Опыт работы

Личная информация

В этом разделе следует указать:
а) фамилию, имя, отчество:
б) дату и год рождения;
в) контактные данные: номера телефонов (домашний, мобильный) и адрес электронной почты (приводите те контакты, по которым с вами легко связаться - вряд ли стоит указывать адрес электронной почты, который вы будете проверять лишь от случая к случаю). Можно не включать в этот пункт информацию о семейном положении и месте рождения, а также полный почтовый домашний адрес.

1.2 Цель или желаемая должность

Здесь можно указать 1-2 позиции одного профиля. Распространенная ошибка, в резюме молодых специалистов - перечисление множества разнокалиберных позиций. Вот пример из реального резюме: «желаемая должность - менеджер по продажам, менеджер по логистике, финансовый директор, менеджер». В результате работодатель, скорее всего, решит, что такой кандидат умеет делать «все понемногу», а точнее - вообще ничего. Не рекомендуется также использовать общие фразы наподобие «цель - получение высокооплачиваемой работы в финансовой сфере» или «цель - найти любую работу, где я смогу применить свои знания». В первом примере в отношении молодого специалиста неуместно выглядит слово «высокооплачиваемый» и слишком широко определена сфера. А из второй цитаты следует, что кандидат не хочет подумать о сфере приложения своих сил, предлагая работодателю сделать это за него. Такие резюме чаще всего отправляются в мусорную корзину.

Образование

Если вы обучались в нескольких учебных заведениях, их следует перечислять в обратном хронологическом порядке. Укажите вуз, годы учебы, полученную специальность и ученую степень (если есть). Если вы побеждали в каких-либо учебных конкурсах (например, «Лучшая курсовая года»), обязательно упомяните эти достижения. Если вы проходили тренинги и дополнительные профессиональные курсы, также укажите их (в обратном хронологическом порядке). Информацию о тренингах, не относящихся к профессиональному развитию (например, психологических, тренингах личностного роста и т.д.) можно опустить.

Тему дипломной работы привести можно. А вот перечислять темы всех курсовых работ и список прослушанных предметов не стоит (эта ошибка иногда встречается в резюме выпускников).

Опыт работы

Если у кандидата есть профессиональный опыт, укажите его в обратном хронологическом порядке. Каждое
место работы рекомендуется представить в следующем формате:
- период работы;
- название компании;
- краткая информация о деятельности компании, если компания не широко известна;
- должность, подразделение (отдел);
- основные обязанности;
- достижения (если они были).

Пример:
"Июнь-август 2010г. 000 «АБВ»
Ассистент в отделе по работе с клиентами
Обязанности:
• прием и обработка обращений клиентов (по телефону и электронной почте);
• работа с претензиями клиентов;
• административная поддержка для сотрудников отдела.
Предложил усовершенствование базы данных обращений клиентов, которое позволило на 40% сократить время обработки каждого обращения".

Если у кандидата небольшой профессиональный опыт, смело вписывайте в этот раздел временную работу, работу с частичной занятостью, учебные проекты - словом, любую деятельность, где вы смогли применить свои навыки и чему-то научиться. Описывайте каждый опыт с точки зрения функциональных обязанностей: какие задачи вы решали, за что отвечали и каких результатов достигли.