Матрица проблем

Проблема								Сумма причин
1. Противоречия между линейными и штабными подразделениями..........	Х
2. Рост производства, не позволяющий развитие инфраструктуры...........		Х
3. Недостаточная информированность средних руководителей..............			Х
4. Недостатки в работе группы разработки стратегии.........				Х
5. Несоответствие плана производственным мощностям.					Х
6. Недостатки в подготовке и проведении совещаний.......						Х
7. Оторванность этапа разработки от этапа реализации стратегии..........							Х
Сумма следствий............

1 2

7 3

6 4

5

Рис.4. Граф проблем

Диаметр круга графа выражает важность данной проблемы как причины появления других проблем. Соединительная стрелка означает направленность причинной связи. Т.е. анализируя столбец «сумма причин» табл. 7, строится графическое отображение причинно – следственной связи между выявленными проблемами: самые большие окружности – у проблем 1 и 4, несколько меньшего диаметра у проблемы 3 и т.д.

Граф проблем показывает, что в первую очередь надо добиться уменьшения влияния проблем 1 и 4. Это окажет положительное воздействие и на решение проблем 3 - 7. В последнюю очередь можно решать проблемы 2, 5.

При наличии альтернативных вариантов применяется для выбора решений и аналого-цифровой метод. Для этого предварительно выделяются наиболее важные признаки решений, которые оцениваются далее по десятибалльной системе в каждом из вариантов. Например, предстоит построить магазин в одном из двух населенных пунктов – А и Б. В каком пункте начать строительство? Чтобы сделать выбор, оценим повариантно состояние ряда признаков в каждом из пунктов. Разница в сумме баллов по каждому из вариантов поможет выбрать наиболее предпочтительный. В нашем примере выбор падает на пункт А, где целесообразнее осуществить намечаемое строительство (39 баллов против 32, табл. 8).

Как сделать правильный выбор при наличии нескольких альтернатив? Расчет усложняется, но незначительно, и состоит из следующих этапов:

1) выделить основную цель решения и частные подцели;

2) оценить их приоритетность по десятибалльной системе;

3) установить вероятность достижения каждой из целей в каждом варианте;

4) определить общий результат по каждому из вариантов (путем произведения приоритетов целей и вероятности их достижения);

5) сопоставить варианты и выбрать вариант с наибольшим значением результата.

Таблица 8

Выбор вариантов решений

№ п/п	Признаки	Пункт А	Пункт Б
	Удобство расположения......................
	Состояние дорог............................
	Наличие материально-технической базы........
	Доходы обслуживаемого населения............
	Наличие конкурентов........................
	Наличие спонсоров..........................
Итого:

Процедура расчета может оформляться таблицей выбора альтернатив достижения целей (табл. 9).

Таблица 9