Требования к средствам и способам связи для информационного обмена между компонентами системы

Для информационного обмена между компонентами системы должна быть организовано подключение через Интернет. СА маркетинга функционирует на сервере, к которому имеют доступ пользователи этим веб-приложением по средствам сети Интернет.

Требования к характеристикам взаимосвязи создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости.

          СА маркетинга будет использоваться продавцом – владельцами интернет-магазина, клиентами – потенциальными покупателями, пользователями веб-приложения, поставщиками товаров для интернет-магазина. Обмен информацией между компонентами системы и продавцом/клиентами/поставщиками должен производиться путем передачи электронных документов и иной информации.

4.1.4. Требования по диагностированию системы.

          Диагностика и профилактика технических средств, проводится еженедельно. Проверка целостности данных и нарушений проводится регулярно 2 раза в месяц. Проверка программного и аппаратного обеспечения проводится по мере необходимости.

Перспективы системы, модернизация системы.

          Модернизация системы может происходить в двух направлениях: модернизация программного обеспечения и модернизация аппаратного обеспечения комплекса.· При модернизации программного обеспечения могут вноситься изменения или осуществляться дополнения в необходимые для функционирования программной системы (например, при введении новой задачи), а также могут обновляться до актуальных версий программные средства. · Модернизация аппаратного обеспечения комплекса должна происходить путем приобретения новых или модернизации устаревших аппаратных средств.

Требуемый режим работы персонала.

       Режим работы персонала регулируется Трудовым Кодексом Российской Федерации.

Требуемый режим работы персонала – полный рабочий день с 9:00 до 18:00.

Основной перерыв должен составлять 1 час.

 4.1.7. Требования к надежности комплекса.

          Необходимо, чтобы система обладала устойчивостью к отказам оборудования и программных систем, а также электропитания. Для надежной работы комплекса необходимы высоконадежные аппаратные и программные системы. Требования надежности должны быть регламентированы для следующих аварийных ситуаций:· выход из строя аппаратных средств системы;· отсутствие электроэнергии;· выход из строя программных средств системы;· неверные действия персонала компании;· Чрезвычайные ситуации (пожар, взрыв и т.п.)          Методы оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы должны отвечать следующим особенностям:· многофункциональность;· сложные формы взаимосвязи систем веб-приложения;·  существенная роль временных соотношений отказов отдельных систем веб-приложения;

Требования к численности и квалификации персонала программы и режимы его работы

Для работы с СА необходимо разделение пользователей на: 1. пользователь – клиент (имеет возможность получения информации о товарах, совершения покупки); 2. пользователь – модератор (имеет возможность связи с клиентом, отвечать на вопросы, собирать отзывы и замечания); 3. администратор – специалист, имеющий возможность вести профилактические мероприятия, тестирования системы, уведомлять о возникших неисправностях, обслуживание аппаратного технического комплекса.) 4.  пользователь – программист серверной части (может изменять, вносить корректировки в базу данных (БД), код веб-приложения, оптимизация и обслуживание сервера). 5. пользователь – программист клиентской части (может изменять, вносить корректировки в интерфейс системы, следить за правильной функциональностью отдельных элементов системы (прим. текстовые поля, кнопки), оптимизация и обслуживание клиентской программы).

Квалификация пользователя системы:

Пользователь СА (клиент) должен владеть навыками работы с Браузерами (инструмент для доступа и использования сети Интернет), Chrome, Firefox, Opera и проч. Также необходимо широкополосное подключение к Интернету.

Требования по безопасности системы.

При монтаже, наладке, обслуживании, ремонте и эксплуатации аппаратных средств системы в качестве мер безопасности должны соблюдаться требования установленные:- СаНПиН 2.2.4/2.8056-96 «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона»-  ГОСТ Р. 50377-92 (МЭК 950-86) «Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование»