Экономических целей МК

• во-первых, сбыт предприятия определяется комбинацией всех инструментов маркетинга. МК создают только предпосылки для расширения сбыта; достижение цели является делом не только МК;

• во-вторых, имеются сложности с временным выделением вклада кампании в сбыт или прибыль. Потребитель, который увидел обращение сегодня, может купить продвигаемый продукт гораздо позже, когда почувствует потребность в нем. Подобное замедленное действие обозначают как carry-over-эффект;

Проблемы постановки

Экономических целей МК

• в-третьих, когда одновременно используются несколько коммуникационных стратегий (или инструментов) невозможно однозначно определить влияние каждой (каждого) в отдельности, мешает так называемый spill-over- эффект;

• в-четвертых, рост сбыта не начинается одновременно с началом кампании и не заканчивается с ее завершением. Действие предыдущих кампаний может привести к переоценке эффективности проводимых мероприятий;

Проблемы постановки

Экономических целей МК

• в-пятых, кампания может привести не только к росту сбыта продвигаемого товара, но и к оживлению спроса на другие, связанные с ним продукты.

Виды инструментов МК

Формирование планируемых

коммуникаций

Коммуникации,

планируемые предприятием

ОСНОВНЫЕ инструменты

• Реклама

• Паблик рилейшнз

• Стимулирование сбыта

• Персональная продажа

• Прямой «маркетинг»

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ

СИНТЕТИЧЕСКИЕ

• Выставки и ярмарки

• Спонсорство

• Мерчендайзинг

• Продукт-плейсмент

• Упаковка

• Интернет-коммуникации

КОММУНИКАЦИИ (ИМК)

Основные инструменты

планируемых коммуникаций

Реклама – это неличная форма МК, предназначенных широкому кругу лиц, осуществляемых посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования с целью формирования или поддержания интереса к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и содействия их реализации

Основные инструменты

планируемых коммуникаций

Паблик рилейшнз (PR) – это инструмент, использующий различные формы коммуникаций, которые направлены на выявление общих представлений или интересов различных групп, достижение между ними и организацией доброжелательных отношений и взаимопонимания, основанного на

полной информированности общественности

Основные инструменты

планируемых коммуникаций

Стимулирование сбыта – это инструмент МК, который представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение конкретных действий в отношении товара

Основные инструменты

планируемых коммуникаций

Персональная продажа – это инструмент МК, который основывается на устном представлении товара в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью совершения продажи

Основные инструменты

планируемых коммуникаций

Прямой маркетинг – это инструмент МК, использующий различные медиа-средства для воздействия на потребителя с целью развития отношений с ним и убеждения сделать заказ, а также организующий реализацию товаров непосредственно клиентам

Характеристика

Инструментов МК

Реклама