Фирма может приступить к производству и реализации новых товаров двумя основными способами:
1) купив фирму, патент или лицензию на производство нужного товара (в этом случае товар будет новым для фирмы и привычным для рынка);
2) разработав товар самостоятельно (данный товар будет полностью или частично новым как для фирмы, так и для рынка).
Самостоятельная разработка новых товаров – дело рискованное: все виды рисков в сумме могут составлять по различным товарам и различным рынкам от 18 до 40 %. Чтобы снизить риски и повысить факторы успеха нового товара, компаниям следует придерживаться определенной последовательности при создании товара.
Процесс разработки новых товаров состоит из восьми основных этапов (рис. 11):