• физиологические (витальные) потребности — по- требности в воспроизводстве людей, пище, дыхании, физических движениях, одежде, жилище, отдыхе;
• экзистенциальные потребности, или потребности в безопасности существования. Они бывают двух видов — физические и экономические. Физичес- кая безопасность— это, например, потребность в сохранении здоровья, в отсутствии насилия над личностью и жизнью человека. В обобщенном виде можно сказать, что речь идет об уверенности в завтрашнем дне, стабильности условий жизнедея- тельности, потребности в определенном порядке, а также о стремлении избежать несправедливого обращения. Экономические потребности обретают- ся в сфере труда: гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, желание иметь постоянные средства существования (заработок);
• социальные потребности проистекают из нашей коллективной природы. Мы жаждем дружбы и при- вязанности, принадлежности к группе, общения, участия в формальной или неформальной органи- зации, заботы о другом и внимания к себе;
|
|
• престижные потребности — потребности в уваже- нии со стороны «значимых других», служебном росте, достижениях, высоком статусе, независимо- сти и признании. Их еще называют потребностя- ми в оценке, или эгоистическими потребностями, ибо они ориентированы на самого себя;
• духовные потребности — потребности в самовыра- жении через творчество. Речь идет о потребности реализовать все, на что способен человек.
Таковы основные потребности, которые филогене- тически, т. е. по мере взросления человека, и онтоге- нетически, т. е. по мере реализации их в качестве необходимых условий существования, следуют друг за другом. Физиологические и экзистенциальные потреб- ности А. Маслоу называл первичными (врожденными), социальные, престижные и духовные — вторичными (социально приобретенными); процесс возвышения потребностей представляет собой процесс замены первичных потребностей вторичными.
Однако сама по себе классификация мотивацион-
24 ньтх факторов не является самой ценной и интересной
Глава История социологии менеджмента на Западе
находкой А. Маслоу. Подобные попытки предпринима- лись и другими учеными. Достоинство концепции А. Маслоу в ее «двигательной пружине» — принципе иерархии: потребности каждого нового уровня стано- вятся актуальными (насущными) лишь после того, как удовлетворены предыдущие запросы. Поэтому прин- цип иерархии называют также принципом доминан- ты. А. Маслоу предположил, что удовлетворение по- требности служит мотивом или побуждением.