Культура общения с гражданами

Из различных подходов к определению понятия «общение» более подробно остановимся на том, которое рассматривает общение как сложный и многоплановый процесс становления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.

Сущность и содержание культуры общения сотрудника органов внутренних дел. Объектом особого внимания в деятельности сотрудника должно быть стремление овладеть таким уровнем общения, который обеспечивал бы полное взаимопонимание между людьми, а это достижимо лишь при высокой культуре общения.

Под культурой общения сотрудника органов внутренних дел понимается такая степень развития его коммуникативных качеств, которая позволяет эффективно и компетентно устанавливать взаимоотношения с людьми в процессе профессиональной деятельности.

О совершенной культуре общения сотрудника милиции можно говорить лишь в том случае, если в его речевой «репертуар» включены манеры общения, подчёркивающие его интеллигентность и воспитанность. К ним можно отнести: доброжелательность, отзывчивость, тактичность, вежливость и другие.

Прочные навыки речевого общения помогают уладить свыше 90% инцидентов, потенциально требующих применения силы.

В связи с этим назрела необходимость выработки у сотрудников милиции навыков общения с правонарушителями, что поможет изменить в лучшую сторону как их поведение, так и поведение правонарушителей, а также позволит избежать многих конфликтов, ранений и случаев гибели сотрудников.

Умение милиционера пользоваться методами речевого общения с правонарушителями является признаком его высокого профессионализма. В том случае, если сотрудник милиции может интерпретировать должным образом вербальные (словесные) и невербальные (несловесные) сигналы, поступающие от людей, он может заранее предугадать агрессивное поведение лица до его нападения и нейтрализовать правонарушителя. Как считают эксперты, около 7% нашего общения состоит из словесных сигналов, а всё остальное – из несловесных. Поэтому нужно уметь черпать информацию и из неречевых сигналов. Например, если человек лжет, то это становится очевидным не только из неувязок и несогласованности в его сообщениях, но и по многим другим признакам.

Членораздельная речь контролируется сознанием, а все остальные функции – подсознательны. Так как подсознанием нельзя управлять, то всякого рода подсознательные явления сразу выдают ложь, которую можно выявить при зрительном контакте по жестам и позам.

Можно почерпнуть много информации из движений глаз человека, с которым сотрудник милиции ведет беседу, а также из наблюдения за человеком и местом, на котором он находится. По мнению экспертов, зрительная (визуальная) информация составляет свыше 85% всей информации, которой оперируют люди. Около 10% информации составляет слуховая (акустическая) информация. Другие органы чувств доставляют нам только около 5% информации.

Грамотный сотрудник милиции, взглянув на человека, может сразу определить, агрессивен ли он, спокоен, пьян, психически болен или собирается предпринять какие-либо активные действия.

Во время разговора очень важна длительность зрительного контакта. При поддержании зрительного контакта в то время, когда сотрудник милиции сам говорит с правонарушителем, следует руководствоваться некоторыми ограничениями. Если он поддерживает слишком интенсивный зрительный контакт, то это может быть истолковано правонарушителем как агрессивность.

Поддерживая во время беседы зрительный контакт с собеседником, которого сотрудник милиции внимательно слушает, и дополняя этот контакт одобрительными знаками, он тем самым способствует снижению напряжённости отношений с собеседником. К сожалению, многим сотрудникам милиции характерно стремление прервать говорящего и высказать свое мнение, что часто ведёт к конфликтам.

Поддержание зрительного контакта в момент, когда назревает конфликт, имеет свои особенности. Прямой непрерывный зрительный контакт с нападающим можно использовать только тогда, когда непосредственно грозит нападение и сотрудник милиции хочет быть особенно напористым. Этот тип прямого зрительного контакта можно использовать наряду с принятием оборонительной позы и поднятием рук выше пояса, что может удержать правонарушителя от нападения на сотрудника милиции.

Говоря о зрительном контакте в самом общем виде, следует выделить другие виды визуальной информации. Так, при близком рассмотрении глаз человека можно определить размер его зрачков. Если человек находится в состоянии сильной злобы и ненависти, то его зрачки сужаются. Неожиданное сужение зрачков человека – признак того, что с его стороны вам грозит опасность, поэтому надо быть готовым к противодействию.

Определенную информацию дает направление взгляда. Всегда перед тем, как предпринять какие-либо действия, человек сначала смотрит на цель. Перед тем, как нанести удар, нападающий всегда смотрит или на подбородок, или в пах. Если вы заметили это, то нужно быть готовым к противодействию.

Важно своевременно обращать внимание на жесты и позы человека, которые помогают получить очень полезную информацию. Если голова наклонена вперед, то это признак подчинения, покорности и поддержки, особенно если человек одобрительно кивает вам. Если голова человека слегка наклонена назад, то это признак агрессии. Если голова расположена прямо, то это свидетельствует о напористости и осведомленности.

Достаточно очевидным образом может выдать чувства и мысли людей выражение лица. Чаще всего именно на лице можно прочитать чувства страха, злобы или удивления. Следует также обращать внимание на цвет лица. Если лицо краснеет, то это признак увеличения кровяного давления и возбуждения. Если неожиданно белеет лицо или неожиданно обнажаются зубы – это признак гнева и грозящего вам нападения со стороны этого человека.

Основной навык вербального общения, необходимый для разрешения конфликтов, состоит из следующих элементов:

а) нужно вести себя открыто, беспристрастно и непредвзято;

б) внимательно слушать;

в) интерпретировать то, что говорит собеседник;

г) действовать активно.

Если к вам обратился человек с какой-либо просьбой, вникните в его проблему и попытайтесь решить ее. Старайтесь при этом обращаться с ним вежливо и обходительно.

В процессе общения вам помогут несколько правил, которые позволят дать вашим собеседникам понять, что вы искренне желаете их слушать и совместно с ними хотите решить их проблемы.

Основное правило, которым рекомендуют руководствоваться эксперты, выглядит на первый взгляд несколько странно: не думайте заранее о том, что вы скажете.

Далее эти правила можно сформулировать следующим образом:

· не игнорируйте и не относитесь отрицательно к чувствам человека, с которым вы говорите;

· используйте свои знания о несловесных сигналах для того, чтобы интерпретировать должным образом всю информацию, о которой вам расскажет человек;

· не претендуйте на то, что вы поняли все, о чем вам поведал человек; если вы в самом деле ничего не поняли, слушайте дальше, чтобы он вам все обстоятельно рассказал;

· не говорите о себе: этим вы можете создать себе дополнительные проблемы;

· уважайте точку зрения человека, с которым вы говорите. Это совсем не значит, что вы должны соглашаться с ней, но вы должны видеть, почему ваш собеседник пребывает в состоянии сильной злобы или плохом настроении.

Если вы находитесь в состоянии конфликта с каким-либо человеком, постарайтесь использовать имеющиеся у вас навыки общения для разрешения этого конфликта таким образом, чтобы все стороны были удовлетворены. Учитесь смотреть, видеть, слушать и слышать.

Действия сотрудника милиции зависят от характера правонарушения и личности нарушителя. Но существуют общие правила:

а) никогда не пытайтесь состязаться с нарушителем правопорядка в остроумии и сарказме. В случае, если он начинает с вами разговор в указанной манере, не прерывайте его. Ваша сила – в знании своего дела, в мастерстве и умении убеждать. Пусть нарушитель почувствует это по вашему поведению;

б) старайтесь не поддаваться эмоциональному воздействию нарушителя. Ведите себя спокойно, но внимательно по отношению к нему. Если окажется, что необходимы строгие меры, так как эмоциональные вспышки нарушителя продолжаются или переходят в физические действия или оскорбления, сделайте ему предупреждение перед тем, как принять соответствующие меры. Пусть он знает пределы, которые вы устанавливаете, и последствия при несоблюдении этих пределов;

в) никогда не угрожайте нарушителю, то есть не предопределяйте ход событий, пока вы не внушите ему или не заставите его согласиться с вами. Угрожать такими действиями, которые вы не сможете осуществить, – значит повредить своей репутации. Иногда грубая прямота и угроза принуждением вызывают страх, который может привести к серьезному беспокойству в поведении. У вас есть власть, сила и умение, и нарушитель знает об этом. Поэтому подразумеваемая или предполагаемая власть является более эффективной, чем выраженная силой. Подготовленный сотрудник милиции в случаях, не требующих быстрого физического воздействия, вначале обращается к нарушителю в виде просьбы или предупреждения. Поэтому если сразу не достигается согласие и убеждение не действует, сотрудник милиции не должен терять контроля над данной ситуацией. Когда он почувствует, что нужно предпринять другие, более строгие меры, тогда имеется возможность реализовать это уже в виде прямого приказа и принуждения;

г) никогда не раскрывайте перед нарушителем полностью свои намерения в отношении принимаемых к нему мер.

