Децентралізація управління це

Теоретичні основи менеджменту

Рівень

№ 1

 

Менеджмент - це

А) сукупність принципів.методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення його ефективності і збільшення прибутку.

Б) сукупність принципів.методів і засобів  управління підприємством із розробки нової продукції.збуту товару. надання послуг і ціноутворенню на основі комплексного обліку процесів. що відбуваються в зовнішньому середовищі організації.

В) цілеспрямований інформаційний вплив однієї системи на іншу з метою зміни її поведінки в певному напрямі;

Г) сукупність правил, процесів і дій, що забезпечують форму і порядок поєднання праці й елементів виробництва з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.

 

2.Що суб'єктом науки управління;

А) система державного управління;

Б) суб'єкти та об'єкти управління;

В) відносини управління;

Г) система наукових категорій управління.

 

3.Цілі управління як категорія менеджменту;

А)загальне призначення організації;

Б) стан загальної спрямованості на досягнення необхідного позитивного результату;

В) передбачуваний стан об'єкта управління у майбутньому бажаному періоді;

Г) одержання прибутку, достатнього для  вирішення виробничих та соціальних завдань.

 

4.Управління виробництвом це;

А) сукупність послідовних дій управлінського персоналу для досягнення цілей організації;

Б) сукупність дій щодо визначення цілей для об'єктів управління, на основі збирання інформації;

В)сукупність дій щодо формування і прийняття управлінських рішень;

Г)сукупність послідовних дій управлінського персоналу щодо визначення цілей для об'єктів управління, їх фактичного стану на основі реєстрації та обробки відповідної інформації,формуваня і прийняття управлінських рішень.

 

5.Зворотний зв'язок -це;

А) реакція підлеглих на розпорядження керівництва;

Б)будь-який спосіб отримання спосіб результатів дій, у т. ч. Управлінських.

 

 

№ 2

1.Які цілі системи управління належать до цілей вищого рівня;

А) забезпечення високої якості праці;

Б) забезпечення ефективності виробництва;

В) забезпечення якості продукції та послуг;

Г) ссоціальна мета;

Д) зростання обсягу реалізації продукції та послуг;

Е) вивчення ринку.

 

 

2.Застосування стратегічного планування:

А)заохочує керівництво до формування перспективного мислення;

Б) ілюструє тісну взаємозалежність обов'язків усіх рівнів керівників;

В) веде до чіткішої координації зусиль у фірмі;

Г) дає можливість встановити показники діяльності фірми для подальшого контролю;

Д) робить фірму більш підготовленою до раптових змін ситуації ринку.

 

 

3. Стратегічне  управління можна визначити як:

А) процес управління складною організацією, що забезпечує погодження цілей,можливостей організації, інтереси власників і працівників із зовнішнім середовищем, що швидко змінюється;

Б) процес управління складною організацією,що забезпечує погодження цілей, можливостей організації,інтереси власників і працівників із внутрішнім середовищем, швидко змінюється;

В) процес планування, мотивації і контролю, необхідний для того,щоб сформулювати і досягти цілі організації.

 

 

4.Процес стратегічного управління складається з таких основних етапів:

А) визначення місії і цілей; аналіз внутрішнього середовища; вибір стратегії; реалізація стратегії; стратегічний контроль;

Б) визначення місії і цілей; аналіз зовнішнього середовища; аналіз внутрішнього середовища; вибір стратегії; стратегічний контроль;

В) визначення місії і цілей; аналіз зовнішнього середовища; аналіз внутрішнього середовища; вибір стратегії; реалізація стратегії, стратегічний контроль;

 

 

 

5. Місія комерційної організації це:

А) отримання прибутку;

Б) чітко виражена причина її існування, що визначається напрямом її діяльності;

В) виживання організації;

 

№ 3

1. Дерево цілей управління відбиває:

А) структуру управління підприємством;

Б)взаємо обумовленість цілей управління;

В)ієрархічну узгодженість цілей управління підприємством і підрозділами;

Г) сукупність стратегічних тактичних та оперативних цілей управління;

 

 

2. Яка різниця між поняттями " менеджмент " та " управління ":

А) немає ніякої різниці;

Б) управління більш широке поняття;

 В) формальне і неформальне спілкування  ;

Г) управління є частиною менеджменту;

Д) нічого з вищеназваного

 

 

3. Визначити основні рівні менеджменту:

А) технічний, адміністративний, рівень соціальних структур

Б) вища ланка, середня ланка, низова ланка

 

4. Що є перевагою децентралізації в управлінні:

А) забезпеченість цілісності, порядку,погодження дії;

