2020-04-20
107
Маркетингова ревізія визначається як комплексне, системне, обєктивне і регулярне дослідження маркетингового середовища фірми, її мети, планів, результатів оперативної діяльності для визначення відхилень від наміченого курсу, а також причин, які призвели до цього, для вироблення рекомендацій щодо реалізації політики фірми.
Процес маркетиногої ревізії включає шість етапів.
На першому визначається, хто займеться ревізією. Це можуть бути спеціалісти компанії, керівники середньої ланки управління або працівники зовнішніх консалтингових фірм.
Другий етап дає можливість зясувати, як часто проводити аналіз діяльності фірми – після завершення звітного періоду, щорічно у визначений період, наприкінці календарого року, кілька разів на рік чи раптово. Можливе поєднання ревізій планових і раптових.
Третій етап передбачає визначення ділянки ревізії – горизонтальна чи вертикальна. Горизонтальна ревізія – це перевірка стану маркетиногової системи. Вертикальна - ревізія з орієнтацією на аналіз однієї з функцій маркетингу (наприклад, планування або просування товару).
Четвертий етап процесу маркетингової ревізії пов`язаний з розробкою пиблизного переліку питань, порушених ревізором. Питання можуть бути загоьовлені заздалегіть у вигляді таблиць, графіків тощо.
На п`ятому етапі здійснюється сам процес ревізії. Завчасно уточнюється його обсяг, тривалість, період часу (перша половина дня), ступінь конфіденційності, форма підсумкового документа.
На шостому етапі керівництву фірми подаються результати перевірки з вироблеям рекомендацій щодо зміни ситуації, яка склалася.
Рішення про прийняття потрібних заходів затверджується радою директорів.
Що таке - план ревізії маркетингу? По – перше, ревізії піддається маркетингове середовище.
Серед факторів, якими цікавляться ревізори, аналізуючи макросередовище – демографічні, економічні, природні, науково – технічні, політичні та фактори культурного порядку.
Ревізія мікросередовища дає змогу з`ясувати ситуацію за такими чинниками: ринки, клієнтура, конкуренти, система розподілу і ділери, постачальники, допоміжні і маркетиногові організації, контактні аудиторії.
Так, при аналізі роботи з постачальниками з`ясовуються перспективи безперебійного постачання основними ресурсами потреб виробництва, зрозумілими стають тенденції середовища постачальників стосовно схеми організації продажу, визначається також поведінка замовників щодо фірми, її конкурентів, якості товарів, торговельного апарату, ціни.
6. Практичне завдання.
Розрахунок відношення ринкової частки фірми.
1) Розрахуйте повну ємність ринку за формулою:
V = Q + Z + I + E;
де – Q – виробництво товарів; Z - залишок товарних запасів;
I – імпорт товару; E – експорт товару.
2) Розрахуйте ринкову частку фірми (%):
ДФ = Vф/ V*100%;
3)Розрахуйте відносну ринкову частку:
ВДф =Дф/V*100%;
4) Визначити ринкову позицію фірми, враховуючи наступні варіанти:
ВДф > 1 фірма є ринковим лідером і має найсильніші ринкові позиції;
ВДф = 1 ринкове становище фірми таке як і у її конкурентів;
ВДф < 1 фірма має слабкі ринкові позиції.
| №з/п | Назва товару | Обсяг виробництва | Залишки товарних запасів (грн) | Імпорт товарів (грн) | Експорт товарів (грн) | Продукція на ринку |
| 1. | Холодильник | 2 240 000 | 25 500 | 16 500 | 10 500 | 1 115 000 |
Рішення.
1) V = 2 240 000 (Q) + 25 500 (Z) + 16 500 (I) + 10 500 (E) = 2 292 500 (грн.) – повна ємність ринку;
2) ДФ = 1 115 000 / 2 292 500 * 100% = 48,64 (%) - ринкова частка фірми;
3) ВДф = 48,64 / 2 292 500 * 100% = 0,0021 - відносна ринкова частка;
4) ВДф 0,0021 < 1 фірма має слабкі ринкові позиції.