Для доставления нарушителя в дежурную часть органа внутренних дел вначале пригласите его в автомашину следующими словами: «Гражданин, мне бы хотелось поговорить с вами в автомашине. Пожалуйста, пройдите со мной и сядьте на заднее сиденье». Если он соглашается, это означает, что нарушитель признает ваше умение, такт и доброе чувство. Если вам не удалось добиться согласия, оцените свои возможности и скажите примерно следующее: «Гражданин, я просил вас пройти в автомашину. Вы не сделали этого. Если мне придется просить вас снова и вы откажетесь, я буду вынужден позаботиться о том, чтобы вы все-таки выполнили мою просьбу».

Это уже более твердый, более властный тон, но вы все еще не говорите конкретно, что вы сделаете. Это остается загадкой для нарушителя, но именно так и должно быть. Он не знает точно, что можно ожидать, и настраивается на большее, чем вы практически можете сделать. Именно это, а не конкретная угроза скорее всего должно привести к желаемому результату.

Ограничение граждан в их правах и свободах милицией допустимо лишь в порядке, прямо предусмотренном законом. В случаях установления личности разбирательство желательно производить на месте;

д) никогда не заканчивайте разговор с нарушителем вручением постановления об уплате штрафа, повестки или его росписью в протоколе. Это равнодушный, безучастный способ выполнения ваших служебных обязанностей. Лучший способ состоит в том, чтобы, во-первых, кратко и доходчиво объяснить, какие следующие шаги может предпринять нарушитель, разъяснить его права. Не имеет значения, если даже об этом говорилось ему раньше. Во-вторых, если нарушитель выполнил все ваши указания, выскажите ему свое одобрение. Это вам ничего не стоит, а выиграть оттого вы можете многое. В-третьих, если на месте происшествия с нарушителем возникли трудности (например, он отказывается вам подчиняться), то ему необходимо спокойно и, не обостряя отношений, сказать об ответственности за невыполнение законных требований представителя власти. Ни в коем случае не следует угрожать наказанием, которое не предусмотрено законом. В дальнейшем действуйте корректно и твердо, сохраняя достоинство и благоразумие.

Культура общения включает также умение правильно ориентироваться в ситуации и подбирать фразы с учетом «кому? зачем? что? как?» сказать. Ведь помимо стандартных, повторяющихся выражений в нашем речевом «репертуаре» должны быть языковые средства, отражающие индивидуальность. Вступая в общение, мы подбираем такие слова, которые помогли бы нам установить и поддерживать «обратную связь» с собеседником.

Слагаемые культуры общения. Хочешь быть умным, научись: разумно спрашивать; внимательно слушать; спокойно отвечать и переставать говорить тогда, когда нечего сказать.

Высокая культура общения сотрудника органов внутренних дел подразумевает овладение многими коммуникативными умениями и навыками. Мы рассмотрим лишь некоторые из них.

Профессиональное слушание. Умением говорить люди выделяются из мира животных, умением слушать человек выделяется из мира людей.

Специалистами установлено, что современный человек примерно 45% рабочего времени проводит в процессе слушания, а большинство людей, чья деятельность связана с общением, 35−40% своей зарплаты получают только за «умелое» слушание. Из этого следует, что, являясь, пожалуй, одним из самых трудных аспектов коммуникации, умение слушать лучше всего окупается.

Сущность и содержание профессионального слушания. Среди коммуникативных способностей, свойственных сотруднику органов внутренних дел, особое место отводится умению слушать. На первый взгляд, это Умение может показаться настолько легким и доступным, что некоторые разговор на эту тему считают пустой тратой времени. Вместе с тем исследования показывают, что даже в среде профессионально подготовленных к профессиональному общению людей — руководителей, менеджеров, педагогов — далеко не все способны умело выслушать своего партнера. Умение профессионально слушать, слышать и понимать собеседника считается важнейшим критерием коммуникабельности сотрудника органов внутренних дел.

Профессиональное слушание − это первый шаг в развитии коммуникативных способностей. Оно включает:

· особое поощряющее отношение к говорящему, подталкивающее его продолжать беседу;

· специфическое воздействие на партнера, способствующее развитию его мысли.

Выработанное умение слушать позволяет сотруднику органов внутренних дел:

· лучше разбираться в том, что вам говорят или утверждают;

· преодолевать проблемы межличностного общения;

· легче воспринимать новые идеи;

· предотвращать возможные межличностные конфликты;

· определять, что стоит за высказыванием партнера;

· повышать степень доверия к себе у собеседника;

· формировать у собеседника уверенность в вашей надежности;

· повышать эффективность совместной деятельности.

Когда люди чувствуют искреннюю заинтересованность собеседника в решении их вопросов, они начинают по-особому уважать его и готовы к сотрудничеству с ним.

Человек, общающийся с профессиональным «слушателем», становится лучше, у него повышается самооценка, он чувствует себя более значимым.

Умение слушать – это власть. Существует миф, что в профессиональном общении сотрудника органов внутренних дел абсолютная власть принадлежит говорящему. Однако это не совсем так, хотя большинство сотрудников органов внутренних дел ассоциируют процесс говорения с неким верховенством и властью. Они искренне верят в то, что высказывание своих мыслей – путь к власти. Чаще всего для таких людей невозможность говорить – это просто наказание. Большинство так считающих, по всей видимости, еще с детства привыкли, что говорение есть олицетворение силы, действия, тог да как слушание у них ассоциируется со слабостью и безволием. В действительности это не так. Вспомните, что чаще всего выводит вас из равновесия: не то ли, что окружающие демонстративно не слушают или совершенно не обращают на вас внимания, поглядывая на часы и занимаясь своими делами, в то время когда вы говорите?

Власть – это информация, а вовсе не говорение. Именно те сотрудники органов внутренних дел, которые умеют эффективно слушать и способны извлекать из услышанного ценную информацию, и обладают властью.

Слушание – один из самых приятных аспектов внимания, которое один человек может проявить к другому. Когда к словам собеседника внимательно прислушиваются, у него возникает впечатление, что высказанное услышано окружающими. Когда на человека обращают внимание, когда его слушают заинтересованно, а не критически, он начинает чувствовать, что достоин внимания и уважения. Такое слушание положительно влияет на самооценку человека и создает столь необходимое ему ощущение значимости. У каждого человека есть потребность быть услышанным. Из этого следует, что если человек будет хорошо относиться к внимательным слушателям, он с большей вероятностью пойдет на контакт с тем, кто удовлетворяет эту его насущную потребность − быть услышанным и понятым. Людям действительно нравятся те, кто умеет слушать. В свою очередь, умело слушающие пользуются особым уважением.

Умению слушать можно и нужно учиться. Умение и навык слушать зарождаются еще в младенчестве. Людям свойственно воспроизводить в своей жизни те межличностные отношения, которые они усвоили, будучи детьми. Это означает: если нас не слушают в детстве, то очень вероятно, что и в зрелом возрасте нас по-прежнему не будут слушать. Более того, мы можем сами оказаться не слушающими, что не вызовет хорошего отношения к нам окружающих. Таким образом, именно ранний процесс социализации является определяющим фактором в развитии у людей умения слушать.

Умение слушать стало забытым искусством. Посмотрите на поведение в разговоре некоторых своих знакомых. Партнеры по общению не умеют делать паузы, разом выдают все, что у них на уме, и, как следствие, не слышат друг друга, поскольку каждый занят лишь репетированием своей дальнейшей речи.

