Управление конфликтом

Управление конфликтом: 1) изучение причин возникновения конфликта; 2) ограничение числа участников конфликта; 3) анализ течения конфликта; 4) разрешение конфликта двумя способами: воспитательно-межличностным; административным.

Воспитательно-межличностные способы решения конфликта, учитывающие психологические особенности участников конфликта: беседа, убеждения, психотерапия, психотренинги и т.д.

Административные способы:

1) организационно-структурные (четкая формулировка требований; соблюдение субординации в отношениях, позволяющих координировать действия участников совместной деятельности, общения и т.д.; определение приоритетности совместных целей; разработка системы поощрения участников совместной деятельности);

2) административно-силовое (подавление интересов конфликтующих сторон; разъединение конфликтующих сторон административными мерами – переезд на другое место жительства, длительная командировка и т.д.; разрешение конфликта на основе решения суда или других документов).

Психологические защиты в конфликтной ситуации – это неосознаваемые психологические процессы, направленные на уменьшение (смягчение) действия психотравмы.

Формы психологической защиты, их характеристика: вытеснение; проекция; трансформация; сублимация; идентификация; «уход в болезнь» - психологические явления, позволяющие временно отодвинуть решение проблемы; вымещение; перенос; интеллектуализация; рационализация.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ(ПРИМЕРНЫЕ)

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ 1

Тема:Психика и мозг человека: принципы

И общие механизмы связи

Вопросы для обсуждения

1. Связь психических процессов с работой человеческого мозга.

2. Модель концептуальной рефлекторной дуги по Е.Н. Соколову.

3. Учение Н.А. Бернштейн об участии психики в управлении движениями.

4. Эволюция условно-рефлекторного понимания психики со времени И.П. Павлова до наших дней.

5. Психофизиологическая поведенческая теория К. Халла.

6. Модель функциональной системы по П.К. Анохину.

7. Функциональные блоки мозга по А.Р. Лурия.

Литература

1. Дельгадо, Х. Мозг и сознание: пер. с англ. / Х. Дельгадо. – М.: Мир, 1971. – 264 с.

2. Леонтьев, А. Н. Биологическое и социальное в психике человека / А. Н. Леонтьев // Избр. психол. произведения: в 2 т. / А. Н. Леонтьев. – М., 1983. – Т. 1. - С. 76-95.

3. Лурия, А. Р. Язык и сознание / А. Р. Лурия. – М.: Изд-во МГУ, 1979. – 319 с. 2 экз.; Ростов н/Д: Феникс, 1998

4.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ 2