Темперамент

Темперамент - это сила и скорость, с которой человек реагирует на внешние раздражители. Темперамент зависит от типа центральной нервной системы.

Типы нервной системы:

Импульс сильный, сигнал проходит быстро - Холерик;

Импульс сильный, сигнал проходит медленно - Флегматик;

Импульс слабый, сигнал проходит быстро - Сангвиник;

Импульс слабый сигнал проходит медленно - Меланхолик.

Характеристика

ФЛЕГМАТИК

Аналитик, замедленная реакция.

Аргументы: Подробные, фактические.

Тактика влияния: Иметь материалы с фактами, количественным и качественным материалом. Выразить свое отношение и оставлять для обдумывания, дать время для отстоя (анализа)

САНГВИНИК

Эмоциональны, душевны, отзывчивы. Но не хватает воли, отстроенности. Откладывает на потом. Умеет хорошо приспосабливаться. Им нужен лидер.

Аргументы: Яркие, образные. Необходимо увлечь, вдохновить. Приемы шоковой терапии.(Все мы умрем но я умру позже)

Тактика: Взять «за душу» попасть в один эмоциональный тон, унисон. У сангвиников легко вызвать интерес, труднее навести на размышление и на уровень принятия решения, жесткими деловыми рамками не дать «удрать», управление и манипуляция. (Так Вы берета? Чем Вы платите? Так «да» или «нет»? Я Вам позвоню тогда - то.)

ХОЛЕРИК

Уверены в себе, привыкли командовать, решения принимают самостоятельно, быстро.

Аргументы: Вопрос - ответ. Психологическая пауза. Пунктирный прием. Шоковая терапия.

Тактика: Манипуляция: «Вы верно заметили... ИЗ Ваших слов я поняла... Мне очень понравилось это Ваше замечание...» Конфликтеров «срезать», дружелюбно высмеивая («Все новое у нас встречается в штыки, еще моя бабушка говорила, что спутники небо продырявили»).