Каждый человек, как правило, тянется к тому, кто способен его выслушать. Именно поэтому многие психотерапевты и психологи достигают ошеломительного успеха и популярности у пациентов. Последние нуждаются в том, чтобы их кто-то выслушал, даже если им приходится выкладывать за это немалые деньги. Окружающие выражают свое мнение о собеседнике по тому, как он умеет слушать. И если вы пытаетесь переговорить их и произвести на них впечатление своей эрудицией, то можете быть уверены, что ваши слова останутся без внимания.

Умение слушать – особый талант собеседника. Не секрет, что талантом собеседника отличается не тот, кто сам охотно говорит, а тот, с кем охотнее говорят другие. Из этого следует, что существует уникальный по своей эффективности способ стать хорошим собеседником: надо научиться слушать своего партнера по общению. Остановимся на характеристике этого умения более подробно. Есть как минимум две причины необходимости постигнуть умение слушать: первая – только таким образом можно узнать что-либо из общения, и вторая – люди всегда будут отзывчивы к тому, кто их слушает, ибо, высказывая свои мысли, они испытывают подлинное удовлетворение. Другими словами, люди обожают, когда их слушают. Эти утверждения настолько очевидны, что могут показаться банальными. Однако, как показывает практика, большинство сотрудников органов внутренних дел не осознают всей важности этого величайшего коммуникативного умения — слушать. Самая легкая и, пожалуй, самая дешевая уступка, которую только можно сделать собеседнику, – это сообщить ему, что его услышали и поняли. Необязательно сразу же проявлять свое согласие или несогласие — нужно лишь показать собеседнику, что вы его поняли. Если не подать такой знак, то собеседник может подумать, что вы его не услышали, и будет повторно, с тех же позиций, но, увы, уже с другим эмоциональным настроем, говорить о том же самом. Однако внимательно выслушать вовсе не означает согласия, так как можно прекрасно понимать собеседника и одновременно с ним не соглашаться.

Умение образно, умно, тактично говорить в какой-то степени является мерилом социального положения сотрудника милиции и основой уважения и почтительности к нему. Деликатность, тактичность в обращении со словами, как известно, является одним из важнейших правил этикета.

Таким образом, отличительными чертами сотрудника милиции в общении должны быть доброжелательность, тактичность, высокое чувство собственного достоинства, а также осознанное понимание того, что нет на свете «излишества прекрасней, чем излишек благодарности». Не следует забывать, что доброе слово, сказанное вовремя, продлевает людям жизнь.

3.4. Из исторического наследия: В. М. Кульчицкий
«Советы молодому офицеру»

Труд ротмистра В.М. Кульчицкого "Советы молодому офицеру" только с 1915 по 1917 годы выдержал шесть изданий. Седьмому помешали события Октября семнадцатого. "Советы молодому офицеру", − писал их автор, − одинаково полезны и находящимся на передовых позициях, и в тылу армии. Цель их − желание предотвратить от ложного, губительного шага неопытную военную молодежь. Здесь собраны старые, но вечные истины, которые большинством забыты, а молодым офицерам неизвестны".

Текст приводится с сокращениями.

ОСНОВАНИЕ И СУЩНОСТЬ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ

Веруй в Бога, будь преданным Государю Императору, его семье и люби Родину. Первая и главная заповедь и обязанность − это верность Государю Императору и Отечеству. Без этого качества ты не годен для военной службы. Целость Империи и поддержание её престижа основаны на силе армии и флота; их качество и недостатки отзываются на всей стране, поэтому не твоё дело впутываться в социальные вопросы и политические умствования; твоё дело − неуклонно исполнять свои обязанности.

Ставь выше всего славу Русской армии.

Будь храбрым. Но храбрость бывает истинная и напускная. Заносчивость, свойственная юности, не есть храбрость. Военный должен всегда быть благоразумен и обдумывать свои поступки хладнокровно и осторожно. Если ты резок и заносчив, все тебя будут ненавидеть.

Повинуйся дисциплине.

Уважай своё начальство и верь ему.

Бойся нарушить свой долг − этим навсегда потеряешь своё доброе имя.

Офицер должен быть верен и правдив. Без этих качеств военному почти невозможно оставаться в армии. Верен − человек, исполняющий свой долг; правдив − если он не изменяет своему слову. Следовательно, не обещай никогда, если ты не уверен, что исполнишь обещание.

Будь вежливым и скромным в обхождении со всеми людьми.

Лучшая часть храбрости − осторожность.

ОТНОШЕНИЕ К НАЧАЛЬСТВУ И К СЕБЕ САМОМУ

Помни всегда, что ты офицер.

С начальством держись официально.

Помни, что начальник всегда и везде начальник.

Никогда не критикуй действий и поступков начальства вообще, особенно при нижних чинах.

Всякое распоряжение начальника по службе, в какой бы форме оно ни было выражено (предложение, просьба, совет), − есть приказание.

Если ты старше чином, а по распределению должностей будешь подчинён младшему − обязан исполнять все приказания лица, над тобой поставленного, без всякого пререкания.

"Кто хочет уметь приказывать, должен уметь повиноваться!" − сказал Наполеон.

Береги свою честь, честь полка и армии.

Одевайся строго по форме и всегда чисто.

Строго относись к своим служебным обязанностям.

Держи себя просто, с достоинством, без фатовства.

Будь выдержанным, корректным и тактичным всегда, со всеми и везде.

Будь учтивым и предупредительным, но не назойливым и льстивым. Умей вовремя уйти, чтобы не быть лишним.

Необходимо помнить ту границу, где кончается полная достоинства вежливость и где начинается низкопоклонство.

Заставляй о себе меньше говорить.

Будь наблюдательным и осторожным в выражениях.

Не пиши необдуманных писем и рапортов сгоряча.

Меньше откровенничай вообще, пожалеешь. Помни: "Язык мой − враг мой!"

Не кути − этим лихость не докажешь, а скомпрометируешь себя. Забудь "доброе, старое время" и выражение "Плохой офицер, который не пьёт", и "такого" офицера в полку не удерживают.

Не спеши сходиться на короткую ногу с человеком, которого недостаточно узнал.

Избегай "ты", дающее поводы право к фамильярностям дурного тона, предлог на правах дружбы выругать тебя, вмешиваться в твои дела, сказать пошлость, грубость и т.п.

Часто старший, подвыпив, предлагает перейти с ним на "ты". Тем не менее на другой день будь дипломатичен: или говори ему на "вы", или выжидай, пока он первым обратиться к тебе на "ты". Словом, такт − необходимое условие, чтобы не попасть в неловкое положение или впросак.

Избегай историй и скандалов. Не выступай непрошенным свидетелем: поддержав одного, наживёшь врага в другом − палка о двух концах. Нейтралитет − средство даже великих держав, чтобы сохранить со всеми добрые отношения.

Человек, наживший врагов, как бы он ни был умён, добр, честен и правдив, гибнет почти неизбежно, так как наши враги в обществе бывают всегда деятельны; друзья же всегда пассивны: они только сочувствуют, сожалеют, вздыхают, но не борются за погибающего, боясь за свою собственную участь.

Избегай денежных счетов с товарищами. Деньги всегда портят отношения.

Сам, если можешь, помоги товарищу денежно, но лично избегай брать, так как это роняет твоё достоинство.

Не делай долгов: не рой себе ямы. Живи по средствам. Отбрось ложное самолюбие. Безнравственно делать долги, не имея возможности их уплатить; иначе − не залезай в чужой карман...

Не кути за чужой счёт, не имея средств отплатить тем же, если не хочешь, чтобы страдало твоё достоинство и самолюбие. Помни французскую пословицу: "Лучше пить плохое вино из своего маленького стакана, чем хорошее − из чужого большого".

Не принимай на свой счёт обидных замечаний, острот, насмешек, сказанных вслед, что часто бывает на улицах и в общественных местах. Будь выше этого. Уйди − не проиграешь, а избавишься от скандала.

Каждый решительный шаг − обдумай. Исправить ошибку нельзя, а загладить трудно. "Семь раз отмерь, один − отрежь".

"Будь внимателен до ссоры, чем уступчивым после ссоры".

Если о ком-нибудь не можешь сказать ничего хорошего, то воздержись говорить и плохое, если и знаешь.

Ни чьим советом не пренебрегай − выслушай. Право же последовать ему или нет останется за тобой.

