2020-01-14
58
Приложения.
Анкета
Дамы и господа!
Для того чтобы мы могли предложить Вам тот отдых, который больше Вам подходит, просим Вас ответить на вопросы нашей анкеты.
1. Ваш пол.
а) мужской
б) женский
2. Ваш возраст.
а) до 24 лет в) 40-49 лет
б) 25-39 лет г) более 50 лет
3. Ваше образование.
а) неполное среднее г) неполное высшее
б) среднее д) высшее
в) среднее специальное
4. Ваш доход в месяц составляет.
а) средний
б) выше среднего
в) высокий
5. Укажите свое семейное положение.
а) холост/незамужем в) разведен (а)
б) женат/замужем г) вдовец/вдова
6. Род Вашей деятельности.
________________________________________________________________
7. Как Вы относитесь к рекламным роликам?
а) переключаю канал
б) люблю посмотреть
в) все равно.
8. На какие рекламные средства Вы больше обращаете внимание?
|
|
|
а) реклама в прессе д) наружная
б) печатная е) компьютерная
в) радио и телереклама ж) выставки/ярмарки
г) прямая почтовая з) реклама на сувенирах
9. Каким рекламным средствам вы больше доверяете?
а) реклама в прессе е) наружная
б) печатная ж) компьютерная
в) радио и телереклама з) выставки/ярмарки
г) прямая почтовая и) реклама на сувенирах
д) я не доверяю рекламе
9. На какие характеристики услуг Вы обращаете внимание?
а) качество г) комфорт
б) цена д) дополнительные услуги
в) свой ответ
_______________________________________________________________
10. В каких гостиницах Вы обычно останавливаетесь, если классифицировать их по уровню комфорта?
а) без звезд г) 3 звезды
б) 1 звезда д) 4 звезды
в) 2 звезды е) 5 звезд
11. Какие категории номеров Вы выбираете, в зависимости от классности?
а) стандартные
б) повышенной комфортности
в) президентские
12. Какую сумму Вы можете потратить на номер (за сутки)?
(отметьте на графике)
___________________________________________________________
100руб. 500руб. 1000руб. 2000руб. 3000руб. 4000руб. 5000руб.
13. Период времени пребывания в гостинице.
а) 1-3 дня
б) 3-7 дней
в) свыше недели
14. Важно ли Вам, чтобы питание было включено в проживание?
|
|
|
а) да
б) нет
15. Какие виды условий при организации обслуживания в ресторанах в гостинице Вы предпочитаете?
а) полный пансион (3-х разовое питание)
б) полупансион (завтрак+обед/завтрак+ужин)
в) только завтрак
г) all inclusive (особые условия в отелях, работающих по системе клубного отдыха, предусматривающей 3-х разовое и в течение всего дня большой выбор бесплатных закусок и напитков).
Список используемой литературы.
1. Саак А.Э., Якименко М.В. маркетинг в гостиничном и ресторанном бизнесе: Конспект лекций. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 224с.
2. www. 5 ballov. ru
