Визначення товару в маркетингу

Товар – усе, що може задовольнити нестаток або потребу та пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання. Це можуть бути фізичні об'єкти, послуги, особи, місця, організації та ідеї.

Товарна одиниця – відособлена цілісність, що характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду та інших атрибутів.

Товар у маркетингу розглядається в технологічному, економічному і психологічному аспектах.

Технологічнмй аспект - фізичні, хімічні, технічні властивості товару.

Економічний аспект - матеріальний або нематеріальний об'єкт, що володіє певним потенціалом корисності

Психологічний аспект - комплекс уявлень споживача в його індивідуальній уяві про товар.

У маркетингу товар розділяють на три рівні (рис. 5.1).

Рис.5.1 - Рівні товару в маркетингу

Товар за задумом – спосіб розв'язання проблеми або основна вигода, заради якої споживач здобуває товар (корисність, ідея).

Товар у реальному виконанні – рівень якості, набір властивостей, зовнішнє оформлення, назва марки, упакування та інші властивості, у сукупності визначаючі вигоду від придбання основного товару (властивості, якість, марочна назва, упакування).

Товар із підкріпленням – додаткові послуги та переваги для споживача, створені на основі товару за задумом і товаром у реальному виконанні.

Згідно з характером споживання в маркетингу виділяють категорії товарів:

короткострокового користування - використовуються один або кілька разів;

тривалого користування - використовуються багаторазово;

послуги - приносять споживачу користь (задоволення) і є об'єктом продажу.

Згідно із поведінкою покупця на споживчому ринку виділяють категорії товарів:

повсякденного попиту - споживач купує часто, без роздумів і з мінімальними зусиллями на їхнє порівняння між собою. Товари повсякденного попиту додатково розділяють на:

основні товари постійного попиту - купують регулярно;

товари імпульсивної покупки - купують без попереднього планування:

товари для екстрених випадків - купуються при виникненні гострої потреби.

попереднього вибору - товари, які споживач перед покупкою, порівнює між собою за показниками придатності, якості, ціни та зовнішнього оформлення. Прикладами можуть служити меблі, одяг, автомобілі;

особливого попиту (престижні) - товари з унікальними характеристиками або окремі марочні товари, заради придбання яких значна частина покупців готова затратити додаткові зусилля;

пасивного попиту – товари, про які споживач не знає або знає, але звичайно не думає про їхню покупку (наприклад, страхування життя).

На промислово-виробничому ринку підприємства та організації закуповують різні товари та послуги які класифікують на: матеріали, деталі, напівфабрикати, матеріальні компоненти, що комплектують вироби, капітальне майно, допоміжне устаткування, матеріали та послуги.