Ж. Этика делового общения. Лекция XVII

Кто умеет обходиться с людьми, тот хо­рошо ведет и частные, и общие дела, а кто не умеет, тот и там и здесь делает ошибки.

Сократ

Мы легко забываем свои ошибки, когда они известны лишь нам одним

Франсуа Ларошфуко

Деловой этикет - это результат длительного отбора правил и форм целесообразного поведения в профессиональной сфере. Выпол­нение делового этикета должно способствовать успеху в деловых отношениях.

Деловой этикет основывается на точном соблюдении правил куль­туры поведения, хотя культура поведения значительно шире делового этикета.

Общие правила

Основные требования к руководителю коллектива

3) Имидж – путь к успеху:

а) предметный мир и личность; б) визуальный образ;

в) макияж; г) причёска;

д) одежда и обувь;

е) аксессуары;

ж) овеществлённый имидж;

з) вербальный имидж;

и) какое впечатление Вы производите в коммуникации.