Сумей воспользоваться хорошим советом другого − искусство не меньшее, чем дать хороший совет самому себе.

Избегай разговоров на служебные темы с кем бы то ни было вне службы, особенно в военное время.

Будь осмотрителен в выборе знакомых: руководствуйся не только их образованием, но и социальным положением в обществе. "Скажи, с кем ты знаком и я скажу кто ты".

Рапорты пишутся лаконично, по существу и без титулования начальника.

Подпись офицера, в каком бы он чине не был, должна быть всегда разборчива и без всяких росчерков.

СТАРЫЕ ИСТИНЫ

Офицеру необходимо выделяться нравственными качествами, на которых основывается личное поведение бойца, т.к. с ним связано обаяние над массой, столь необходимое руководителю.

Сила офицера не в порывах, а в нерушимом спокойствии.

Честь закаляет мужество и облагораживает храбрость.

Честь − святыня офицера.

Офицер должен уважать человеческие права своего собрата − нижнего чина.

Начальник, не щадящий самолюбия своих подчиненных, подавляет в них благородное желание прославиться и тем роняет их нравственную мощь.

Через ряды армии проходят все возрастные классы населения, влияние офицерского корпуса распространяется на весь народ.

Горе стране, если, уходя со службы, солдат выносит отвращение к солдатским рядам.

Не выдавай за неопровержимую истину, во что ты или совсем не веришь, или хотя бы сомневаешься. Так поступать − преступление.

Необходимо, чтобы процветала не одна формальная сторона службы, но и моральная.

Содержание армии стоит дорого. Но расходы на армию − это страховая премия, которую уплачивает государство в обеспечение своей независимости.

Армия − это дуб, защищающий Россию от бурь.

ПРАВИЛА ЖИЗНИ

За полковыми дамами не ухаживай (в пошлом смысле). Не заводи романы в своей полковой семье, в которой приходится служить десятки лет. Подобные романы всегда кончаются трагически.

Никогда не высказывай мнения о женщинах. Помни: женщины во все времена были причиной раздора и величайших несчастий не только отдельных лиц, но и целых империй.

Береги репутацию доверившейся тебе женщины кто бы она ни была. Порядочный человек вообще, тем более офицер, даже в интимном кругу своих верных и испытанных друзей, о подобных вещах никогда не говорит − женщину страшит всегда больше всего огласка.

В жизни бывают положения, когда надо заставить молчать своё сердце и жить рассудком.

В интимной своей жизни будь очень осторожен − "полк твой верховный судья".

Всякие неблаговидные поступки офицера обсуждаются полковым судом чести.

О службе и о делах в обществе говорить не следует.

Вверенную тайну или секрет даже неслужебного характера − храни. Тайна, сообщенная тобой хотя бы только одному человеку, перестаёт быть тайной.

Не переступай черту условностей, выработанных традициями полка и жизнью.

Руководствуйся в жизни инстинктом, чувством справедливости и долгом порядочности.

Умей не только соображать и рассуждать, но и вовремя молчать и всё слышать.

На военной службе самолюбие не проявляй в мелочах, иначе будешь всегда страдать из-за него.

Будь всегда начеку и не распускайся.

Старайся, чтобы в споре слова твои были мягки, а аргументы тверды. Старайся не досадить противнику, а убедить его.

Входя в общественное место, будь внимательным, если публика там без всякого верхнего платья и без фуражек, то необходимо сделать то же.

Желая курить, проси разрешенья, а лучше жди, пока тебе предложат: или хозяйка дома, или старший (смотря где и когда).

У всякого свои недостатки: никому нельзя обойтись без помощи других, а потому вы должны понимать друг друга и помогать друг другу советами и взаимными предостережениями.

Разговаривая, избегай жестикуляции и не возвышай голос.

Если вошел в общество, в среде которого находится человек, с которым ты в ссоре, то здороваясь со всеми, принято подать руку и ему конечно, в том случае, если этого нельзя избежать, не обратив внимания присутствующих или хозяев. Подача руки не даёт повода к излишним разговорам, а тебя ни к чему не обязывает.

Штаб-офицерам (подполковникам, полковникам) и генералам обер-офицеры обязаны отдавать установленную честь. При входе их, если офицер сидел, необходимо вставать и поклониться, а не привстать или продолжать сидеть.

Неприлично отдавать и принимать небрежно честь или с папиросой в зубах, кивать головой, держать при отдании чести левую руку в кармане. Идя под руку с дамой, офицер не освобождается от отдания чести по уставу.

Фуражка должна быть надета согласно уставу, а шинель всегда застёгнута на все пуговицы.

Нечего и говорить, что офицер должен подчиняться в общественных местах всем правилам, существующим для публики.

Вообще поведение офицеров должно обращать внимание своей корректностью и предупредительностью к окружающим.

НА СЛУЖБЕ

Пусть ошибки и ложные приёмы не смущают тебя. Ничто так не научает, как осознание своей ошибки. Это одно из главных средств самовоспитания. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Щади самолюбие подчинённых. У них оно развито не меньше, чем у тебя и, вследствие их подчинённости, чувствительнее.

Бить солдата запрещено законом.

Генерал-адъютант Драгомиров говорил: "Стойку поправлять без прикосновения. Когда поправлять словами − солдат сам себя поправит, а если руками лапать − он забудет в чём была ошибка, потому что она не дошла до его сознания".

Даже лошадь любит, чтоб ей говорили, а обучать человека как бессловесное существо, совсем не подобает.

На занятиях будь всегда бодрым, всегда ровным, спокойным, требовательным и справедливым.

"Заигрывать" с солдатом не следует. Подорвёшь свой авторитет.

Авторитет приобретается знанием дела и службы.

Важно, чтобы подчинённые уважали тебя, а не боялись. Где страх, там нет любви, а есть затаённое недоброжелательство или ненависть.

Будь правдив всегда. Исполняй обещанное.

Правдивость везде, а особенно в воспитании, есть главное условие.

В трудные минуты тон много значит: ибо что сделать − в смысле приказания, а как сделать − в тоне.

Нет ничего хуже нерешительности. Лучше − худшее решение, чем колебание или бездействие. Упущенный момент не вернешь.

Уважай законы и научи уважать их своим примером.

Не возражай и не вступай в пререкания по службе со старшим в чине.

Будь осторожен с вверенными тебе деньгами и казённым имуществом. Как бы ты ни нуждался в деньгах, никогда не заимствуй их. Всякий недочет − растрата. Ответственность велика.

О СУДЕ ЧЕСТИ

Не забывай, что для хранения достоинств военной службы офицеры, замеченные в неодобрительном поведении или проступках, несовместимых с понятиями воинской чести и доблести офицерского звания или изобличающих в офицере отсутствие правил нравственности и благородства, подвергаются суду общества офицеров. Суду этому представляются также право разбора случающихся между офицерами ссор.

В числе поступков, разбирающихся в полковом суде чести могут быть: драка между офицерами, заём денег в долг у нижних чинов, игра с нижними чинами в карты, на биллиарде, привод в офицерское собрание лиц сомнительного поведения, писание анонимных писем, нечестная игра в карты, отказ от уплаты карточного долга, двусмысленное ухаживание за женой товарища по полку, появление в общественном месте в нетрезвом виде и т.п.

Дуэли допускаются только по постановлению или с разрешения полкового суда чести. Дуэли в военное время запрещены.

ОБЯЗАННОСТИ НАЧАЛЬНИКА

Начальник должен развивать и поддерживать в своих подчинённых сознание святости присяги и высокого значения воина, призванного к защите Веры, Царя и Отечества от врагов внешних и внутренних, быть для них примером в исполнении долга и службы.

Будь справедливым, ровным, настойчивым в своих требованиях, подавая собой пример бодрости, безупречного поведения, точного исполнения всех требований закона и приказаний начальников.

Беспрекословное повиновение начальнику − душа военной службы и залог успеха в бою.

Заботься о сохранении здоровья своих подчинённых, вникай в их быт и нужды, будь их советником, руководителем и ходатаем за них перед начальником; имей попечение о их благосостоянии, будь доброжелательным.

Младший в чине в присутствии старшего никому замечаний не делает.

