Вопросы к зачету по учебному курсу «Менеджмент»

Федеральное государственное бюджетное образовательное

Учреждение высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

 

Нижегородский институт управления

 

Факультет среднего профессионального образования и довузовской подготовки

 

УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора института - филиала _________________________ И.А. Коннов «___» ____________________ 2017 г.

 

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ

^{(индекс и наименование учебной дисциплины в соответствии с учебным планом)}

 

По специальности 09.02.05 прикладная информатика (по отраслям)

Квалификация базовой подготовки

ТЕХНИК-ПРОГРАММИСТ

 

Очная форма обучения

 

 

г. Нижний Новгород

2017 г.

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины __ ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ ____________________

 

 

Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект)	Объем часов	Коды компетенций	Коды умений и знаний (в соответствии с п. 1.3)
Раздел 1.	Введение в менеджмент	12(4л+4пр+4с)
Тема 1.1. Организация и менеджмент	Организация и менеджмент		ОК 1; ОК 2; ОК 4; ОК 5;	У 6; З 1; З 2; З 7
Содержание учебного материала
	Организация. Виды организаций. Необходимость и сущность управления организацией. Специфика управленческого труда
	Методы и принципы менеджмента
	Иерархия управления. Виды руководителей в средних и крупных организациях
	Национальные системы управления организацией
Практические занятия Деловая игра «Функции управления». Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций по теме «Национальные системы управления»
Тема 1.2. Эволюция менеджмента	Эволюция менеджмента		ПК 2.1; ОК 4; ОК 5	У 2; У 4; У 5; У 6; У 7; З 1; З 2; З 3; З 4
Содержание учебного материала
	Предпосылки выделения менеджмента как самостоятельной науки. Сравнительный анализ старой (до 20 века) и новой организации.
	Подходы к управлению организацией как закрытой системы
	Современные подходы к управлению организацией (системный, ситуационный)
Практические занятия: Круглый стол – доклады и презентации о выдающихся менеджерах: Ф. Тейлоре, Г. Форде (старшем), Л. Якокке, Дж. Соросе, А. Морита. Опрос и тестирование.
	Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций к круглому столу
Раздел 2	Функции менеджмента	24(8л+8пр+8с)
Тема 2.1. Планирование в организации	Планирование в организации		ОК 2; ПК 2.1; ПК 4.1 – 4.5	У 2; У 4; У 5; З 3; З 4; З 6
Содержание учебного материала
	Сущность планирования. Виды планов. Эволюция внутрифирменного планирования.
	Стратегическое планирование и его этапы.
	Методы анализа состояния деловой среды (SWOT; PEST; SNW - анализ).
	Стратегии развития организации. Конкурентные стратегии организации.
Практические занятия Деловая игра «Стратегическое планирование в организации». Опрос и тестирование.
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Провести СВОТ-анализ деятельности конкретной организации. Подготовка доклада и презентации «Планирование в СССР и современной России»
Тема 2.2. Организация как функция управления	Организация как функция управления		ПК 2.1; ОК 2; ОК 7	У 5; З 4; З 6
Содержание учебного материала
	Полномочия и их виды. Делегирование полномочий. Препятствия на пути эффективного делегирования полномочий и их преодоление.
	Проектирование организации. Организационная структура управления: её типы, виды и разновидности.
	Централизованные и децентрализованные организации. Интеграция структуры.
Лабораторные работы
Практические занятия: Деловая игра «Делегирование полномочий». Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка доклада и презентации «Новые ОСУ (модульные, венчурные, предпринимательские, атомистические и т.д.)», «Гарцбургская модель руководства»
Тема 2.3. Мотивация персонала	Мотивация персонала		ПК 2.1; ОК 2; ОК 6	У 1; У 5; З 4; З 6
Содержание учебного материала
	Сущность мотивации, Процесс мотивации. Потребности и вознаграждения.
	Содержательные теории мотивации
	Процессуальные теории мотивации
Лабораторные работы
Практические занятия Деловая игра «Потребности». Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка доклада и презентации «Современные тенденции мотивации персонала в РФ»
Тема 2.4. Контроль в организации	Контроль в организации		ПК 2.1; ОК 2; ОК 7	У 5; З 4; З 6
Содержание учебного материала
	Необходимость и сущность контроля. Виды контроля.
	Процесс контроля и анализ его этапов.
	Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля
Практические занятия Анализ конкретных ситуаций (кейс-стади). Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка доклада и презентации «Проблемы совершенствования контроля в организации»

 

Раздел 3.	Связующие процессы	12(4л+4пр+4с)
Тема 3.1. Коммуникации в организации	Коммуникации в организации		ПК 2.1; ПК 3.2; ОК 1; ОК 6	У 3; З 2; З 4
Содержание учебного материала
	Сущность и виды коммуникаций. Анализ коммуникационного процесса.
	Межличностные коммуникации (МК): препятствия на пути МК и рекомендации по повышению их эффективности.
	Организационные коммуникации (ОК): препятствия на пути ОК и рекомендации по повышению их эффективности
Практические занятия Деловая игра «Коммуникации в организации». Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Паблик рилейшенз - самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее общественностью»; «Информационные технологии в системе управления организацией»
Тема 3.2. Принятие управленческих решений	Принятие управленческих решений		ПК 2.1; ОК 3; ОК 7 ПК 4.1 – 4.5	У 2; У 4; З 4; З 5; З 8
Содержание учебного материала
	Управленческое решение. Виды управленческих решений. Подходы к принятию решений.
	Анализ этапов принятия и реализации рационального решения. Модель принятия решений Врума-Йеттона.
	Методы и модели принятия управленческих решений.
Практические занятия Деловая игра «Мозговая атака как качественный метод прогнозирования в управлении» Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Принятие решений на основе информационных систем», «Принятие решений при управлении инновационными проектами»

