Контроль как функция менеджмента

Контроль – процесс отслеживания рабочей деятельности, направленный на то, чтобы гарантировать, что она ведётся в запланированном порядке, то есть обеспечивая деятельность организации в соответствии с планам, целям и нормативным показателям; включает также корректировку любых выявленных при этом значительных отклонений.

Эффективный конт­роль предполагает, что менеджеры (или работники) планируют и устанавливают нормативные показатели, внедряют информационную систему, обеспечивающую получение данных о фактически достигнутых показателях и в случае необходимо­сти предпринимают корректирующие воздействия.

Почему контроль важен?

Контроль важен, потому что он выступает заключительным звеном в цепи управленческой деятельности. Это единственный способ для менеджера узнать, достигаются ли организационные цели, а если нет, то по каким причинам.

Если менеджеры не контролируют ход выполнения плана, они не узнают, в запланированном ли порядке ведутся работы и какие конкретные действия следует принять в будущем.