Чартер – коммерческий рейс, специально зафрактованный для перевозки туристов по определенному маршруту в конкретный период времени.
Заказчиками чартерной перевозки может быть любое физическое/юридическое лицо, имеющее необходимую сумму средств, а так же возможность распространения и продажи билетов.
Заказчиками чартеров являются:
1. Единый туроператор
2. Пулы туроператоров (временные объединения, усилия которых направлены на совместный выкуп чартерных линий)
3. Авиаброкеры, имеющие непосредственное отношение либо к туристскому, либо рынку авиаперевозок, занимающихся фрахтованием воздушных судов с целью оптовой перепродажи чартеров.
Виды чартерных программ:
1. Разовый соцтои (чартеры, рассчитанные на единичный вывоз и дальнейший возврат туристов).
2. Шаттл (участвует при построении чартерной Цепочки, т.е. периодичных перелетов в одном направлении в течении сезона).
3. Сплит-чартеры (на 1 участке пути пассажиры летят регулярными авиалиниями, на остальном чартером).
|
|
4. Поли чартерная перевозка.
5. Транзитные чартеры
Лекция №2 (от 21 января 2013 г.)
[ОПОЗДАЛА, ПЕРЕПИСАТЬ ЛЕКЦИЮ]
На некоторых рейсах при покупке билета, можно заказать спец.питание (вегетарианское, мусульманское, морепродуктов, питание национальной кухни, детское, диетическое и т.д.)
Непосредственное приготовление пищи для пассажиров, осуществляется на предприятиях (цехах) бортового питания.
В последнее время также расширяются услуги по обслуживанию пассажиров в аэропортах: создаются салонные клубы отдыха, бизнес центры, специальные службы по организации регистрации пассажиров в отелях, доставки пассажиров из отелей к трапу самолета.
Сначала 90-х годов ICAO на всех международных рейсах началась борьба с курением.
Партнерские соглашения между перевозчиками и другими предприятиями обслуживания туристов, гостиничными цепями, фирмами по прокату автомобилей, ж/д, банками, крупными ТЦ, необходимо для повышения конкурентно способности перевозчика.
Железнодорожный транспорт
Особенности ж/д транспорта:
1. Большая провозная способность
2. Высокая скорость отправки из пункта отправки в пункт назначения
3. Регулярность перевозок независимо от метеоусловий (сезона года и времени суток).
Документы, необходимые для оформления билета:
1. Общегражданский паспорт (у мужчин могут спросить военный билет; в случае, если нет общегражданского паспорта, можно предъявить загранпаспорт)
2. Свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет включительно)