1. Актуальность темы проекта.
2. Описание результатов маркетингового исследования, выявление проблемы и противоречия, на решение которых будет направлен проект.
3. Объект и предмет проектирования.
4. Цель и задачи проекта.
5. Этапы разработки тура.
6. Характеристика тура:
· вид туризма, в рамках которого проектируется тур;
· цели тура;
· география тура, тип маршрута;
· обоснование логики построения тура;
· тип турпродукта (пакетный турпродукт, инклюзив-тур, эксклюзивный тур и проч.);
· продолжительность тура (он зависит от вида турпродукта и предпочтений его потенциальных потребителей);
· целевая группа потенциальных потребителей, их мотивы и потребности;
· ценовая категория турпродукта и класс обслуживания;
· партнеры и поставщики услуг.
7. Условия реализации тура.
8. Определение рисков.
Структура практической части:
Приложение 1. Данные, полученные в результате маркетингового исследования (могут быть представлены графики, диаграммы, таблицы, образец анкеты и проч.)
|
|
Приложение 2. Технологическая карта туристского путешествия (в соответствии с ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» ).
Приложение 3. Паспорт маршрута. Включает в себя:
· условное название;
· общие справочные сведения о маршруте (вид туризма, географический район, протяженность, продолжительность, средства передвижения и т.д.);
· подробную схему маршрута; перечень наиболее интересных природных, исторических и других объектов на маршруте; описание наиболее интересных природных, исторических и других объектов на маршруте;
· перечень организаций и лиц, оказывающих экскурсионные услуги, услуги гидов-проводников, гидов переводчиков (контактная информация);
· потенциально опасные участки (препятствия, явления) на маршруте, рекомендуемые мероприятия по обеспечению безопасности, особые требования к экскурсантам.
· информация о населенных пунктах на маршруте; сведения о наличии в них: учреждений местного самоуправления, медицинского учреждения, почтового отделения, объектов общественного питания, магазина и т. д. (контактная информация).
К паспорту прилагаются: подробная карта (схема) маршрута с нанесенными на нее маршрутом, местами расположения объектов туристского показа, объектов общественного питания, сувенирных магазинов, сервиса.
При планировании зарубежных туров в паспорт маршрута включается следующая информация:
· сведения о необходимых адресах и телефонах (имена, фамилии официальных лиц, посольства/консульства России);
· сведения о принимающей туристской фирме (телефоны, адреса, фамилии, порядок разрешения конфликтных ситуаций);
|
|
· туристские формальности.
Приложение 4. Программа обслуживания туристов на маршруте:
· маршрут путешествия;
· перечень туристских предприятий - исполнителей (поставщиков) услуг;
· период предоставления услуг каждым предприятием - исполнителем услуг;
· состав экскурсий и достопримечательных объектов;
· перечень туристских походов, прогулок;
· комплекс досуговых мероприятий;
· продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута;
· количество туристов, участвующих в путешествии;
· виды транспорта для внутренних перевозок;
· потребность в гидах, экскурсоводах, зарубежных представителях, инструкторах, переводчиках и др., а также потребность в их подготовке;
· необходимое количество транспортных средств;
· условия о размещения туристов: какие номера, комнаты или каюты, сколько человек может проживать, санитарно-бытовое обслуживание - наличие канализации, прачечных, душ или ванны в номерах;
· условия питания: ресторан, кафе, буфет - адрес и отдаленность от места проживания, план питания.
· перечень рекламных и информационных материалов для туристов.
Приложение 5. Информационный листок к туристской путевке (в соответствии с ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг») и/или памятка туристу.
Приложение 6. Каталог маршрута. Информационный каталог, в котором отражается вся информация по маршруту, о стране пребывания, городах, описание отелей (номера, питание, услуги) и экскурсий.
Приложение 7. Таблица калькуляции тура, включающая
· транспортные услуги – внутримаршрутный транспорт, трансфер (доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного перевозчика), экскурсии;
· проживание (стоимость умножается на ночи);
· питание;
· зарплата (гиды, экскурсоводы, руководитель группы);
· отчисления во внебюджетные фонды (26% ЕСН и сбор на страхование от несчастных случаев);
· экскурсионное обслуживание;
· билеты на культурно-развлекательные программы;
· накладные расходы (10 - 20%);
· медикаменты;
· итого затрат;
· начисление прибыли (10 – 40%);
· начисление НДС на сумму затрат и прибыли;
· стоимость путевки вместе с НДС.
Разработка маршрута спортивного туристского похода
Структура пояснительной записки
1. Актуальность темы проекта.
2. Описание результатов маркетингового исследования, выявление проблемы и противоречия, на решение которых будет направлен проект.
3. Объект и предмет проектирования.
4. Цель и задачи проекта.
5. Этапы разработки маршрута.
6. Характеристика маршрута:
· вид спортивного туристского похода (пеший, лыжный и проч.)
· критерии выбора района проведения маршрута;
· целевая группа потенциальных потребителей, их мотивы и потребности;
· категория сложности туристского маршрута;
· требования к подготовке туристов в соответствии с категорией сложности маршрута;
· продолжительность маршрута;
· обоснование логики построения маршрута;
7. Условия реализации маршрута туристского похода.
8. Определение рисков.