КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Кафедра маркетинга
МАРКЕТИНГ
Методические указания для студентов дистанционной формы обучения всех специальностей
КРАСНОЯРСК – 2002
Авторы: С.С.Фирсенко, к.э.н., профессор; Е.В.Смирнова, ст.преподаватель; Л.В.Спрыжкова, ст.преподаватель; Т.В.Кузьмина, ассистент; О.Г.Алешина, ассистент.
Р Е Ц Е Н З Е Н Т Ы:
Чаплина А.Н. – к.э.н., профессор, зав.кафедрой менеджмента Красноярского государственного торгово-экономического института
Андреева Л.П. – к.э.н., профессор, зав.кафедрой экономики и организации отраслей лесного комплекса Сибирского государственного технологического университета
Маркетинг: Методические указания для студентов дистанционной формы обучения всех специальностей /КГТЭИ, Авторы С.С.Фирсенко, Е.В.Смирнова, Л.В.Юшкова, Т.В.Кузьмина, О.Г.Алешина. – Красноярск, 2002. -
Утверждено на заседании кафедры Протокол №2 от 22 октября 2002г.
СОДЕРЖАНИЕ
Стр. | |
РАЗДЕЛ 1. Основы маркетинга……………………………………………... | 5-17 |
РАЗДЕЛ 2. Процесс управления маркетингом……………………………... | 18-33 |
РАЗДЕЛ 3. Товар, товарная политика в маркетинге…………………….…. | 34-50 |
РАЗДЕЛ 4. Разработка стратегии и плана маркетинга…………………….. | 51-64 |
РАЗДЕЛ 5. Окружающая среда маркетинга и сегментирование рынка….. | 65-72 |
РАЗДЕЛ 6. Цены и ценообразование в маркетинге………………………... | 73-88 |
РАЗДЕЛ 7. Товародвижение и сбыт в маркетинге…………………………. | 89-104 |
РАЗДЕЛ 8. Продвижение товаров. Реклама………………………………... | 105-117 |
РАЗДЕЛ 9. Маркетинговые исследования………………………………….. | 118-134 |
РАЗДЕЛ 10. Сущность и особенности маркетинга в разных областях деятельности…………………………………………….…….. | 135-149 |
Решения тренировочных заданий | |
Толковый словарь………………………………………………………………... | 152-157 |
Рекомендуемая литература……………………………………………………… | 158-160 |
Перечень вопросов к экзамену
|
|
1. Понятие, сущность маркетинга, принципы маркетинга
2. Концепции маркетинга, периодизация развития маркетинга
3. Типы и формы маркетинга
4. Сферы маркетинговой деятельности
5. Аналитическая функция маркетинга
6. Производственная функция маркетинга
7. Сбытовая функция маркетинга
8. Функция управления и контроля маркетинга
9. Процесс управления маркетингом: понятие, составляющие
10. Маркетинговая среда: понятие, составляющие
11. Понятие, принципы построения, виды организационных структур службы маркетинга
12. Служба маркетинга на предприятии, основные функции подразделений службы маркетинга
13. Директор по маркетингу на предприятии
|
|
14. Источники и потоки маркетинговой информации
15. Маркетинговая информационная система
16. Информационное обеспечение маркетинга
17. Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности
18. Сущность, объекты, типы контроля в маркетинге
19. Ревизия маркетинга
20. Инструменты контроля в маркетинге
21. Сущность, уровни, виды товаров в маркетинге
22. Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ), виды ЖЦТ
23. Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах ЖЦТ
24. Товарная атрибутика: товарный знак как составляющая фирменного стиля
25. Товарная атрибутика: упаковка и маркировка товаров
26. Содержание товарной политики в маркетинге
27. Формирование ассортимента и управление им
28. Технология планирования ассортимента
29. Новые товары в рыночной стратегии: понятие, критерии новизны товаров, определение степени новизны товаров
30. Освоение рынка новыми товарами, место службы маркетинга в создании и реализации нового товара
31. Сущность, задачи, принципы, виды сервиса в системе товарной политики
32. Организация сервиса на предприятии
33. Сущность, функции, виды цен в системе маркетинга
34. Цели ценовой политики в маркетинге
35. Зависимость политики ценообразования от конкурентной структуры рынка
36. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам
37. Методы ценообразования
38. Определение цены на новые товары и на товары
39. Содержание процесса ценообразования
40. Модификация цен и ценовые стратегии
41. Рыночная сегментация: сущность, критерии сегментации
42. Рыночная сегментация: сущность, принципы рыночной сегментации
43. Сущность, этапы процесса сегментирования
44. Целевой сегмент, позиционирование товара
45. Сущность, виды и формы лизинга
46. Механизм лизинговой операции (методика расчета)
47. Лизинговые компании, виды лизинговых платежей
48. Планирование в маркетинге: понятие, виды, принципы, этапы стратегического планирования
49. Виды стратегий маркетинговой деятельности
50. План маркетинга: понятие, задачи, требования, содержание
51. Бизнес-план: понятие, назначение, цели, требования, структура
52. Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана
53. Конкуренция: понятие, виды, роли в конкурентной борьбе
54. Конкурентоспособность товара, показатели и методы оценки
55. Конкурентоспособность фирмы, страны, показатели и методы оценки
56. Сбытовые маркетинговые системы
57. Каналы распределения и уровни сбыта, функции каналов распределения
58. Виды торговых посредников, критерии выбора посредников
59. Каналы сбыта, сравнительная характеристика каналов сбыта
60. Прямой маркетинг, личные продажи
61. Методические подходы к организации ФОССТИС
62. Система ФОССТИС: содержание системы ФОС
63. Система ФОССТИС: содержание системы СТИС
64. Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций: понятие, функции, виды рекламы, средства рекламы
65. Рекламная кампания: этапы; бюджет рекламы, эффективность рекламы
66. “Паблик рилейшнз” в системе маркетинговых коммуникаций
67. Методы “паблик рилейшнз”
68. Ярмарки в системе маркетинговых коммуникаций
69. Выставки в системе маркетинговых коммуникаций
70. Основные направления исследований в маркетинге
71. Методические основы маркетинговых исследований
72. Правила и процедуры маркетинговых исследований
73. Понятие, виды товарных рынков, модель изучения товарного рынка
74. Анализ рыночной конъюнктуры, емкость рынка и методика ее определения
75. Поведение потребителей: принципы, факторы, влияющие на поведение потребителей
76. Моделирование поведения потребителей, методы изучения потребителей
77. Показатели оценки конкурентной среды рынка
78. Исследование фирменной структуры рынка
79. Исследование внутренней среды предприятия
|
|
80. Сущность и особенности международного маркетинга
81. Среда международного маркетинга
82. Формы выхода на внешний рынок
83. Маркетинг в международной фирме
84. Рынки промышленных товаров
85. Покупка в промышленной сфере
86. Планирование маркетинга и политика продукта в промышленной сфере
87. Маркетинговые коммуникации в промышленной сфере
88. Торговый маркетинг: особенности, содержание
89. Маркетинг услуг: особенности, содержание
90. Некоммерческие виды маркетинга
91. Маркетинг и общество