Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок аппаратного обеспечения, произведенного Риалтекс, составляет 6 месяцев.

Гарантийный срок аппаратного обеспечения третьих производителей, входящего в состав ТрансМет, определяется поставщиком оборудования.

Гарантийный срок на программное обеспечение, произведенное Риалтекс, составляет 6 месяцев. На протяжении гарантийного срока Риалтекс обязуется оказывать специалистам заказчика консультативную помощь по его использованию, исправление обнаруженных ошибок, бесплатную поставку новых версий.

Сервисное (техническое) обслуживание

Центр технической поддержки Риалтекс выполняет следующие услуги:

· Консультация специалистов пользователя ТрансМет по его эксплуатации (по E-mail или телефону).

· Диагностика аномальных ситуаций на комплексе пользователя ТрансМет и выдача рекомендаций по их устранению без выезда специалистов на объект Заказчика.

· Поставка обновлений для программных модулей, которые ранее были установлены у пользователя ТрансМет (по мере выпуска более новых версий).

· Диагностика и восстановление работоспособности комплекса с выездом специалистов Риалтекс на объект пользователя ТрансМет.

· Ремонт аппаратного обеспечения, входящего в состав комплекса.

· и пр., согласно договорам на сервисное обслуживание.

В период гарантийного обслуживания сервисное обслуживание выполняется бесплатно. По истечении гарантийного срока пользователь ТрансМет может заключить договор с Риалтекс на дальнейшую техническую поддержку, сопровождение и обновление версий.

Цены

Цена на ТрансМет определяется в зависимости от его конфигурации. Риалтекс оказывает помощь по определению конфигурации ТрансМет, наиболее подходящей для условий вашего метеоцентра. Для получения текущего прайс-листа на программные и аппаратные модули ТрансМет, а также на предлагаемые Риалтекс услуги, вам необходимо обратиться в Риалтекс по т. (48439) 74-290 или E-mail: realtex@obninsk.ru, realtex@mail.ru

Испытания и решения о применении

ТрансМет успешно прошел ведомственные испытания Росгидромета на соответствие типовым требованиям к программно-аппаратным комплексам, предназначенным для оснащения центров связи ведомственной сети телесвязи Росгидромета и возможности использование комплекса ТрансМет в центрах связи сети телесвязи Росгидромета.

ТрансМет успешно прошел испытания в ФГУП ЦРОС ГА на соответствие стандарту «Требования к функциональным характеристикам средств коммутации сообщений телеграфной сети связи ГА» (ГА – гражданская авиация) и возможности использования его в качестве оконечного устройства сети АНС ПД и ТС ГС ГА (Автоматизированной Наземной Сети Передачи Данных и Телеграфной Сети Гражданской Авиации) Минтранса России.

ТрансМет успешно используется в двух НИИ: ВННИГМИ-МЦД (г.Обнинск) и ААНИИ (г.С-Петербург), в Северо-Кавказском УГМС и ГМЦ, в ЦГМС и АМСГ Росгидромета, в Вооруженных Силах РФ (ВВС, ВМФ, КВ, РВСН), в МВД РФ, в метеослужбах железных дорог, на военных и гражданских авиационных и других предприятиях. Всего с 1997 года в

указанных организациях было введено в эксплуатацию более 70 серверов ТрансМет и 135 АРМ ТрансМет-Web.

Автономный аппаратно-программный комплекс передачи данных "ВИП-Гонец"

Предприятие-изготовитель

ООО «ИНКОМ», Россия

Краткое описание

Автономный аппаратно-программный комплекс (АПК) "ВИП-Гонец" представляет собой аппаратно-программные средства, обеспечивающие передачу данных между абонентами, находящимися на стационарных или подвижных объектах. Связь между абонентами осуществляется по КВ (УКВ) радиоканалу, проводному каналу ТЧ или спутниковому каналу.

При использовании спутниковой системы связи "Гонец-Д1", автономный аппаратно-программный комплекс "ВИП-Гонец", позволяет обеспечить связь абонентов, расположенных в любых точках Земного шара. Дальность передачи данных по радиоканалу определяется типом используемых радиостанций.

АПК "ВИП-Гонец", представляет собой единое изделие на основе двух устройств: пакетного контроллера ВИП-М и абонентского терминала низкоорбитальной спутниковой системы связи "Гонец-Д1".

Аппаратура стационарного объекта:

основной блок "ВИП-Гонец";
матричный принтер;
турникетная антенна А-АТ-2 спутниковой системы Гонец;
радиостанция КВ (УКВ) диапазона.

Аппаратура подвижного объекта:

· основной блок "ВИП-Гонец" (со встроенным спутниковым навигационным приемником);

· маловыступающая резонаторная антенна А-АТ-1 спутниковой системы Гонец;

· антенна спутникового навигационного приемника;

· радиостанция КВ (УКВ) диапазона.

Основные функциональные возможности:

Встроенное программное обеспечение ориентировано на задачи обработки и передачи информации, позволяет:

выполнять набор, редактирование, запись и хранение текстовых сообщений, стандартных документов;
создавать архив входящих и исходящих сообщений;
осуществлять чтение и запись данных через стандартный интерфейс RS232C;
контролировать состояния памяти входящих и исходящих сообщений;
выполнять автоматическую установку реального времени автономного комплекса;
определять местоположение подвижных объектов (со встроенным спутниковым навигационным приемником);