№ п/п | Функция | Решение |
1. | Планирование | 1.1. Определение миссии и природы бизнеса 1.2. Определение цели предприятия 1.3. Изучение изменений, происходящих во внешнем окружении, и их влияние на перспективы развития предприятия 1.4. Выбор стратегии и тактики для достижения поставленных целей |
2. | Организация | 2.1. Проектирование организационной структуры управления 2.2. Распределение обязанностей между руководителями на различных уровнях управления 2.3. Изменения структуры предприятия из-за изменений во внешней среде |
3. | Координация | 3.1. Рациональная координация деятельности отдельных структурных подразделений |
4. | Мотивация | 4.1. Изучение потребностей подчиненных и ожидаемого ими вознаграждения за работу 4.2. Изучение степени удовлетворения потребностей подчиненных в ходе деятельности, направленной на достижение целей предприятия 4.3. Осуществление вознаграждения за работу 4.4. Выявление причин неудовлетворенности работой и разработка способов их устранения |
5. | Контроль | 5.1. Разработка способов измерения результатов работы 5.2. Оценка результатов работы для осуществления вознаграждения исполнителей 5.3. Подтверждение результатов в достижении целей предприятия 5.4. Выявление причин невыполнения целей предприятия и внесение корректировки в систему управления |
Для понимания содержания функций управления предприятий торговли ниже приведены в качестве примера некоторые частые функции следующих структурных подразделений (отделов) крупных торговых предприятий или объединений предприятий: коммерческого отдела, отдела организации торговли, юридического отдела и инженерно-технического отдела (табл. 32.2).
|
|
Таблица 32.2