2015-06-26
689
Каждый хочет, чтобы его информировали честно, беспристрастно, правдиво – и в полном соответствии с его взглядами
Гилберт Честертон
Опасайся тех, кто жалуется на нехватку времени, – они крадут твое
Хуго Штейнхаус
Судить о добродетели человека следует не по его порывам, а по его каждодневным делам
Блез Паскаль
1) Работай по ежедневному расписанию (личному плану, еженедельнику); планируя, учитывай свою работу.
2) Будь всегда активен, инициативен, энергичен.
3) Рационально и строго распределяй функциональные обязанности среди своих подчиненных, так сам, один, ничего не успеешь сделать. Не допускай дублирования, многоступенчатости, бюрократизма в работе.
4) В рабочем кабинете разговаривай мало и кратко. По телефону разговаривай вполголоса, кратко и по делу.
5) Умей говорить, разговаривать, слушать. Имей чувство юмора и цени его у других.
6) Не бойся экспериментировать. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно неправильно.
7) Если ты кого-то начал слушать, никогда не показывай, что тебе некогда, что ты торопишься.
8) Не спорь по мелочам, если то, что предлагает подчиненный, в принципе не расходится с твоим мнением. Мелочи не должны заслонять главного. Деятельному и умелому подчиненному не следует «подрезать крылья» пустяковыми претензиями.
9) Никогда, при любых неблагоприятных обстоятельствах, не теряй бодрости духа. Наоборот, при столкновении с трудностями проявляй больше энергии, настойчивости и добейся победы.
10) Всегда проявляй во взаимоотношениях скромность, простоту, доступность, доброжелательность. Люди это очень любят и ценят.
11) В соблюдении дисциплины руководствуйся принципами: справедливость, принципиальность, последовательность.
12) Если твое распоряжение или решение оказалось ошибочным – признай свою ошибку. Знай, что ни одна твоя ошибка не ускользнет от твоих подчиненных.
13) Будь всегда и во всем верным своему слову на деле. Пообещал – сделай, не можешь или сомневаешься – не обещай!
14) Будь вежлив. Имей бесконечное терпение..Никогда не раздражайся, не бранись. Следи за своим лексиконом, особенно в присутствии женщин и подчиненных.
15) Не кури в помещении, особенно в рабочем кабинете сотрудников.
16) На рабочем месте не держи ничего лишнего, чтобы попусту не суетиться и не искать нужного среди ненужного.
17) Время – великая ценность. Поэтому экономия твоего времени есть источник успехов всего коллектива.
18) Деловые взаимоотношения с подчиненными должен строить по принципу: Не согласен – возражай! Возражаешь – предлагай! Предлагаешь – испоняй!
19) Не имей «любимчиков». Это раздражает или угнетает людей и создает нездоровую обстановку в коллективе.
20) Советуйся с подчиненными. Это не ущемляет ни принципов единоначалия, ни твоего авторитета, а приносит пользу.
21) Будь справедлив. Особенно в отношении подчиненных. Всегда благодари их за хорошо выполненную работу.
22) Не делай замечаний и «разносов» подчиненному в присутствии других людей. При малых промахах подчиненных будь великодушен.
23) Знай и постоянно изучай своих подчиненных. Постоянно проявляй заботу о них.
24) Не бойся, если твои подчиненные способнее тебя – гордись ими. Выбор и обучение подчиненного всегда всегда более благодарная работа, чем выполнение дела самим.
25) Организуй работу своих подчиненных строго по должностным обязанностям, соблюдая принцип: «определенное место место для каждого, каждый на своем месте».
26) Не злоупотребляй терпением своих подчиненных, когда выходишь из регламента. Будь краток! Вместо ста слов, которые могут утомить людей, не достигнув цели, лучше скажи десять слов, но таких, чтобы они остались в памяти.
27) Совещания должны быть строго регламентированы во времени и проводиться по заранее установленному распорядку. Выступления должны быть чёткими, лаконичными, с конкретными предложениями.
28) Умение завоевать авторитет в коллективе – необходимое качество руководителя.
АВТОРИТЕТ СЛАГАЕТСЯ ИЗ ЗНАНИЯ, СПРАВЕДЛИВОСТИ, ИНТЕЛЛЕКТА, ТРУДОЛЮБИЯ, ОРГАНИЗОВАННОСТИ, ЧУТКОСТИ, ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТИ, ТАКТИЧНОСТИ.