Запрещено законом брать у нижних чинов в заём деньги.

По встретившейся надобности должен обращаться всегда к своему непосредственному начальнику. С разрешения этого последнего можешь обратиться к следующему по команде начальнику.

Снимать головной убор для приветствия запрещается.

Отдавая приказание, руководствуйся нижеследующим:

а) приказание должно быть целесообразным;

б) удобоисполнимым для получившего приказание;

в) приказание отдавай твёрдо, ясно и определенно;

г) обязательно заставь повторить отданное тобою приказание, чтобы убедиться, понятно ли оно. Если солдат не сможет повторить, то не сердись, а растолкуй ему спокойно вторично, пока не поймёт.

Воздерживайся что-либо делать и даже приказывать прямо людям, помимо тех начальников, коим они подчинены.

Строго соблюдай субординацию, которая только для того и существует, чтобы был порядок. Никогда не перескакивай её ступени, как бы ни были они скромны, ибо этим будешь показывать якобы ненужность начальников как таковых.

Все, что способствует развитию товарищества и срастанию отделений и взводов в одно целое, должно быть всячески поощряемо; все же, что препятствует этому, − внимательно устранять.

КОГДА ДОПУСКАЕТСЯ ОБОРОНА ОРУЖИЕМ

Оборона допускается законами для защиты:

а) жизни,

б) здоровья,

в) свободы,

г) женской чести и целомудрия,

д) жилища в случае насильственного в него вторжения,

е) имущества (разбой) или когда застигнутый при похищении или повреждении имущества преступник силою противится своему задержанию или отнятию похищенного. Поэтому, например, убийство вора, прежде чем он оказал какое-либо сопротивление или нападение, не подходит под понятие обороны и наказуемо как простое убийство.

Оборона допускается только в случае действительного нападения, выразившегося уж в каких-либо угрожающих действиях. Одно же предполагаемое или воображаемое намерение произвести нападение, не выразившееся ни в каких действиях, не может считаться условием необходимой обороны.

Оборона допускается для защиты не только себя, но и других, находящихся в опасности лиц.

Оборона допускается в случае противоправного нападения. Поэтому нельзя обороняться от лиц, совершивших, хотя и насильственные, но законные действия. При обороне допускается "употребление силы и каких бы ни было мер", следовательно, в случае необходимости и употребление оружия.

Оборона допускается лишь в мере действительно необходимой для отражения нападения. Поэтому всякий напрасно причинённый нападающему вред после уже отвращения опасности признаётся злоупотреблением от обороны и подвергает виновного наказанию.

Оборона против начальника вовсе не допускается, за исключением лишь того случая, когда действия начальника угрожают подчинённому явной опасностью, но и в этом случае она должна ограничиваться защитой в мере необходимости для личного самосохранения.

При соблюдении всех вышеизложенных условий обороняющийся от нападения не подлежит ответственности за свои действия, хотя бы последствием их было причинение нападавшему ран, увечья и даже смерти.

Под понятие необходимой обороны не может быть подводима драка. Употребление оружия в драке подвергает виновного ответственности по закону.

СЛОВЕСНЫЕ ЗАНЯТИЯ

Всякое практическое обучение дополнять словесным поучением о том, что люди знать должны.

Молитва, работы, пение, музыка, игры, чтение и другие полезные развлечения должны заполнить остаток свободного времени. Не забывай при этом в целях учебных прогулок на позицию, к артиллеристам и другим ближайшим соседям в целях знакомства и взаимного сближения.

Молитву и заповеди Господни, а также молитву за Царя всем с толком и разумением знать.

Разъяснить, что побеги и уклонения от службы позорны и бесполезны, меры против этого приняты, и всякий бежавший будет пойман. Наказание за это очень суровое.

Внушить нижним чинам, что к собственному имуществу населения надо относиться бережно, помня, что мы воюем не с мирными жителями. Ведь они и так разорены противником. Грабителя ждёт тяжёлое наказание.

ПОМНИ АФОРИЗМЫ

Тот, кто ничего не боится, более могуществен, чем тот, кого боятся все.

Стать смешным − значит проиграть своё дело.

Когда два человека ссорятся − всегда оба виноваты.

Тяни, но не рви.

Пример − самая красноречивая из проповедей.

Злословие вредит сразу трём: тому, о ком говорят дурно; тому, кому говорят дурно; а более всего тому, кто злословит.

Рана, нанесённая огнестрельным оружием, может быть излечима, но рана, нанесённая языком, никогда не заживёт.

Самые сильные заблуждения это те, которые не имеют сомнения.

Смелость офицеру даёт успех, а успех − смелость.

Умно, кстати, молчать.

Средство надоесть − говори всё, что знаешь.

Скромен не тот, кто равнодушен к похвалам, а тот, кто внимателен к порицаниям.

Крайнее средство всегда должно быть последним средством.

Все смотрят, но не все видят.

Следует исполнять законы, а не перетолковывать их.

Тщеславие − признак сознания своего ничтожества.

Правильно мыслить более ценно, чем много знать.

За вкусом − к молодым, за советом − к старым.

Скажешь − не воротишь, напишешь − не сотрёшь, отрубишь − не приставишь.

Чистая совесть − самая чистая подушка.

Красота ума вызывает удивление, красота души − уважение.

Надо покорять умом то, что нельзя одолеть силой.

Не будь навязчив, чтоб не оттолкнули тебя, и не слишком удаляйся, чтобы не забыли о тебе.

3.5. В мире мудрых мыслей
(словарь афоризмов о профессиональной этике)

Настоящий словарь в систематизированном виде излагает понятия нравственности языком афоризмов и рассуждений, принадлежащих выдающимся философам, мыслителям, ученым, писателям, общественным деятелям различных времен и народов. Содержание большинства из приведенных высказываний самым тесным образом связано с вопросами профессиональной этики и служебного этикета сотрудников органов внутренних дел. Представленные в словаре афоризмы являются всего лишь отправной точкой для самостоятельного усвоения предмета. Как хорошо сказал М. Монтень, "если можно быть ученым чужой ученостью, то мудрым можно быть только собственной мудростью". В этом смысле словарь можно рассматривать как "самоучитель", так как всем своим содержанием он нацеливает читателя на самостоятельную работу ума и сердца в вопросах морали.

АВТОРИТЕТ. Только бескорыстие рождает авторитет. ХУН ЦЗЫЧЕН ("ВКУС КОРНЕЙ")

Верное средство приобрести авторитет у людей − быть им полезным. М. ЭНБЕР-ЭШЕНБАХ

АККУРАТНОСТЬ. Аккуратность-это вежливость по отношению к самому себе. П. БУАСТ

АЛЧНОСТЬ. Алчность − это преступное желание чужого. ЦИЦЕРОН

Алчность всегда ненасытна и не уменьшается ни при изобилии, ни при скудости. САЛЮТИЙ

БАХВАЛЬСТВО. Бахвальство − это притязания на достоинства, которых нет в действительности. ФЕОФРАСТ

БДИТЕЛЬНОСТЬ. Бдительность − это постоянная готовность к пресечению зла. "АГНИ-ЙОГА"

БЕЗНРАВСТВЕННОСТЬ. Нравственность − это направление воли на общую цель. Безнравственен тот, кто действует, преследуя личные цели. Нравственен тот, чья цель может быть поставлена целью разумных существ. Р. У. ЭМЕРСОН

БЕСКОРЫСТИЕ. Бескорыстие есть свобода духа от привязанности к материальным благам. В. С. СОЛОВЬЁВ

Подлинное бескорыстие не выставляется напоказ. ХУН ЦЗЫЧЭН ("ВКУС КОРНЕЙ")

БЕССОВЕСТНОСТЬ. Бессовестность − это пренебрежение доброй славой ради постыдной корысти. ФЕОФРАСТ

БЕССТРАШИЕ. Бесстрашие − это глаза человеческого благородства. Бесстрашный человек видит добро и зло не только глазами, но и сердцем. В. А. СУХОМЛИНСКИЙ

БЕССТЫДСТВО. Бесстыдство − терпеливость души к бесчестью во имя выгоды. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЕ")

БЕСХАРАКТЕРНОСТЬ. Бесхарактерный человек − это человек без твердых правил. Н.ШАМФОР

