Общие понятия о программе страхования ЗАО «Чартис»

Программы страхования рисков держателей банковских карт

ФИО сотрудника_______________

Цель обучения:

Сформировать теоретические знания о программе страхования ЗАО «Чартис», а также знания, необходимые для продажи продукта.

Общие понятия о программе страхования ЗАО «Чартис».

Страховая компания ЗАО «Чартис» - это

ü Один из мировых лидеров в области личного и имущественного страхования

ü Обслуживает более 70 млн. клиентов по всему миру

ü География бизнеса: 160 стран и юрисдикций; (Примечание для тренера: Юрисдикция – это право производить суд; рассматривать какой-нибудь правовой вопрос.)

ü Более 200 новых продуктов и услуг запущено в 2010

ü Более чем 90-летний опыт в сфере страхования

ü Широкий спектр предлагаемых страховых продуктов и услуг

Компания «Чартис» остается лидером и продолжает демонстрировать выдающиеся достижения, которые подтверждаются следующими наградами:

1. 2010 – Лучшая международная страховая компания (журнал Euromoney (третий год подряд));

2. 2010 – Самая клиентоориентированная страховая компания (журнал StrategicRISK,

3. Журнал Business Insurance);

4. 2010 – Лучшая компания в области страхования ответственности

5. 2010 – Лучшая компания в области страхования грузов и имущества

6. 2011 – Награда в области инновационных решений

7. 2011 - Страховая компания №1» по результатам международной ежегодной премии «Рекорды рынка недвижимости, 2011»

«Чартис» существует в России уже более 16-ти лет (с 1994 года). Лицензия ФССН РФ С № 3947 77, П № 3947 77. Имеет филиал в Санкт Петербурге. Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб.реки Мойки, д.36, б/ц «Северная Столица», офисы и агентства в Москве, Калининграде.

Клиенты данной компании – это ведущие международные и российские компании, компании малого и среднего бизнеса, а также частные лица.

Хочу обратить внимание, с какими многочисленными Банками работает данная страховая компания, среди них ВТБ24, Райфайзенбанк, Альфа – Банк, СитиБанк и многие другие. Теперь и наш Связной Банк будет сотрудничать с данной страховой компанией.

Что же такое страхование и какие цели ставит перед собой данная программа?

Страхование – это формирование денежных резервов на случай покрытия расходов при наступления неблагоприятных ситуаций. Т.е. страховщик за определенную плату берет на себя риски держателя карты.

Цель страхования – это обеспечение финансовой поддержки клиентов при наступлении страховых случаев.

Страховщик	Юридическое лицо (Страховая компания), имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности, и обязующееся за обусловленную Договором плату (страховую премию) при наступлении определенных в Договоре страховых случаев выплатить указанному в Договоре Застрахованному лицу/Выгодоприобретателю обусловленную Договором страховую сумму. В нашем случае: ЗАО «Чартис»
Страхователь	юридическое лицо (Банк), заключившее со Страховщиком договор страхования в отношении Застрахованного лица (Клиента) В нашем случае: ЗАО «Связной Банк»
Застрахованное лицо	физическое лицо (Клиент), в отношении которого заключен Договор страхования
Выгодоприобретатель	лицо, назначенное Застрахованным на случай своей кончины в качестве получателя (наследователя) страховой суммы по договору личного страхования В нашем случае: ЗАО «Связной Банк» Т.к. страхуется карточный счет и при наступлении страхового случая страховая кампания производит выплату сначала Банку, Банк в свою очередь эти денежные средства списывает в счет погашения долга по кредиту, а оставшуюся часть (при наличии) возвращает клиенту. Тем самым получая дополнительную гарантию на возврат средств. Примечание для тренера: по программе личного страхования выгодоприобретатель – Банк, по программам «Защита карты, Защита покупок» - Клиент.
Комиссионное вознаграждение	плата за оказанные услуги, которую Клиент обязан заплатить Страхователю (Банку) в рамках Договора
Страховая выплата	сумма, выплачиваемая Страховщиком (Страховой компанией) Застрахованному лицу/Выгодоприобретателю при наступлении страхового случая
Период ожидания	первоначальный период Временной полной потери трудоспособности или Вынужденной потери работы, в течение которого страховое событие не признаётся страховым случаем и соответствующая выплата не осуществляется
Страховой случай	это внезапное, незапланированное событие, на случай наступления которого заключается Договор страхования, и которое влечет за собой Страховую выплату
Нестраховой случай	событие, наступившее вследствие умышленных действий заинтересованных лиц и иных случаев