Б) право приймати рішення надається тому керівнику, який безпосередньо займається цим питанням;

В) поліпшення контролю та аналізу;

Г) поліпшення планування та мотивації діяльності;

 

 

5. Головна умова прийняття управлінського рішення:

А) застосування спеціальних методів та підходів;

Б) наявність декількох варіантів розрахунків;

В) наявність чіткої мети діяльності;

Г) наявність ПЕОМ;

 

 

№ 4

 

 

Децентралізація управління це:           

А) розподіл праці між ланками, які знаходяться на одному рівні управління;

Б) розподіл праці між робітниками апарату управління, які працюють в різних ланках на різних рівнях управління;

В) процес передачі функцій, прав та повноважень із вищих на нижчі рівні управління;

 

 

2. Процес делегування повноважень це:

А) лінійна послідовність команд в організації;

Б) передача повноважень виконавцю, який бере на себе відповідальність за них;

В) встановлення лінійних та функціональних повноважень;

Г) прийняття та реалізація управлінського рішення;

 

3. Засоби впливу на робітників та виробничі колективи в цілому які забезпечують координацію їх діяльності у процесі досягнення поставленої мети - це:

А)принципи менеджменту;

Б) функції менеджменту;

В) методи менеджменту;

Г) види менеджменту;

 

4. Для якої країни є характерним принцип " довічного найму ":

А) Швеції;

Б) Японії;

В) США;

Г) Китаю;

 

 

5. Комунікації - це:

А) зв'язуючи процес, необхідний для управлінської дії;

Б) цикл обробки і руху документів

В) процес обробки і передачі на різні рівні управлінської інформації;

 

№ 5

1. Функції управління - це:

А) специфічні види управлінської діяльності, за допомогою яких суб'єкт управління впливає на об'єкт управління для досягнення мети організації;

Б) основні правила управління, застосування яких забезпечує ефективне управління;

В) стабільні дії, що повторюються в діяльності суб'єкта управління;

Г) види управлінської діяльності, які виконує суб'єкт управління;

 

 

2. Загальні функції управління - це:

А) функції, що виконуються лінійними та функціональними керівниками;

Б) функції що виконуються спеціалістами апарату управління;

В) типові функції для будь - якого управлінського процесу, що виконуються органами управління всіх організацій незалежно від їх призначення, форми власності;

В) функції, що виконуються конкретними підрозділами залежно від специфіки їх діяльності;

 

 

3. Яке з перерахованих питань не є базовим елементом комунікації:

А) повідомлення;

Б) телеграма;

В) відправник;

Г) канал;

Д) одержувач;

 

 

4. Яка функція управління передбачає розробку цілей та завдань управління:

А) планування;

Б) організація;

В) мотивація;

Г) контроль;

 

 

5. Поточний контроль може здійснюватись:

А) тільки вищим керівництвом організації;

Б) спеціальним контрольним органом;

В) керівниками всіх рівнів;

 

 

№ 6

  

1. Бізнес - план - це:

А) стратегічний план організації;

Б) оперативний план господарської діяльності;

В) план інвестиційного проекту;

Г) фінансовий план організації;

 

 

2. Кадрове планування - це:

А) кадрові стратегії і кадрові цілі;

Б) кадрові цілі і кадрові завдання;

В) кадрові стратегії й кадрові заходи;

Г) кадрові стратегії, цілі, завдання і заходи;

 

3. Конфлікт - це:

А) відсутність згоди між двома або кількома сторонами, які можуть бути конкретними особами або групами;

Б) загальні закономірності виникнення, розвитку і завершення конфліктів;

В) конкретна матеріальна цінність,соціальна або духовна цінність, до володіння або користування якою прагнуть обидва опоненти;

Г) ефективні способи розв'язання широкого діапазону проблем, виникаючих в організаціях;

 

 

4. Контроль - це:

А) процес забезпечення цілей організації;

Б) етап управлінської діяльності;

В) засіб порівняння результатів із завданням;

Г) вимоги і застосування коригуючих дій;

Д) обґрунтованість підсумків у звітах;

 

 

5. Управлінське рішення - це:

А) управлінська дія;

Б) вибір альтернативи;

В) людська інтуїція;

Г) людська логіка;

 

№ 7

 

1. Які види планів не входять до системи тактичних планів організації:

А) з маркетингу;

Б) НДР;

В) диверсифікації;

Г) виробництва;

Д) фінансовий;

Е) ліквідаційний;

Є) закупівель;

Ж) бізнес - план;

 

 

2. Інформаційна система менеджменту - це система:

А) опрацювання та аналізу інформації;

Б) внутрішньої інформації;

В) поточної зовнішньої інформації;

