИС.. 90

5.6. Средства защиты ИС.. 95

5.6. Ответственность за ИБ. 101

5.7. Рекомендации по выбору средств информационной защиты.. 106

Литература. 111

Введение

Наиболее характерная черта нынешнего развития мировой экономики -колоссальные успехи и достижения в области техники и технологии, наукоемких производств. Высокие темпы развития науки и технологий, а главное, масштабы и темпы их внедрения в производство и общественную жизнь превратили научно-техническую революцию в естественный процесс, она стала перманентной. В условиях динамичного развития рынка, усложнения его инфраструктуры информация становится таким же стратегическим ресурсом, как и традиционные материальные и энергетические. Современные технологии, позволяющие создавать, хранить, перерабатывать и обеспечивать эффективные способы представления информации, стали важным фактором конкурентоспособности и средством повышения эффективности управления всеми сферами общественной жизнедеятельности. Уровень информатизации является сегодня одним из главных факторов успешного развития всякого предприятия.

Менеджер любого уровня, принимая решения, основывается лишь на доступной ему информации о предмете управления, поэтому от качественных характеристик этой информации, таких как адекватность, полнота, достоверность, своевременность, непротиворечивость и т.п. непосредственно зависит эффективность его работы. В современных условиях информационные системы играют и будут играть все большую роль и в достижении стратегических целей компаний. Это влечет за собой новые требования к информационным системам и их функциям. Они не могут оставаться просто инструментом, обеспечивающим обработку информации для отделов и конечных пользователей внутри предприятия. Теперь они должны предоставлять новые изделия и услуги, основанные на информации, которые обеспечат бизнесу конкурентное преимущество на рынке.

Применяемые на предприятии информационные технологии поддерживают реализацию тех или иных решений менеджеров. Однако, в свою очередь, новые системы и технологии диктуют свои специфические условия ведения бизнеса, изменяют компании. Менеджер должен уметь извлекать максимальную выгоду из потенциальных преимуществ информационных технологий. Он обязан обладать достаточными знаниями для того, чтобы осуществлять общее руководство процессом применения и развития информационных технологий в компании и понимать, когда требуются дополнительные затраты ресурсов в этой области или помощь сторонних специалистов.