БЕСЧЕСТЬЕ. Честного человека можно подвергнуть преследованию, но не обесчестить. ВОЛЬТЕР

БЛАГОДАРНОСТЬ. Благодарность − память сердца. П. БУАСТ

БЛАГОПОЛУЧИЕ. Благополучие человека − не в обилии денег, не в высоте положения или силе, но в свободе от печали, в умеренности чувств и душевном спокойствии. ЭПИКУР

БЛАГОРАЗУМИЕ. Благоразумие − воздержанность души по отношению к естественно возникающим в ней вожделениям. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЕ")

Благоразумен тот, кто не печалится о том, чего не имеет, но радуется тому, что не имеет. ДЕМОКРИТ

БЛАГОРОДСТВО. Благородство − это отказ от своекорыстия во имя чести. Л. ВОВЕНАРГ

БОЛТЛИВОСТЬ. Человек болтливый хочет доставить удовольствие − и вызывает ненависть, хочет оказать услугу − и становится невыносимым, хочет вызвать удивление и делается смешным. ПЛУТАРХ

Люди, у которых мало дел, всегда болтливы. Невоздержность в речи усыпляет скуку безделья. Ш. Л. МОНТЕСКЬЕ

ВЕЖЛИВОСТЬ. Истинная вежливость есть не что иное, как старание не выказывать при общении с людьми ни пренебрежения, ни презрения по отношению к кому бы то ни было. Д. ЛОКК

ВЕЛИКОДУШИЕ. Великодушие есть не что иное, как сострадание благородного сердца. Н. ШАМФОР

ВЛАСТЬ. Только тогда принимай в руки власть, когда научишься повиноваться. СОЛОН

Наибольшей властью обладает тот, кто имеет власть над собой. СЕНЕКА

ВОЛЯ. Воля − целеустремленность, соединенная с правильным рассуждением. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЯ")

ВОСПИТАНИЕ. Воспитание есть усвоение хороших привычек. ПЛАТОН

Хорошее воспитание надежнее всего защищает человека от тех, кто дурно воспитан. Ф. ЧЕСТЕРФИЛД

ВЫДЕРЖКА. Выдержка − способность быть терпеливым в печали. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЯ")

Выдержка − это самообладание перед лицом опасности. ПЛУТАРХ

ВЫСОКОМЕРИЕ. Высокомерие − это презрение ко всем остальным людям, кроме себя. ФЕОФРАСТ

Высокомерие складывается из чересчур высокого мнения о себе и чересчур низкого о других. М. МОНТЕНЬ

ГЕРОИЗМ. Секрет героизма: никогда не позволять страху смерти руководить вашей жизнью. Б. ШОУ

ГЕРОЙ. Герой − тот, кто велик в малом. "АГНИ-ЙОГА"

Труднее быть в течение недели порядочным человеком, чем героем в течение пятнадцати минут. Ж. РЕНАР

ГНЕВ. Гнев − кратковременное безумие. ГОРАЦИЙ

ГОРДОСТЬ. Гордость как бы прибавляет людям росту, тщеславие лишь раздувает их. Н. ШАМФОР

ГРУБОСТЬ. Грубость − это резкость при обхождении, проявляющаяся в словах и поступках. ФЕОФРАСТ

Первый признак грубого человека − не считаться с тем, что нравится или не нравится окружающим людям. Д. ЛОКК

ДЕЛИКАТНОСТЬ. Деликатность заключается в том, чтобы не делать и не говорить того, чего не позволяют окружающие условия. Г. В. Ф. ГЕГЕЛЬ

ДЕЛО ДОБРОЕ. Тот, кто делает добро другому, делает больше всего добра самому себе − не в том смысле, что получит за это награду, а в том, что сознание сделанного добра есть самая большая радость. СЕНЕКА

ДИСЦИПЛИНА. Дисциплина − добровольное подчинение человека законам человечности. И. КАНТ

Сознательная дисциплина − разве это не есть истинная свобода? Н. К. РЕРИХ

ДОБЛЕСТЬ. Высшая доблесть состоит в том, чтобы и в одиночестве совершать то, на что люди обычно отваживаются лишь в присутствии многих свидетелей. Ф. ЛАРОШФУКО

ДОБРО. Добро есть совершенная польза. И. БЕНТАМ

ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ. У человека нет возможности всем делать добро, но у него всегда есть возможность всем желать добра. Ж. М. ГЮЙО

ДОБРОТА. Доброта без разума пуста. РУССКАЯ ПОСЛОВИЦА

ДОВЕРИЕ. Доверие − это слабость мудреца, недоверие − порок глупца. Д. ДИДРО

Если ты пользуешься доверием, не обманывай даже злодея. ХУН ЦЗЫЧЭН ("ВКУС КОРНЕЙ")

ДОВОЛЬСТВО. Кто не доволен тем, что имеет, тот не будет доволен и тем, что хотел бы иметь. Г. К. ЛИХТЕНБЕРГ

Довольствуйся тем, что у тебя есть, но не довольствуйся тем, что ты есть. Л. Н. ТОЛСТОЙ

ДОЛГ. Долг − это любовь к тому, что приказываешь себе. И. В. ГЕТЕ

Долг определяется не тем, что сделано, но тем, как сделано. Мудрость долга в том, чтобы наилучшим образом исполнять то дело, на которое человек поставлен жизнью. Л. Н. ТОЛСТОЙ

ДОСТОИНСТВА. О достоинствах человека нужно судить не по его хорошим качествам, а по тому, как он ими пользуется. Ф. ЛАРОШФУКО

Кто сам говорит о своих достоинствах − тот смешон, но кто не знает их − глуп. Ф. ЧЕСТЕРФИЛД

Только человек, сознающий себя духовным существом, может сознавать собственное достоинство и достоинства других людей, и только такой человек не унизит ни себя, ни ближнего поступком, недостойным человека. Л. Н. ТОЛСТОЙ

Человек, сознающий свое назначение в жизни, тем самым сознает и свое достоинство.

Другом считай того, кто желает помочь, даже если и не может. ФИЛОН АЛЕКСАНДРИЙСКИЙ

Единственный путь найти друга − быть им. Р. У. ЭМЕРСОН

Дурной человек не так радуется своей удаче, как чужой беде. ФЕОФРАСТ

Дурной человек старается оправдать свою ошибку, хороший − исправить ее. ЯПОНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

ЖЕСТОКОСТЬ. Подобно тому, как бывает иногда милосердие, которое карает, так бывает и жестокость, которая щадит. АВГУСТИН

Если будешь жестоким по отношению к порокам, то окажешь милость по отношению к человеку. ЭРАЗМ РОТТЕРДАМСКИЙ

ЗАКОН. Мы должны стать рабами закона, чтобы быть свободными. ЦИЦЕРОН

Закон ценен не потому, что он закон, а потому, что в нем заключена справедливость. Г. У. БИЧЕР

ЗЛО. Борьба со злом в том, чтобы стараться переменить мысли человека, делающего зло. Л. Н. ТОЛСТОЙ

ЗНАНИЕ. Не беспокойся о том, что люди тебя не знают, но беспокойся о том, что ты не знаешь людей. КОНФУЦИЙ

ИСКРЕННОСТЬ. Искренность заключается не столько в том, чтобы говорить все, что думаешь, сколько в том, чтобы никогда не говорить того, чего не думаешь в тот момент, когда говоришь. А. МОРУА

ИСПУГ. Испуг − это внезапно возникающий страх, от которого теряют присутствие духа. И. КАНТ

КЛЕВЕТА. Есть оружие страшнее клеветы. Это − истина. Ш. М. ТАЛЕЙРАН

ЛЕГКОМЫСЛИЕ. Легкомыслие − отсутствие порядка и глубины в мыслях или чувствах. Л.ВОВЕНАРГ

ЛЕНОСТЬ. Леность − это глупость тела, глупость − это леность ума. И. Г. ЗЕЙМЕ

МАНЕРЫ. Манеры есть лишь естественное следствие самоуважения. Н. МАЛЬБРАНШ

МИР. Мир − это свобода, основанная на признании прав всякого человека. ЦИЦЕРОН

МУЖЕСТВО. Мужество − стойкость в исполнении должного. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЕ")

