2015-08-21
323
Вы сделали всё, как написано в предыдущем пункте, но ожидаемой справедливости не получили. А получили письменный ответ из мед.учреждения, из которого очевидно, что он составлен не в вашу пользу. Ничего страшного.
Теперь настало то время, когда мы пришли к осознанию того, что сейчас уже самое время подключать прокуратуру.
Открываете текст жалобы (по умолчанию будем исходить из того, что вы делали её на компьютере) и в конце дописываете приложение: ответ из мед.учреждения «такого то» на стольких то листах, в одном экземпляре.)
Распечатываете вашу жалобу в двух экземплярах, снимаете копию с ответа мед.учреждения и везёте 2 экз. жалобы и 1-ну копию ответа в прокуратуру.
В прокуратуре у вас всё это быстренько примут и вернут вам один экземпляр вашей жалобы со штампиком подтверждающим тот факт, что ваша жалоба принята.
Далее вам необходимо просто спокойно подождать.
Если вы всё сделали правильно, в ваш адрес придёт извещение о том, что прокуратура, рассмотрев ваш вопрос по существу,
а) вынесла представление о неправомерности действий должностных лиц и их дисциплинарном наказании;
б) в установленном порядке перенаправила вашу жалобу по подведомственности.
В случае варианта а) в ваш адрес, придёт соответствующее письменное извещение, а в адрес мед.учреждения, на действия должностных лиц которого вы жаловались, из прокуратуры придёт оригинал такого представления.
В случае варианта б), ваша жалоба будет направлена по подведомственности, т.е. вышестоящему начальству тех медиков, которые нарушили ваши права.
Не беда, практика показала, что факты изложенные в вашей жалобе находят понимание и на этом этапе, т.е. вышестоящий чиновник, с оглядкой на то, что прокуратура уже извещена, пожурит медиков, которые чинили вам препятствия и ваши проблемы начнут решаться, о чём вас известят.
Однако бывает и так, что вышестоящий чиновник, которому поручено разобраться с вашей жалобой, в силу своей дремучести или по иным неведомым причинам целиком и полностью встанет на сторону медиков, о чём вам станет известно из пространного письменного ответа направленного в ваш адрес.
По этому поводу не стоит опускать руки, ибо такой ответ только вам на руку, потому что вместе с этим ответом вы получили законное право апеллировать к прокурору.
Вам необходимо написать в прокуратуру повторную коротенькую жалобу, приложив к ней копию ответа от тех лиц, которые рассматривали вашу ситуацию, а также копию первой жалобы. Последующие события могут развиваться по нескольким сценариям, но результат обычно один – прокурорское представление о вынесении дисциплинарного взыскания для должностных лиц, нарушивших ваши права.
Всю цепочку подобной переписки в пошаговом режиме и её результат вы можете посмотреть в папке рюкзачка «Добро пожаловаться!».
2.5. Что делать, если время поджимает.
Нередки ситуации, когда родители, спохватившись, начинают отстаивать свои законные права в рамках сроков, которые не укладываются в 30 дней. Как нам известно, из соответствующего закона, именно такой срок отведён для ответа государственных органов на письменные обращения граждан.
Исходя из этого, попробуем смоделировать ситуацию, когда ваши права нарушены, письменного ответа из мед.учреждения нет, и ждать его вам некогда.
Во первых – пишите жалобу. Четыре её экземпляра, два из которых везите сначала в прокуратуру. Получаете обратно экземпляр со штампом, который подтверждает факт его приёма. Далее та же процедура, только в том медицинском учреждении, где нарушили ваши права, один экземпляр секретарю, один вам. Откажутся у вас там её принять, не страшно, прокуратура вами извещена, а вы всегда сможете объяснить, что происходило.
Далее происходит примерно следующее. Поскольку прокуратура стоит над всеми участниками процесса и не знает, кто на самом деле прав, а кто нет, сотрудникам прокуратуры необходим проверочный материал.
На данном этапе, вы такого проверочного материала прокуратуре предоставить не можете, а ваши слова или слова медиков, которые вас обижали, к делу не подошьешь.
Поэтому, сотрудник прокуратуры, в ведение которого попадёт ваша жалоба, в течение 7-ми дней с момента её регистрации может направить в ваш адрес письмо примерно вот такого содержания:
"На основании п.3.5. Инструкции о порядке рассмотрения обращения и приёма граждан в сис-ме Прокуратуры РФ, утверждённой приказом Ген.прокурора РФ от 17.12.2007г. №200, направляю Вам (Председателю комитета здравоохранения города (области)) для рассмотрения по существу заявление гражданки такой – то (т.е. ваше) о нарушениях её прав работниками ФГУЗ МСЧ ФМБА России.
О результатах проверки и принятых мерах прошу сообщить заявителю."
Из этого письма следует, что прокуратура, приняв во внимание те факты, которые вы изложили в жалобе, но не располагая каким либо проверочным материалом (коим мог бы являться письменный ответ из мед.учреждения) перенаправила вашу жалобу по ведомственной принадлежности.
Таким образом, прокуратура не подтвердила но и не опровергла факт нарушения ваших прав, однако обязала разобраться по существу жалобы ведомственное вышестоящее должностное лицо и доложить результаты проверки в адрес заявителя, то есть вас.
Немного отступив от темы, скажу, что в реальной ситуации буквально через день, после того, как означенное должностное лицо получило в свой адрес подобное письмо, все проблемы девушки, которая писала жалобу, решились сами собой.
Однако возможно и так, что вы получаете сначала устный, а затем и письменный ответ должностного лица, которого прокуратура обязала разобраться с вашей жалобой. И этот ответ составлен не в вашу пользу.
Подобную ситуацию мы уже рассматривали выше. Пишете ещё одну коротенькую жалобу в прокуратуру, где сообщаете, что «Извещаю вас, что на мою жалобу от такого то числа переадресованную вами такому то должностному лицу мною такого то числа был получен письменный ответ, в котором мои законные права продолжают нарушатся. Прошу вас решить вопрос по существу согласно моей жалобы от такого то числа (указываете дату первой жалобы).
Делаете копию с ответа должностного лица, прилагаете к жалобе и снова везёте в прокуратуру. Далее просто ожидаете результата.