 

Раздел 4.	Руководство и лидерство в системе менеджмента	24(8л+8пр+8с)
Тема 4.1. Влияние власть и лидерство	Влияние власть и лидерство		ОК 3; ОК 6; ОК 7; ОК 8;	У 1; У 5; З 6; З 9
Содержание учебного материала
	Сущность и соотношение понятий «влияние», «власть» и «лидерство». Сравнительный анализ руководства и лидерства.
	Необходимость власти. Баланс власти. Формы влияния и власти.
	Подходы к лидерству: теория великих людей, поведенческий подход, ситуационный подход. Стили руководства. Модели лидерства. Адаптивное руководство.
Практические занятия Тренинговые упражнения «Лидер в организации». Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Лидерство и руководство в малых группах», «Харизма руководителя и управленческие архетипы»
Тема 4.2. Управление конфликтами, стрессами и изменениями	Управление конфликтами, стрессами и изменениями		ПК 2.1; ОК 3; ОК 6; ОК 7; ОК 9 ПК 4.1 – 4.5	У 5; З 3; З 9
Содержание учебного материала
	Сущность и содержание понятия «конфликт». Источники возникновения конфликтов. Классификация конфликтов. Стратегии поведения в конфликтах. Управление конфликтами.
	Организационный стресс и его природа. Причины стресса. Способы снижения стресса.
	Факторы изменений. Природа и методы планируемых изменений. Управление изменениями.
Практические занятия Анализ конкретных ситуаций (кейсовые задания). Опрос и Тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Профилактика конфликтов в организации», «Культура ведения делового спора»

 

Тема 4.3. Управленческое и деловое общение	Управленческое и деловое общение		ПК 3.2; ОК 6; ОК 8	У 3; З 9
Содержание учебного материала
	Функции и назначение управленческого общения. Условия эффективного общения. Фазы делового общения
	Правила ведения переговоров, деловых бесед, совещаний. Техника телефонных переговоров. Факторы повышения эффективности делового общения.
Практические занятия Анализ конкретных ситуаций (кейсовые задания). Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Публичное выступление: типичные ошибки и рекомендации по повышению эффективности публичного выступления», «Подготовка и проведение делового совещания», «Телефонные переговоры: правила и нормы»
Тема 4.4. Проблемы современного менеджмента в России	Проблемы современного менеджмента в России		ПК 2.1; ОК 1; ОК 8; ОК 9	У 2; У 5; З 1; З 2;
Содержание учебного материала
	Новые требования к управлению. Современные тенденции развития менеджмента.
	Пути повышения эффективности менеджмента.
Практические занятия Анализ конкретных ситуаций (кейсовые задания). Опрос и тестирование
Самостоятельная работа обучающихся Проработка материалов лекции и учебной литературы. Подготовка к тестированию. Составление глоссария по теме. Подготовка докладов и презентаций «Проблемы и перспективы развития менеджмента в России». Написать эссе на тему «Роль менеджмента в моей будущей профессии»
Всего	72(24л+24п+24с)

Вопросы к зачету по учебному курсу «Менеджмент»

1. Сущность и содержание управленческой деятельности. Виды руководителей.

2. Модели и принципы управления.

3. Анализ национальных систем управления

4. Развитие управленческой мысли: подходы и школы к теории управления

5. Современные подходы к управлению

6. Деловая среда организации: структура и новые тенденции

7. Методы анализа деловой среды организации (СВОТ, ПЭСТ и СНВ-анализ)

8. Управленческие решения: сущность, виды, подходы, анализ процесса принятия и реализации

9. Модели и методы принятия управленческих решений

10. Коммуникации в организациях. Анализ коммуникационного процесса

11. Коммуникационные барьеры и пути их преодоления

12. Управленческое и деловое общение: основные виды, правила организации и проведения

13. Планирование, его виды и эволюция в организациях

14. Стратегическое планирование в организациях

15. Миссия и цели организации

16. Эталонные стратегии развития организации

17. Конкурентные стратегии организации

18. Делегирование полномочий. Препятствия на пути эффективного делегирования полномочий и их преодоление

19. Организационная структура и её проектирование.

20. Сравнительный анализ бюрократических организационных структур управления

21. Сравнительный анализ адаптивных организационных структур управления

22. Сущность и содержание мотивации персонала. Мотивирование и стимулирование

23. Содержательные теории мотивации и их применение

24. Процессуальные теории мотивации и их применение

25. Сущность и содержание контроля в организациях

26. Организация эффективного процесса контроля

27. Проблемы и анализ форм влияния и власти в организациях

28. Лидерство: сущность, подходы и теории

29. Управление конфликтами

30. Централизованные и децентрализованные организации. Интеграция структуры

31. Управление стрессовыми ситуациями

32. Управление нововведениями (изменениями)

33. Новые требования к управлению. Современные тенденции развития менеджмента. Социальная ответственность и этика управления.

34. Пути повышения эффективности менеджмента