Г) маркетингових досліджень;

Д) всіх вищезгаданих;

 

 

3. Влада - це:

А) передача завдань та повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за її виконання;

Б) зобов'язання виконувати завдання та відповідати за їх задовільне вирішення;

В) обмежене право використовувати ресурси організації та направляти зусилля деяких її співробітників на виконання конкретних  завдань;

Г) реальна здатність діяти або можливість впливати на ситуацію;

 

4. Головна стадія у прийнятті управлінських рішень - це:

А) реалізація рішення;

Б) підготовка рішення;

В) обговорення рішення;

Г) діагностика проблеми;

Д) очікування вказівок зверху;

 

5. Форми влади, які притаманні автократичному стилю управління  :

А) примус;

Б) винагородження;

В) експертна;

Г) еталонна;

Д) законна;

 

 

№ 8

 

1. Яка форма влади є притаманною демократичному стилю управління:

А) примус;

Б) винагорода;

В) еталонна;

Г) законна

 

2. Найважливіші фактори, які характеризують ефективність роботи групи:

А) розмір;

Б) склад;

В) групові норми;

Г) статус членів групи;

Д) згуртованість;

Е) однодумність;

Є) конфліктність;

Ж) ролі члені груп;

 

3. Що має робити керівник у разі виникнення конфлікту:

А) запропонувати допомогу для того, щоб зняти напругу;

Б) по можливості не втручатися в нього;

В) шукати причини, щоб усунути конфлікт в майбутньому;

 

4. Назвати джерела конфліктів:

А) дефіцити ресурсів;

Б) сила;

В) нездійснені очікування;

Г) неоднаковий внесок у справу;

Д) створення особливих групових структур;

 

5. Визначити ознаки ліберального стилю керівництва:

А) чітка мова непривітний тон;

Б) позиція керівника осторонь від групи;

В) відсутність похвали і доган;

Г) справи групи плануються керівником заздалегідь, у всіх деталях;

 

№ 9

 

1. Визначити правильну послідовність процесу обміну інформацією:

А) ідея - повідомлення - вироблення та прийняття рішення;

Б) одержувач - канал;

В) ідея - кодування - передача - одержування;

Г) відправник - ідея - повідомлення - одержувач;

 

2. Прийняття яких управлінських рішень пов'язано з певним ризиком:

А) управлінське рішення в певних умовах;

Б)управлінське рішення в умовах невизначеності;

В) управлінське рішення в імовірних умовах;

Г)управлінське рішення в умовах незбігу інтересів;

 

 

3. Основними функціями управління виробництвом є:

А) організація, контроль і регулювання;

Б) організація, планування, нормування, координація, мотивація, контроль і регулювання;

В) організація, нормування, планування і контроль;

Г) організація, нормування, планування, контроль і регулювання;

 

 

4. Вибрати головні фактори процесу прийняття управлінських рішень:

А) факти;

Б) знання;

В) досвід;

Г) думка;

Д) аналіз;

 

 

5. Мотивація - це:

А) процес спонукання себе та інших до діяльності, що забезпечує досягнення цілей організації;

Б) розподіл конкретних завдань серед працівників з метою ефективного вирішення завдань виробництва;

В) послідовність взаємопов'язаних дій керівника і підлеглих у процесі досягнення намічених цілей

Г) вид діяльності керівника організації, направленої на оптимізацію виконання певної роботи;

 

№ 10

 

 

1. Методи управління - це:

А) сукупність способів впливу на економічні інтереси об* єкта управління;

Б) спосіб здійснення управлінського впливу суб'єкта управління на об'єкт, яким управляють;

В) процес реалізації мети управління;

Г) правила, які визначають порядок дії системи в цілому;

 

 

 2. Системно - аспектний підхід у науці менеджменту дозволяє:

А) аналізувати, як систему в цілому, так і її окремі елементи;

Б) розглядати систему управління, як єдине ціле;

В) розглядати систему управління у розвитку;

Г) аналізувати структуру системи управління;

 

3. Хто був засновником школи наукового управління:

А) М. Вебер;

Б) А. Файоль;

В) Ф. Тейлор;

Г) Д. МакГрегор;

 

 

4. Встановити правильну ієрархію потреб за А. Маслоу:

А) соціальні;

Б) самовираження;

В) фізіологічні;

Г) шанування;

Д) безпеки;

 

 

5. Результатом управлінської праці є:

А) інформаційні потоки на підприємстві;

Б) управлінські рішення, управлінський вплив;

В) сукупність взаємопов'язаних управлінських дій, спрямованих на досягнення поставленої мети;

Г) організаційна та обчислювальна техніка;