Мужество есть твердость в истине. АНТОНИЙ ВЕЛИКИЙ

МУЖЕСТВЕННЫЙ (ЧЕЛОВЕК). Мужествен тот, кто осмысленно устремляется ради добра в опасность, умеряя свой страх. АРИСТОТЕЛЬ

НАГЛОСТЬ. Наглость − это самоутверждение за чужой счет. АРИСТОТЕЛЬ

Наглость − есть оскорбительная дерзость, вызванная совершенным равнодушием к мнению людей. И. КАНТ

НАКАЗАНИЕ. Разумный человек наказывает виновного не потому, что был совершен поступок, а для того, чтобы он не совершал впредь. СЕНЕКА

НАХАЛЬСТВО. Нахальство − это самовлюбленность, доведенная до предела: человек самовлюбленный утомляет, докучает, отталкивает; нахал отталкивает, ожесточает, раздражает, оскорбляет − второй начинается там, где кончается первый. Ж. ЛАБРЮЙЕР

НЕВОЗДЕРЖНОСТЬ. Невоздержный тот, кто не может устоять против наслаждений, хотя его разум и противится этому; распущенный же тот, кто предается наслаждениям, не встречая возражений разума. АРИСТОТЕЛЬ

НЕДЕЯНИЕ. Только не делай того, чего не должно делать, и ты сделаешь все то, что должно. Л. Н. ТОЛСТОЙ

НЕДОВЕРЧИВОСТЬ. Недоверчивость − это склонность подозревать всех в нечестности. ФЕОФРАСТ

Недоверчивость − порок глупца; доверчивость − слабость умного. Д. ДИДРО

НЕДОВОЛЬСТВО. Быть слишком недовольным собою − слабость; быть слишком довольным − глупость. П. БУАСТ

Человек разумный недоволен собой, но доволен другими; человек неразумный недоволен другими, но доволен собой. КОНФУЦИЙ

НЕДОСТАТКИ. У кого много недостатков, тот легко находит их у других. КИТАЙСКАЯ МУДРОСТЬ

НЕНАВИСТЬ. Ненависть − это гнев слабых. А. ДОДЕ

Ненависть − это месть трусам за испытанный страх. Б. ШОУ

НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ. Несправедливость − презрение к законам. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЯ")

Из всех несправедливостей самая невыносимая та, которая творится во имя закона. АРИСТОТЕЛЬ

НЕТЕРПИМОСТЬ. Нетерпим тот, кто без раздражения не может воспринимать недостатки других. И. КАНТ

НРАВ. Если у тебя крутой нрав, проявляй спокойствие, чтобы тебя скорее уважали, чем боялись. ХИЛОН

Добрые нравы имеют большее значение, чем хорошие законы. ТАЦИТ

НРАВСТВЕННОСТЬ Хорошо и нравственно − одно и то же. Но хорош только тот, кто хорош для других. Л. ФЕЙЕРБАХ

Главный фундамент нравственности есть добрая воля. И. В. ГЕТЕ

ОБЕЩАНИЕ. Обещание порядочного человека становится обязательством. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

Обещай медленно, исполняй быстро. АНГЛИЙСКАЯ ПОСЛОВИЦА

ОБИДА. Лучше стерпеть обиду, чем ее причинить. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

ОБМАН. Скрывать обман − это тоже обман. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

Другого обманешь на день, себя − на всю жизнь. ФИНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

ОБЯЗАННОСТЬ. Обязанность без права есть рабство; право без обязанности − анархия. Ф. Р. ЛАМЕНЭ

ОПАСНОСТЬ. Робкий человек дрожит в ожидании опасности, трусливый − когда она рядом, а храбрый − когда она минует. ЖАН ПОЛЬ

ОПЫТ. Опыт − учитель жизни. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

Знание без опыта − зрячий на неизвестной ему дороге; опыт без знания − слепец на знакомом ему пути. П. БУАСТ

ОСУЖДЕНИЕ. Осуждай проступок, а не преступника. ЯПОНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

Не человека суди, а его привычки. ФИНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

ОТВАГА. Отвага − неустрашимость перед лицом наступившего зла. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЯ")

Отвага больше познается в малом, нежели в великом. М. МОНТЕНЬ

ОШИБКА. Совершить ошибку и осознать ее − в этом заключается мудрость. Осознать ошибку и не скрыть ее − это есть честность. ЦЗИ ЮНЬ

Человеку свойственно ошибаться, но только глупцу свойственно упорствовать в своей ошибке. ЦИЦЕРОН

ПОБЕДА. Победить самого себя − вот лучшее средство для того, чтобы не быть побежденным. ДРЕВНЕИНДИЙСКИЙ АФОРИЗМ

Победить − значит убедить противника в своей правоте. В. ГЮГО

ПОВЕДЕНИЕ. Поведение − это зеркало, в котором каждый показывает свой лик. И. В. ГЕТЕ

Можно дать другому разумный совет, но нельзя научить его разумному поведению. Ф. ЛАРОШФУКО

ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ. Невежество − мать подозрительности. М.МОНТЕНЬ

Подозрительностью страдает тот, кто мало знает. Ф. БЭКОН

ПОЗОР. Позор длиннее жизни. АРАБСКАЯ ПОСЛОВИЦА

Позора следует бояться больше, чем смерти. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

ПОЛЬЗА. Чтобы быть полезным людям, нужно ничем не пользоваться от них. В. О. КЛЮЧЕВСКИЙ

В этом и будет мне польза: хранить в себе честного человека. ЭПИКТЕТ

ПОМОЩЬ. Только тот, кто помог себе, знает, как помочь другим. Б.ШОУ

ПОМЫСЛЫ. Поступки − плоды помыслов. Были разумны помыслы − будут хороши поступки. Б. ГРАСИАН

ПОРАЖЕНИЕ. У кого бывают поражения, тот и побеждает. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

ПОРИЦАНИЕ. Порицать человека для его же пользы − значит не хулить, а вразумлять его. СОКРАТ

ПОРОК. Порок не в том, чтобы иметь желания, а в неспособности управлять ими и отказываться от них. Д. ЛОКК

ПОРЯДОЧНОСТЬ. Порядочность − это способность поступать сознательно и справедливо там, где не предусмотрено действие закона. АРИСТОТЕЛЬ

ПОСТУПОК. Поступай так, чтобы ты мог сказать каждому: поступай так же, как я. И. КАНТ

ПОХВАЛА. Те, кто жадны на похвалу, бедны заслугами. ПЛУТАРХ

ПОЧЕТ. Почет − награда за добродетель. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

ПРАВДА. Не следует говорить всей правды, но следует говорить только правду. Ж. РЕНАР

ПРАВО (И НРАВСТВЕННОСТЬ). Сущность права состоит в равновесии двух нравственных интересов: личной свободы и общего блага. В.С.СОЛОВЬЕВ

Есть право мудрого, но нет права сильного. Ж. ЖУБЕР

ПРАЗДНОСТЬ. Праздность − мать всех пороков. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

Праздность утомляет больше, нежели труд. Л. ВОВЕНАРГ

ПРЕДАТЕЛЬСТВО. Предательства совершаются чаще всего не по обдуманному намерению, а по слабости характера. Ф. ЛАРОШФУКО

Предатели предают прежде всего самих себя. ПЛУТАРХ

ПРЕЗРЕНИЕ. Боится презрения лишь тот, кто его заслуживает. Ф. ЛАРОШФУКО

ПРИМЕР. Самый простой пример убедительнее самой красноречивой проповеди. СЕНЕКА

ПРОЩЕНИЕ. Умение прощать − свойство сильных. Слабые никогда не прощают. М. К. ГАНДИ

ПЬЯНСТВО. Пьянство не создает пороков, а только выставляет их напоказ. У спесивого растет чванство, у жестокого − свирепость, у завистливого − злость, всякий порок выходит на свободу. СЕНЕКА

РАСКАЯНИЕ. Раскаяние − это душевное печаль по поводу не достойного поступка и твердая решимость вести лучшую жизнь. И. КАНТ

Наше раскаяние − это обычно не столько сожаление о зле, которое совершили мы, сколько боязнь зла, которое могут причинить нам в ответ. Ф. ЛАРОШФУКО

