Намеки: они целесообразны при обмене мнениями с наблюдательными и тактичными людьми, которые ценят ваше расположение, но не хотят услышать нечто неблагоприятное, опасаясь скандала. Не полностью высказанная мысль может быть понята по догадке.
Если не нравится то, что вам предлагают,
• проигнорируйте, как будто не расслышали;
• с повышенным интересом заговорите о другом;
• без всякой связи сообщите о делах, которые отнимают у вас много времени;
• выразите согласие очень неопределенно: «Можно будет попробовать, если появится возможность».
Если хотите выразить отрицательное мнение,
• похвалите за частности, не затрагивающие суть дела;
• упрекните критиков собеседника в их бестактности;
• похвалите конкурентов вашего собеседника или его недругов.
Если добиваетесь услуги,
в упоминанием о других возможных помощниках дайте понять, что незаменимых людей нет, а с отказом собеседника вы теряете к нему всякий интерес;
«сообщите, как в схожих ситуациях поступают другие;
|
|
» говорите об услуге, как о деле, для собеседника уже решенном;
• сообщите о своем намерении заняться тем, чем вообще-то обязан заниматься собеседник;
• обратитесь с просьбой к одному присутствующему, имея в виду другого;
в если к вам пришли с просьбой, заговорите о своих проблемах, давая понять, что наилучшая помощь — (взаимная.
ИСЦЕЛЯТЬ, НЕ РАНЯ ИСКУССТВО КРИТИКИ
Мы должны благодарить тех, которые указывают нам наши недостатки.
Б.Паскаль
Счастлив тот, кто, слыша хулу себе, может ею воспользоваться для исправления.
У. Шекспир