Ключевые Понятия Маркетинга. Иерархия Потребностей. Типы Маркетинга В Зависимости От Состояния Спроса

Основы Маркетинга. Цели и Сущность Маркетинга

Маркетинг – экономический термин, включающий в себя организацию и формирование рекламно-сбытовой деятельности предприятия, анализ и изучение рынка, жизненного цикла товаров с целью удовлетворения спроса на продукцию и получения прибыли.

 

цели маркетинга:

Достижение максимально возможного высокого уровня спроса. цель маркетинга – в обеспечении высокого уровня спроса, который в свою очередь создает условия для роста экономики и благосостояния граждан.
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. цель маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности..
Предоставление максимально широкого выбора. основная цель маркетинга – создать условия для обеспечения широкого спектра товаров и услуг и предоставить потребителю максимально возможный выбор. Совокупность рынка и маркетинговой деятельности должна дать потребителю возможность найти те необходимые товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и потребностям.
Максимальный рост качества жизни. основная цель системы маркетинга должна заключаться в повышении качества жизни. Это сочетание складывается из качества, количества, номенклатуры, доступности и стоимости товаров и услуг.

на уровне предприятия основная цель маркетинга – изучение рынков сбыта, проведение рекламной деятельности, формирование собственной ниши и содействие получению прибыли.

 

 

Принципы и Функции Маркетинга

Основными функциями маркетинга являются:
1) анализ окружающей среды, рыночные исследования;
2) анализ потребителей;
3) планирование товара (услуги);
4) планирование сбыта;
5) планирование продвижения товаров;
6) планирование цены.

основные принципы маркетинга:
1) анализ и изучение спроса, рыночной конъюнктуры и потребительских предпочтений при принятии хозяйственных решений;
2) выявление оптимальных условий для организации производства и процесса реализации к требованиям рынка, к структуре спроса;
3) стимулирование сбыта и проведение рекламной политики с целью воздействия на рынок и покупателей. Стимулирование сбыта, включает в себя различные методы обслуживания покупателей, розыгрыш призов, пропаганду, ценовые скидки и т. д. При рыночных отношениях всегда существует конкуренция. В соревновании выигрывает тот, кто предлагает наиболее качественный товар, предоставляет потребителю дополнительные удобства и услуги.

 

Маркетинговые Концепции Управления Предприятием

Управление маркетингом представляет собой анализ, подготовку, организацию и контроль мероприятий, необходимых для достижения определенных задач: получения прибыли, увеличения объема сбыта, расширения рыночной ниши и т. п.

основных концепций, на основе которых предприятия осуществляют маркетинговую деятельность:

1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства. - предполагает ориентацию потребителей на товары и услуги, имеющие невысокую цену.
К основным предпосылкам этой концепции управления можно отнести следующие:
1) основная масса реальных и потенциальных потребителей имеет невысокие (средние) доходы;
2) предложение равно спросу или немного меньше него.

2. Товарная (продуктовая) концепция, или концепция качественного продукта, или концепция совершенствования товара. - характеризуется выпуском товаров и услуг, которые превосходят по качеству и иным характеристикам свои аналоги, и рассчитана на более взыскательных и обеспеченных потребителей. К факторам, поддерживающим существование такой концепции маркетинга, могут быть отнесены следующие:
1) потребность населения не в количественных, а в качественных характеристиках товаров

2) нестабильность экономической системы;
3) инфляция;

 

3. Сбытовая концепция, или концепция интенсификации коммерческих усилий, - постоянное продвижение и стимулирование сбыта товаров и услуг с целью роста продаж и обеспечения покупательского предпочтения.
Сбытовую концепцию использовать при следующих условиях:
1) организации достижения оптимального уровня продаж товаров;
2) максимальном воздействии на потребителей при помощи рекламы и других средств продвижения товаров.

 

4. Концепция маркетинга (рыночная, традиционная маркетинговая концепция) включает

1) фирма считает, что должна удовлетворять определенную целевую группу потребителей;
2) фирма понимает, что обеспечение потребностей и запросов требует проведения многочисленных маркетинговых исследований и изучения спроса для их выявления;
3) фирма предполагает, что благодаря данной маркетинговой концепции спрос на ее продукцию будет увеличиваться и обеспечит благоприятное общественное мнение.

5. Социально-этическая концепция маркетинга
-состоит в обеспечении социально-экономического процветания и долговременного благосостояния общества в целом, а не отдельных его составляющих.
концепции требования:
1) основная цель предприятия –удовлетворение разумных потребностей потребителей в соответствии с принципами гуманизма и высокого качества товара;
2) предприятие должно постоянно внедрять новшества в производство, реализацию своей продукции, модифицировать упаковку с целью полного удовлетворения потребителей.

3) предприятие обязано выпускать качественную, стандартизированную продукцию; оно должно отказываться от производства и продажи товаров, противоречащих законодательству и нормам нравственности;
4) потребители, ориентируясь на собственные предпочтения и убеждения, имеют право поддерживать тех производителей, которые, по их мнению, заботятся о них.

 

Ключевые Понятия Маркетинга. Иерархия Потребностей. Типы Маркетинга В Зависимости От Состояния Спроса

Потребность (нужда) – чувство, которое человек испытывает, нуждаясь в чем-либо. Потребности могут быть первоочередными и вторичными.

виды потребностей:
1) физиологические потребности – потребности в пище, одежде, жилье, благоприятной социальной обстановке и т. д.;
2) потребность самосохранения – это физическая безопасность, психологическая безопасность;
3) социальные потребности – потребность человека в общении и взаимодействии с себе подобными; потребность быть востребованным социально и профессионально;
4) потребность в уважении (признании, статусе) – важно, как нас оценивают другие;
5) потребность в самоутверждении, саморазвитии, самореализации.

 

Потребность в жилье, безопасности, причастности к группе не создаются ни обществом, ни маркетингом – они присущи человеку.
Желания – это внутренние побуждения человека с целью реализации его собственных предпочтений. Число потребностей ограничено, желания различны и бесконечны. Желания являются объектом принятия под влиянием общественной пропаганды, социальных институтов, личных маний..
Спрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью. Спрос соответствует желанию купить какой-либо товар. Это желание поддерживается

 волей.

Маркетинг – это управление спросом.
В зависимости от состояния спроса различают следующие типы маркетинга:
1) конверсионный (негативный спрос);
2) стимулирующий (спрос отсутствует);
3) креативный (развивающийся спрос);
4) ремаркетинг (падающий спрос);
5) синхромаркетинг (для сглаживания колебаний спроса);
6) демаркетинг (понижение чрезмерного спроса).

Маркетинг призван влиять на обе части спроса:
1) наличие денег (приобретения);
2) потребности.
Многочисленные маркетинговые исследования и опыт показывают, что при выпуске и реализации товара необходимо достоверно знать психологические, мотивационные факторы, которые становятся решающими при покупке товаров.
Существуют следующие общеизвестные мотивационные факторы:
1) мотив выгоды;
2) мотив снижения риска;
3) мотив признания;
4) мотив удобства;
5) мотив свободы;
6) мотив познания;
7) мотив содействия;
8) мотив самореализации.