Додаток Б. Приклад аналізу «важливість – виконання»
| Важливість властивостей кавомолки для споживачів.
|
| |
| Оцінюємо по 10-тибальній шкалі
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
№
| Характерні властивості товару
| Експерт 1
| Експерт 2
| Експерт 3
| Експерт 4
| Середній бал
| |
| Номінальний вміст зерен кави
|
|
|
|
| 8,5
| |
| Час розмелювання
|
|
|
|
| 7,75
| |
| Номінальна потужність
|
|
|
|
| 6,5
| |
|
| Ефективність розмелювання
|
|
|
|
| 8,5
| |
|
| Маса
|
|
|
|
| 3,5
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
| Рівень задоволеності опитаних виконанням даних властивостей у товарі.
| |
|
|
|
|
|
|
| |
№
| Характерні властивості товару
| Експерт 1
| Експерт 2
| Експерт 3
| Експерт 4
| Середній бал
| |
| Номінальний вміст зерен кави
|
|
|
|
| 7,25
| |
| Час розмелювання
|
|
|
|
| 4,75
| |
| Номінальна потужність
|
|
|
|
| 8,25
| |
|
| Ефективність розмелювання
|
|
|
|
| 3,5
| |
|
| Маса
|
|
|
|
| 8,5
| |
Матриця «важливість - виконання»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| важливість
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ЗОСЕРЕДИТИСЬ НА ЦЬОМУ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 9,5
|
|
|
|
|
|
|
|
| УСПІШНИЙ РЕЗУЛЬТАТ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 7,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 6,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 5,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,5
|
| 1,5
|
| 2,5
|
| 3,5
|
| 4,5
|
| 5,5
|
| 6,5
|
| 7,5
|
| 8,5
|
| 9,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4,5
|
|
|
|
| 7,25
|
|
|
|
|
| виконання
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1,5
|
|
|
|
|
|
|
|
| МОЖЛИВА ПЕРЕОЦІНКА
|
| НИЗЬКИЙ ПРІОРИТЕТ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Успішний результат: номінальний вміст зерен, номінальна потужність.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Зосередитись на цьому: час розмелювання, ефективність розмелювання.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Можлива переоцінка: маса.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Низький пріоритет: немає.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|