Сопутствующий контроль

Сопутствующий контроль состоит в мониторинге текущей деятельности сотрудни­ков организации, направленном на проверку соблюдения ими принятых стандартов качества. Сопутствующий контроль является наиболее общей формой контроля, призванной оценивать текущую производственную деятельность. В его нормативные показатели, правила и руководящие положения по выполнению рабочих задач и поведению сотрудников. Дизайн сопутствующего контроля должен обеспечить менеджменту уверенность в том, что производственная деятельность сотрудников направлена на достижение нормативных показателей.

К примеру, в строительной компании необходимость в жестких процедур отбора при приеме на работу отсутствует. Сотруднику просто представляется возможность выполнить рабочее задание, а менеджер наблюдает за его деятельностью. Если рабочий соблюдает принятые правила и показывает высокую производительность, он остается в организации. Как правило, в промышленных компаниях менеджеры производственных отделов предусматривают последовательный ряд контроля качества, с тем чтобы контролировать завершение определенных этапов процесса производства. Использование компанией Frito-Lay переносных компью­теров для ежесуточного мониторинга объемов продаж — пример сопутствующего контроля.