Документ — основний вид офіційно-ділового стилю у писемні, мовній діяльності. Основою документу є його зміст, який чітко відбиває причину, мету написання, докази. Принципи укладання документа: офіційність, стандартність,лаконічність, конкретність, об’єктивність, достовірність(лексична й змістова точність), достовірність, логічність викладу. Основною одиницею офіційно-ділового стилю є документ. Документи використовуються в різних галузях людської діяльності, ділянках знань, сферах життя. Отже, документ це результат відображення конкретної інформації на спеціальному матеріалі за визначеним стандартом чи формою.Наукова дисципліна, яка вивчає структуру і властивості документальної інформації, називається документалісткою.Під діловодством (справочинством) розуміють діяльність, яка охоплює питання документування й організації роботи з документами в процесі здійснення управлінських дій.Документи мають правове значення, оскільки є засобом засвідчення та доведення певних фактів. Вони також використовуються як джерела та носії інформації. А в управлінській діяльності документ виступає як предмет і як результат праці. Так, планування відбувається за допомогою різних планів; облік — у вигляді складання й обробки статистичної бухгалтерської та оперативно-технічної документації; інструктування — шляхом видання інструкцій, методичних вказівок; контроль — збиранням відомостей (письмово) і виданням вказівок тощоДокументи мають правове значення, оскільки є засобом засвідчення та доведення певних фактів. Вони також використовуються як джерела та носії інформації..Класифікація документів:
1. за найменуванням - Заява, лист, телеграма, довідка, інструкція, службова записка, протокол та ін.
2. за змістом (спеціалізацією) – загальні, з адмін. питань, спеціалізовані.
3. За призначенням - організаційні, розпорядчі, інформаційні, колегіальних органів
4. 3а походженням - Службові (офіційні) и особисті. Службові документи створюються організаціями, підприємствами та службовими особами, які їх представляють. Вони оформляються в установленому порядку. Особисті документи створюються окремими особами поза сферою їх службової діяльності.
5. За місцем виникнення - Внутрішні, зовнішні, до внутрішніх належать документи, що чають чинність лише всередині тієї організації, установи чи підприємства, де її складено. До зовнішніх належать ті документи, які є результатом спілкування установи з іншими установами їй організаціями.
6.3а напрямом - Вхідні, вихідні
7. За джерелом виникнення – первинні, вторинні.
8.3а формою - Стандартні (типові) й індивідуальні (нестандартні). Стандартні - це документи, які мають однакову форму і заповнюються в певній послідовності й за обов'язковими правилами (типові листи, типові інструкції, типові положення). Індивідуальні - створюються в кожному конкретному випадку для розв'язання окремих ситуацій. Їх друкують або пишуть від руки (протоколи, накази, заяви).
9. 3а терміном виконання - Звичайні безстрокові, термінові, дуже термінові. Звичайні (безстрокові) — це такі, які виконуються в порядку загальної черги. Для термінових установлено строк виконання. До них зараховують також документи, які с терміновими за способом відправлення (телеграма, телефонограма). До дуже термінових належать документи, які мають позначення „дуже термінове”.
10. 3а ступенем гласності. Для загального користування, службового користування, таємні, цілком таємні
11. За стадіями створення. Оригінальні, копії. Оригінал — це основний вид документа, перший і єдиний його примірник. Вій має підпис керівника установи і у разі погреби його засвідчено штампом і печаткою. Копія — це точне відтворення оригіналу. На копії документа обов'язково робиться помітка вгорі праворуч. Різновидами кони с відпуск, витяг, дублікат. Відпуск — повна копія відправленого із установи документа, яка залишається у відправника. Коли виникає потреба відтворити не весь документ, а лише його частину, робиться витяг. Дублікат — це другий примірник документа, виданий у зв'язку з втратою оригіналу, В юридичному відношенні оригінал і дублікат рівноцінні.
12. За складністю (кількістю відображенні питань). Прості, складні. Прості — відображають одне питання, а складні – декілька.
13. За терміном зберігання - Тимчасового (до 10 років), тривалого (понад 10 років), постійного зберігання.
14. 3а технікою відтворення. – Рукописні, відтворені механічним способом.
15. За носієм інформації - На папері, диску, магнітній стрічці, фотоплівці, дискеті.