Природа и причины стресса. Модель стресс. ситуации. Пути избегания стресса

Стресс – состояние напряжения, возник.у чел. под влиянием сильных воздействий.

Основные причины стресса:

Выделяют следующие основные факторы, вызывающие стресс:

1) факторы, связанные с работой человека:

а) организационные факторы (перегрузка, безработица и т. д.);б) неинтересная для человека работа;в) неподходящие условия труда;г) плохие коммуникация и мотивация;

2) личностные факторы. (Это индивидуальные свойства нервной системы человека) Стрессовые ситуации возникают из-за:

1) невозможности сосредоточиться на работе;2) злоупотребления вредными привычками;3) отсутствия чувства юмора;4) не проходящей ни при каких условиях усталости;5) проблемы со здоровьем;6) возбудимости и обидчивости;7) частых ошибок;8) проблем с памятью.

Симптомы стресса:

- проблемы со здоровьем;- эмоциональная неустойчивость;- чувство неспособности справиться с чем-либо;- впечатлительность и легкая ранимость;- нервозность и напряжение;- хроническое перенапряжение;- неспособность к отдыху;- чрезмерное употребление алкоголя и курение;- проблемы со сном;- неудобная поза.

На сегодняшний момент специалисты выделяют пять разновидностей стресса:

1) физиологический стресс, который появляется из физического переутомления;

2) психологический стресс, вызываемый неблагоприятными отношениями с окружающими;3) эмоциональный стресс, случающийся из-за излишне сильных чувств страха, радости и т. д.;4) информационный стресс, возник.у человека, кот.облад. опред. объемом информации;5) управленческий стресс, возникающий, когда ответственность за действия или риск принимаемых решений слишком велики.

Модель стрессовой реакции:

Чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса необходимо:

- оценить способности, потребности и склонности работников

- разрешить работникам отказаться от выполнения какого-либо задания

- четко установить зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий

- использовать стиль управления, соответствующий требованиям данной ситуации;

- обеспечить надлежащее вознаграждение за эффективную работу;

- выступ. в роли наставника по отношению к подчиненным, развивать их способности

Есть два способа правильно приспосабливаться к стрессам:

1) способ, кот. связан с изменением методов, организации, технологии производства;

2) способ, имеющий прямое отношение к стрессам