Цель: Отработка навыка конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.
Содержание: Все участники сидят в кругу. Каждый получает от ведущего карточку, на которой содержится какое-либо замечание по поводу внешности или поведения одного из участников.
Все слушатели по кругу (по очереди) произносят записанную на карточку фразу - конфликтоген, глядя в глаза соседу справа, задача которого - достойно ответить и сказать слова, которые снижают эмоциональный накал между оппонентами. Затем ответивший участник поворачивается к своему соседу справа и зачитывает фразу со своей карточки. Когда каждый выполнит задание, то есть побывает и в качестве «нападающего», и в качестве «жертвы», упражнение заканчивается и группа переходит к обсуждению.
Обсуждение:
· легко ли им было выполнять задание,
· принимали ли они близко к сердцу нелестное замечание о себе
· возникали ли сложности при снижении конфликтогена
· какие чувства испытывали, когда снижали конфликтоген
· а какие чувства, когда говорили конфликтоген.
|
|
Как правило, слушатели говорят, что грубые высказывания их не взволновали, потому что они не воспринимали их как направленные конкретно против себя. Затем все предлагают различные варианты конструктивного поиска, который поможет и в реальных жизненных условиях так же воспринимать негативную информацию от партнеров по общению.
Т.о. Конфликт легче предупредить, чем в дальнейшем его завершить.
Упражнение «Нас с вами объединяет»
Цель: Создание благоприятного эмоционального и энергетического фона и восстановление отношения после конфликта (обратная связь)
Это упражнение выполняется в кругу с использованием мяча. Первый игрок - тот, у которого в руках мяч, кидает его кому-то из своих коллег по группе, заканчивая фразу: «Нас с тобой объединяет...» (например «...любовь к путешествиям» или «...то, что мы оба предпочитаем решать конфликты путем переговоров» или «...знак зодиака»). Тот, с кем объединились, ловит мяч; если он согласен со сказанным, он говорит: «Да, спасибо»; если сказанное его удивило: «Спасибо, я подумаю». И объединяется уже со следующим игроком, заново заканчивая фразу: «Нас с тобой объединяет...»
Подведение итогов: «Книга мудрости»
Цель: получение обратной связи.