Подготовка и проведение деловых совещаний и бесед
План
1. Виды делового общения.
2. Подготовка и проведение деловой беседы.
3. Подготовка и проведение делового совещания.
4. Национальные стили ведения деловых бесед и совещаний.
Литература
1. Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления. М.; Ростов н/Д. 2004.
2. Деловое общение: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. М., 2008.
3. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник для вузов. М., 2009.
4. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2008.
5. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
6. Павлова Л.Г. Основы делового общения. Ростов н/Д. 2008.
7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2007.
8. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. М., 2006.
Практическое занятие 7
Формирование имиджа государственного
И муниципального служащего
План
1. Имидж государственного и муниципального служащего: понятие и характеристика.
2. Внутренние и внешние аспекты имиджа.
|
|
3. Технологии формирования имиджа государственного и муниципального служащего.
Литература
1. Имидж государственных служащих. Орел, 2005.
2. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. Ростов н/Д. 2003.
3. Кузин Ф.А. Современный имидж. М., 2002.
4. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? М., 1998.
5. Попов В.Д. Коммуникативные коды имиджа власти. М., 2004.
6. Почепцов Г. Имиджелогия. М.; Киев, 2001.
7. Рожков И., Кисмерешкин В. Имидж России. М., 2008.
8. Таранцов В.П. Политический лидер: культура формирования имиджа. М., 2001.
9. Цуладзе А. Политическая мифология. М., 2003.
10. Шепель В.М. Секреты личного обаяния. Ростов н/Д. 2005.
Практическое занятие 8
Стиль личной работы
План
1. Сущность и понятие стиля личной работы.
2. Основные черты и требования стиля личной работы.
3. Пути овладения стилем эффективной работы.
Литература
1. Веснин В.Р. Управлением персоналом. М., 2008.
2. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1986.
3. Игнатов В.Г. Государственная и муниципальная служба: история и современность. Ростов н/Д., 2010.
4. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы: контекст истории и современность. Ростов н/Д., 2000.
5. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. СПб, 2006.
6. Литвинов И.П. и др. Стиль исполнения управленческой деятельности. СПб, 20003.
7. Омаров А.М. Размышления о стиле управления. М., 2008.
8. Резник С.Д. Персональный менеджмент. М., 2008.
9. Усманов Б.Ф. Стиль управленческой деятельности. М., 1998.