Практичне заняття № 5

7 8 9 10 11 12 13

План

1. Усне професійне мовлення: специфіка, форми, вимоги.

2. Український мовленнєвий етикет.

3. Гендерні аспекти спілкування.

4. Публічний виступ як важливий засіб комунікації.

5. Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію.

6. Невербальні компоненти спілкування.

Список літератури:

1. Антисуржик: Вчимося ввічливо поводитись і правильно говорити: Посібник / За заг. ред. О.А. Сербенської. – Львів, 1994.

2. Богдан С.К. Мовний етикет українців: традиції і сучасність. – К., 1998.

3. Ботвина Н. Міжнародні культурні традиції: Мова та етика ділового спілкування. – К., 2000.

4. Дороніна М.С. Культура спілкування ділових людей. – К., 1998.

5. Карнегі Дейл. Як здобувати друзів і впливати на людей. – К, 1990.

6. Корніяка О. Мистецтво ґречності: Чи вміємо ми себе поводити? – К., 1995.

7. Культура фахового мовлення: Навч. посібн. / За ред. Н.Д. Бабич. – Чернівці: Книги – ХХІ, 2011.

8. Мацюк З., Станкевич Н. Українська мова професійного спілкування. – К., 2006.

9. Онуфрієнко Г.С. Риторика. Навч. пос. – К.: Центр учбової літератури, 2008.

10. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування. – Львів, 2001.

11. Сагач Г.М., Мартиненко В.Ф. Мистецтво ділового спілкування. – К., 1991.

12. Сукачова Г.П., Царенко І.І., Чуєшкова О.В. Українська мова (за професійним спрямуванням). Теоретичні та практичні матеріали, зразки сучасних ділових паперів. Навч.-метод. посіб. – Х.: УІПА, 2005. – 85 с.

13. Томан Іржі. Мистецтво говорити / Пер. з чеськ. – К., 1989.

14. Шеломенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування. – К., 2003.

Вправа 1. З-поміж рядів синонімічних форм етичних формул властиві офіційно-діловому стилю.

Вітання. Добрий ранок! Доброго ранку! Добрий день! Доброго дня! Добридень! Добрий вечір! Вечір добрий! Доброго вечора! Добривечір! Здрастуйте! Привіт! Салют! Вітаннячко! Здоров був! Вітаю! Скільки літ... Прийміть найщиріші побажання.

Звертання. Вельмишановні пані та панове! Богдане! Пане господарю! Шановна громадо! Пані Миронюк! Пане, пані! Добродію, добродійко! Дорогі діти! Пане професоре! Пане Ажнюк! Високоповажний пане! Шановний суддя! Пане Володимире! Коханий (а)! Поважне товариство! Шановні колеги! Тату! Іване Васильовичу! Ганно Семенівно! Ваше Святосте!

Знайомство. Прошу познайомитись з паном... Дозвольте відрекомендувати Вам... Мене звуть... Знайомтесь: це голова... Мого колегу звуть... Це -...

Вибачення. Вибачте. Прошу вибачення. Щиро прошу вибачення за... Хочу вибачитися за... Більше не буду. Вибачте мені. Пробачте. Даруйте. Простіть. Винен. Перепрошую. Хочемо щиро перепросити Вас за... Вибачай. Даруйте за клопіт. Сподіваюсь, що не потурбував вас. Мені дуже шкода.

Втішання. Прийміть наші співчуття. Прийміть наші щирі співчуття. Співчуваю Вам. Сумуємо з приводу... Поділяю Ваше горе (невимовну втрату). Надсилаємо (висловлюємо) Вам наше співчуття... У твоїй біді ми з тобою... Просимо Вас не розчаровуватися, у Вас все вийде... Вони не вартують Ваших сліз... Яке горе... Яке нещастя... Ці неприємності незначні, гадаю, Ви їх достойно подолаєте.. Не занепадай духом. Усе буде добре. У твоїй біді ми з тобою.

Несхвалення. На жаль, це неможливо. Ні, не так. На жаль, така позиція для нас неприйнятна... На превеликий жаль, так бути не може... Ні і ще раз ні! Дякуємо, але... Нічого подібного... Добре було б, якби... проте... Ми не згідні... Вибачте (пробачте), ні. 3 цим не можна погодитись. Як це? Невже так може бути?! Ні, на жаль, ми не можемо... Як Вам не соромно! Це не серйозно... Це марнування часу. Не варто про це нагадувати. Шкодую (шкода), але я мушу відмовити. Нічого подібного. Ви не маєте рації. Про це не може бути й мови.

Вдячність. Спасибі. Дякую. Щиро вдячний. Щиро дякую. Велика подяка. Дозвольте висловити вдячність. Висловлюю вдячність. Вік не забуду. Велике спасибі. Глибоко вдячний. Красно дякую. Глибоко вдячний. Вельми вдячний. Висловлюю подяку. Я твій боржник. Цей лист – вияв нашої вдячності. Будемо вдячні, якщо Ви... Дякуємо за надану змогу (пропозицію)...

Прощання. До побачення. Ходи здоровий. Всього найкращого. На добраніч. На все добре. Прощавайте. До нових зустрічей! Дозвольте відкланятись. До зустрічі. До завтра. Кланяюсь. До нових зустрічей. Щасливо. Бувай. Привіт сім’ї. З повагою. З найкращими побажаннями... Залишаємося з пошаною...

Вправа 2. Напишіть по два-три компліменти: а) колезі (чоловікові, жінці), б) своєму безпосередньому керівнику, в) близькій людині.

Вправа 3. Наведіть різноманітні варіанти відповідей на питання, поясніть свій вибір:

- як справи?

- як життя?

- як Ви себе почуваєте?

- як батьки?

- що нового?

- що сталося?

Вправа 4. Наведіть синонімічні варіанти до виразів і поясніть різницю в уживанні:

- добрий день;

- згоден;

- ні;