Российское телевидение

     Среди большого количества телевизионных шоу на телеканале Пятница[57]программа «На ножах»[58] имеет достаточно большое количество сюжетов с семейным бизнесом. Таких программ среди популярных на российском телевидении не много, поэтому для контент-анализа была выбрана именно эта программа и дополнительный ее сезон «На ножах. Отели»[59].

Рис. 18. Диаграмма участников-владельцев заведений, ставших участниками съемок ТВ-программы «На ножах» и «На ножах. Отели»[60].

        По результатам анализа 53 серий «На ножах» было выявлено, что из всех сюжетов 46% сюжетов снято в заведениях, где владельцами были семьи (как состоящих только из супругов, так и имеющих в своем составе других родственников) (Рис. 18). Ещё 27% серий было снято в заведениях, где владельцы – друзья. Остальные 27% - владелец мужчина или женщина. Сюжетов с владельцами не только мужем и женой, но и другими родственниками оказалось 25%, а там где бизнес исключительно супружеский – 21%. Во всех сериях с семейным бизнесом основной причиной конфликтов выступало отсутствие профессионализма у владельцев (Приложение 8). На основе этой причины между участниками семейных бизнесов возникали конфликты личных взаимоотношений, а в 20% (от всех серий с семейным бизнесом) случаев - конфликт также сопровождался вопросом разных взглядов на бизнес. В одной из 24 серий о семейном бизнесе, встал конфликт преемственности и нежелания младшего поколения продолжать работу родителей.

        Все 53 серии составляют 46 ч 32 сек. Серии с семейным бизнесом предстают общей длительностью в 20 ч 50 мин 3 сек. Из них конфликт личных взаимоотношениях в 24 сериях упоминается на протяжении 2 ч 48 мин 6 сек, что составляет 6% от общего времени всех серий и 13,4% от всего серий с семейным бизнесом (24 серии). Халатность со стороны родственников занимает 2,3% от общего времени всех серий с семейным бизнесом. Следующий конфликт занимает 28 мин 22 сек, что чуть меньше, чем предыдущий - 2,2%. Самое маленькое количество времени от всех серий уделяется конфликту поколений и преемственности – это 0,4% (5 мин 18 сек) от всех серий о семейном бизнесе.

        Всего конфликты заняли 8,4% от всех 53 серий, а из серий с семейном бизнесом – 18,5% (3 ч 51 мин 7 сек).

        Ко всем 24 сериям о семейном бизнесе пользователями было оставлено 170 комментариев пользователями сети. 104 из них похожи на комментарии, оставленными на заказ. Ещё 64 комментария оставлены о самом сериале. И только 4 комментария в двух сериях оставлены в сторону владельцев. Все 4 комментария – отрицательные.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе данных форумов и блогов можно сделать общий вывод о том, что люди больше готовы, чем не готовы, организовывать бизнес со своим супругом или супругой, но в большинстве своем не желают организовывать бизнес с родителями, дальними родственниками и друзьями. Основной конфликт, который встречается участникам в семейном бизнесе – конфликт на основе личных отношений, который влияет на бизнес, а также денежные споры.

В отличие от авторов статей, пользователи, высказывающие мнения на форумах не отдавали такое внимание традициям поколений и не задумывались о передачи секретов бизнеса дальнейшему поколению. Однако, вопросы того, что прибыль остается в семье, есть заинтересованность и доверие, которые входят в личные взаимоотношения, были затронуты авторами. Халатность родственников и отсутствие способностей, как к бизнесу, так и в профессиональном смысле пользователи форумов также отмечают одной из основных проблем в ведении совместного бизнеса. Также и денежные проблемы стоят на одном из высших уровней среди конфликтов, возникающих при ссорах в семьях.

Видеоматериалы демонстрируют основной проблемой – конфликт из-за разного взгляда на бизнес. Как в кино, так и в видеозаписях на YouTube, так и в ТВ-программах – конфликт разного взгляда является одним из основных.

Для рассмотрения всех результатов проведенного контент-анализа целесообразно представить результаты в табличном виде:

      По результату анализа, можно сказать, что среди всех рассмотренных в контент-анализе источников, среди всех конфликтов самый частый конфликт – конфликт основанный на личных взаимоотношениях, который отражается, в конечном итоге, на бизнесе. Второй конфликт (с разницей в 0,1% от предыдущего) – конфликт разного взгляда на бизнес. Денежные споры и конфликты на основе них занимаются третье место в рейтинге конфликтов в контент-анализе.

Перед проведением контент-анализа были выдвинуты 4 гипотезы. Три из них были подтверждены, а одна не подтвердилась.

    Гипотеза «Большинство конфликтов между участниками семейного бизнеса основываются на финансовых вопросах» опровергнута, так как денежные споры и конфликт на основе них занимает третье место среди всех конфликтов и не является самым распространенным конфликтом.

    Гипотеза «Многие конфликты в семейном бизнесе имеют одинаковые причины и истоки вне зависимости от состава участников семейного бизнеса» была подтверждена при анализе блогов и форумов. Не смотря на то что семейный бизнес был разделен публикой на две категории: супружеский и семейный с родственниками, конфликты встречались одинаковые и их частота упоминаний была примерно на одном уровне, вне зависимости от участников семейных бизнесов.

    Вопрос преемственности был не самым распространенным конфликтом, однако, гипотеза «Дети в семье, где родители являются участниками семейного бизнеса, чаще отказываются от продолжения семейного дела, чем соглашаются перенять бизнес» была подтверждена. Не во всех случаях дети отказываются от бизнеса и согласны помогать своим родственникам, но перенимать руководство и ответственность – не желают.

Гипотеза «Семейный бизнес с дальними родственниками сопровождается большим количеством конфликтов, чем бизнес с близкими родственниками» подтвердилась в ходе проведения анализа форумов. Именно там пользователи разделили семейный бизнес на две категории. Как показали результаты анализа – к супружескому бизнесу пользователи относятся лучше и конфликтов возникает намного меньше, чем конфликтов в семейном бизнесе с родственниками, к которому и пользователи относятся с негативом.

Таким образом, результаты анализа СМИ доказали, что не смотря на возникающие конфликты, интерес к семейному бизнесу у публики есть, а значит и необходимость в решении конфликтов – актуальный и открытый вопрос.

    Все задачи в исследовании выполнены.