культуры, систем и поведения организации с целью повы- шения ее эффективности в решении проблем и достиже- нии ее целей», акцент делается на плановость процесса, который должен быть оправдан с точки зрения эффек- тивности организации.
Определение организационного развития как «... нор- мативной стратегии переобучения, направленной на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии... индустриальном окружении и... обще- стве в целом...» идентифицирует все значимые аспекты этого процесса (подробнее см.: Winn A. «The Laboratory Approach to Organizational Development: A Tentative Model of Planned Change» / Доклад, представленный на ежегодной конференции Британской психологической ассоциации в сентябре 1968 г.).
Основными целями организационного развития являются: изменение отношения к работе, модификация поведения и стимулирование изменений в структуре и политике. Таким образом, оно затрагивает фундаментальные аспекты жиз- недеятельности организации. Несмотря на значительное ко- личество разнообразных определений, организационное развитие имеет ряд общих характеристик. Оно является:
|
|
планируемым и долгосрочным процессом;
2) процессом, ориентированным па проблемы;
3) процессом, отражающим системный подход и связы- вающим трудовые ресурсы и потенциал организации с ее технологией, структурой и процессами в области менеджмента;
4) процессом, ориентирующимся на действия (в отличие от подходов к преобразованиям, которые имеют тен- денцию к описанию происходящих в организации пе- ремен, организационное развитие делает акцент на свершившихся фактах);
5) процессом, в ходе которого используются услуги кон- сультантов по преобразованию — отдельных индиви- дов или групп, входящих в действующую организацию с намерением «бросить вызов» положению статус-кво и содействовать процессу преобразований;
6) процессом, охватывающим процессы обучения и ос- новывающимся на переподготовке персонала, кото- рый является одним из средств осуществления преоб- разований.