Вопросы к экзамену

1. Теория организаций и ее место в системе научных знаний

2. Понятие и сущность «организации»

3. Основные законы организации

4. Классическая организационная теория (Ф. Тейлор, А.Файоль, М.Вебер)

5. Теории организационного поведения

6. Системный подход и структурно-функциональный подходы и их роль в становлении теории организаций

7. Ситуационный подход в теории социальной организации

8. Типология социальных организаций

9. Цели организации: их функции, классификация, понятие «дерева целей»

10. Понятие и типы организационных структур

11. Внешняя среда организаций: понятие и основные характеристики

12. Влияние компонентов внешней среды на процессы в организациях

13. Природа и сущность организационной коммуникации

14. Коммуникационные процессы в организациях

15. Проблемы построения эффективной коммуникации в организациях

16. Понятие, сущность и элементы организационной культуры

17. Типы организационных культур

18. Понятие и основные модели организационных изменений

19. Жизненный цикл развития организаций

20. Нововведения в организациях: типология и стратегии внедрения

21. Система управления в организации: этапы, функции, свойства

22. Понятие и особенности бюрократического управления

23. Власть и влияние в социальных организациях

24. Контроль в управлении организацией

25. Понятие и критерии эффективного управления организацией

26. Группы в организации: типы, характеристики и особенности формирования

27. Понятие и основные виды методов управления организацией

28. Организационное проектирование: понятие, принципы, методы

29. Понятие и типы организационных конфликтов

30. Этапы и методы управления организационными конфликтами

Информационные технологии управления

(Ишутина Елена Владимировна)

Литература

1. Информатика: Учебник / Под ред. Н.В.Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник для сред. спец. учеб. заведений. – М.: Мастерство: Высшая школа, 2001.

3. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2001.

4. Коуров Л.В. Информационные технологии / Ин-т упр. и предпринимательства. – Минск: Амалфея, 2000.

5. Павлов А.И., Бородько В.П. Использование технологии Интранет для организации коллективной работы с документами: Учеб.-метод. пособие / Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. – М.: Изд-во РАГС, 1999.

6. Ярочкин В. Безопасность информационных систем / Попечительный совет правоохранительных органов. – М.: Ось-89, 1996.

7. Информационные технологии управления: Учеб. пособие / Сост. Ю.М. Черкасов и др. – М.: Инфра-М, 2001.

8. Гаффин А. Путеводитель по глобальной компьютерной сети Internet. – М.: Артос, 1996.

9. Карпов Б. Microsoft Access 2000: Справочник. – СПб.: Питер, 2001.

10. Ильина М. Word 97. Полное руководство пользователя с примерами. – М.: Бином, 1998.

11. Кижнер А.И., Новиков В.А. Электронные таблицы excel 5.0. Локализованная версия: Учебное пособие / Финансовая академия при Правительстве РФ; Учебно-методический центр компьютеризации обучения; Под ред. Н.М. Сурина. – М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 1997.

12. Миронов Д.Ф. Введение в проектирование баз данных и работу с СУБД MS Access / Российская Академия государственной службы при Президенте РФ, Северо-Западная Академия государственной службы. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 1998.

13. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 1997.

14. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. – М.: Финстатинформ, 1999.

15. Клепцов М.Я. Информационные системы органов государственного управления / Российская академия государственной службы при Президенте РФ; Под ред. Кушлина В.И. – М.: РАГС, 1996.

16. Информатика: Учебник / Под ред. А.Н. Данчула. – М.: РАГС, 2004.