Оплата гостиничных услуг

Виды расчетов за проживание

В день отъезда, прежде чем покинуть гостиницу, гость получает копию счета с просьбой оплатить задолженность за проживание и вернуть ключи. Пунктом 13 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ установлено, что плата за проживание в гостинице взи­мается в соответствии с единым расчетным часом — с 12 ч текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с О ч до 12 ч) плата за проживание не взимается. Это означает, что если клиент вселился в номер, предположим, в 3 ч ночи, то плата за про­живание будет взиматься только с 12 ч дня текущих суток.

При выезде клиент обязан освободить номер гостиницы в 12 ч в день отъезда. Если клиент задерживается с выездом, то плата за проживание взимается в зависимости от просрочки выезда:

• не более 6 ч после расчетного часа — почасовая оплата;

• от 6 до 12 ч после расчетного часа — плата за половину суток;

• от 12 до 14 ч после расчетного часа — плата за полные сутки
(если нет почасовой оплаты).