РАССУДИТЕЛЬНОСТЬ. Рассудительность − это способность принимать разумные решения. АРИСТОТЕЛЬ

Рассудительность необходима для того, чтобы соблюсти меру в наших поступках. Ф. ЧЕСТЕРФИЛД

РОДИНА. Любят родину не за то, что она велика, а за то что своя. СЕНЕКА

Защита родины есть защита своего нравственного достоинства. Н. К. РЕРИХ

САМОДОВОЛЬСТВО. Самодовольство − это самоуверенность глупости. П. БУАСТ

САМОНАДЕЯННОСТЬ. Самонадеянный человек всегда ограничен. Он сознает в себе невозможность делать хорошее и потому уверяет себя, что хорошо все то, что он делает. Л. Н. ТОЛСТОЙ

САМООБЛАДАНИЕ. Самообладание − это твердость в сохранении и соблюдении принципов вопреки противодействующим им мотивам. А. ШОПЕНГАУР

СВОБОДА. Свобода есть право делать то, что дозволено законами. Ш. Л. МОНТЕСКЬЕ

Свобода не в том, чтобы не сдерживать себя, а в том, чтобы владеть собой. Ф. М. ДОСТОЕВСКИЙ

СВОБОДНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Свободен только тот, кто находит радость в исполнении своего долга. ЦИЦЕРОН

СИЛА. Справедливость, не поддержанная силой, − немощна; сила, не поддержанная справедливостью, тиранична. Б. ПАСКАЛЬ

Сила слаба тем, что верит только в силу. П. ВАЛЕРИ

СЛАБОСТЬ. Самая большая слабость − это боязнь показаться слабым. Ж. Б. БОССЮЭ

СЛОВО. Овладей делом, слова найдутся. КАТОН СТАРШИЙ

СОВЕСТЬ. Совесть − это наш внутренний судья, безошибочно свидетельствующий о том, насколько наши поступки заслуживают уважения или порицания наших ближних. П. ГОЛЬБАХ

Совесть − тысяча свидетелей. КВИНТИЛИАН

СОВЕТ. Мало кому нравятся советы, и меньше всех их любят как раз те, кто больше всех в них нуждается. Ф. ЧЕСТЕРФИЛД

СОМНЕНИЯ. Человек, не допускающий сомнений, ставит предел своему уму. К. А. ГЕЛЬВЕЦИЙ

СОСТРАДАНИЕ. Сострадание − это способность увидеть в чужих несчастьях свои собственные, это − предчувствие бедствий, которые могут постигнуть и нас. Ф. ЛАРОШФУКО

СПОР. Как только мы почувствовали гнев во время спора, мы уже спорим не за истину, а за себя. Т. КАРЛЕЙЛЬ

СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Справедливость есть постоянная и неизменная воля каждому воздавать по заслугам. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

Справедливость − это право совести. И. КАНТ

СПРАВЕДЛИВЫЙ ЧЕЛОВЕК. Справедливый к себе относится строго, к другим − снисходительно. ЯПОНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

СТРАХ. Страх − душевное потрясение, вызванное ожиданием зла. ПЛАТОН ("ОПРЕДЕЛЕНИЯ").

Самые страшные люди − это люди, одержимые страхом. Н. А. БЕРДЯЕВ

СТЫД. Стыд − это страх честности перед позором. ЭРАЗМ РОТТЕРДАМСКИЙ

Стыд есть начало гнева против того, что не должно быть. Г. В. Ф. ГЕГЕЛЬ

СЧАСТЬЕ. Счастье есть благосостояние, соединенное с добродетелью. АРИСТОТЕЛЬ

Счастье есть довольствие без раскаяния. Л. Н. ТОЛСТОЙ

ТАКТ. Талант − сила, а такт − искусство. Талант знает, что делать, а такт, как делать. Талант делает человека достойным уважения, а такт − уважаемым. М. ЭБНЕР-ЭШЕНБАХ

ТВЕРДОСТЬ. Твердость есть применение мужества ума; она предполагает осознанную решимость. Упрямство, напротив, предполагает чувственное ослепление. ВОЛЬТЕР

ТЕРПЕНИЕ. Терпение − спасение слабости; нетерпение − погибель силы. П. БУАСТ

ТЕРПИМОСТЬ. Терпимость состоит в том, чтобы без раздражительности переносить недостатки других, хотя бы и испытывая при этом неудовольствие. И. КАНТ

ТРУД. Труд без удовольствия так же заставляет страдать человека, как и удовольствие без труда. П. БУАСТ

ТРУСОСТЬ. Трусость в том, чтобы знать, что должно делать, и не делать этого. КОНФУЦИЙ

Различие между храбрым и трусом в том, что первый сознавая опасность, не чувствует страха, а второй чувствует страх, не сознавая опасности. В. О. КЛЮЧЕВСКИЙ

УБЕЖДЕНИЕ. Если вы хотите убедить человека в том, что он живет дурно, живите хорошо. Г. Д. ТОРО

УВАЖЕНИЕ. Кто не уважает себя сам, того не будут уважать и другие. ЯПОНСКАЯ ПОСЛОВИЦА

УМНЫЙ (ЧЕЛОВЕК) Умен не тот, кто умеет отличать добро от зла, а тот, кто из двух зол умеет выбирать меньшее. ИБН ГАБИРОЛ

УПРЯМСТВО. Упрямство есть слабость имеющая вид силы; оно происходит от нарушения равновесия в союзе волей и разума. В. А. ЖУКОВСКИЙ

УЧЕНИЕ. Жизнь учит лишь тех, кто ее изучает. В. О. КЛЮЧЕВСКИЙ

УЧТИВОСТЬ. Суть учтивости состоит в стремлении говорить и вести себя так, чтобы наши ближние были довольны и нами, и самими собой. Ж. ЛАБРЮЙЕР

ХАЛАТНОСТЬ. Халатность − пренебрежение обязанностями по причине малодушия или ради выгоды. Л. ВОВЕНАРГ

ХИТРОСТЬ. От хитрости до плутовства − один шаг: стоит прибавить к хитрости ложь, и получается плутовство. Ж. ЛАБРЮЙЕР

ХОРОШИЙ (ЧЕЛОВЕК). Хороший человек − тот, кто способен платить другому добром. ПЛАТОН

ХРАБРОСТЬ. Храбрость есть не столько отсутствие страха, сколько победа над страхом. Н. А. БЕРДЯЕВ

ЧВАНСТВО. Чванство − это стремление иметь преимущество перед другими не за счет ума или действительный заслуг, а лишь за счет внешнего превосходства. И. КАНТ

ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ. Человечность − это способность участвовать в судьбе других людей. И. КАНТ

ЧЕСТНОСТЬ. Совершить ошибку и осознать ее − в этом заключается мудрость. Осознать ошибку и не скрыть ее − это и есть честность. ЦЗИ ЮНЬ

ЧЕСТНЫЙ (ЧЕЛОВЕК). Честный человек боится позора преступления, бесчестный − наказания за преступление. АНТИЧНЫЙ АФОРИЗМ

ЧЕСТЬ. Честь − это внешняя совесть; совесть − это внутренняя честь. А. ШОПЕНГАУЭР

3.6. Глоссарий понятий и терминов,
используемых в Кодексе профессиональной этики
сотрудника органов внутренних дел
Российской Федерации

Авторитет – признание за индивидуумом права на принятие ответственных решений в условиях совместной деятельности.

Аксиология (греч. axia – ценность и logos – учение) – теория, рассматривающая философские вопросы моральных ценностей.

Альтруизм – моральный принцип, предписывающий человеку подавление собственного эгоизма, готовность жертвовать для общего блага личными интересами.

Аморализм – противоположность морали, отказ от законов нравственности, оправдание безнравственного, игнорирование общечеловеческих ценностей.

Аскетизм (греч. askeo – упражняться) – моральный принцип, предписывающий людям самоотречение, отказ от мирских благ и наслаждений, подавление чувственных стремлений ради достижения каких-либо социальных целей или нравственного самосохранения.

Бесстыдство – сознательное и демонстративное пренебрежение общепризнанными нормами поведения.

Благо – понятие, употребляемое для обо


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: