Документация пользователя

Документация пользователя (user documentation): полный комплект документов, поставляемых в печатном или другом виде, который обеспечивает применение продукта, а также является его неотъемлемой частью.

Документация пользователя должна отвечать следующим ха­рактеристикам:

полнота, правильность, непротиворечивость, понятность, простота обозрения.

Программы и данные

Программы и данные должны соответствовать всем обязатель­ным формулировкам, приведенным в описании продукта и доку­ментации пользователя. Функции должны выполняться методом, соответствующим рабочей задаче. В частности, программы и дан­ные должны удовлетворять всем требованиям из любого норма­тивного документа, на который дана ссылка в описании продукта.

Программы и данные не должны противоречить сами себе, а также описанию продукта и документации пользователя. Каж­дый термин везде должен иметь один и тот же смысл. Управление работой программы со стороны пользователя и соответствую­щая реакция программы (например, сообщения, выходные экран­ные форматы и печатные отчеты) должны быть единообразно структурированы.

Лекция 7. Основные понятия и показатели