Проверка работоспособности устройства

Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер.

Количество операций, необходимых для проверки состояния принтера, зависит от модели принтера.

Если принтер оборудован ЖК-дисплеем, см. Для принтера с ЖК-дисплеем

Если принтер не оборудован ЖК-дисплеем, см. Для принтера без ЖК-дисплея

Для принтера с ЖК-дисплеем

Кнопками , , , или OK выберите нужный режим.

	Убедитесь, что принтер выключен.
	Убедитесь, что в податчик загружены листы формата A4.

	Нажмите на кнопку чтобы включить устройство.
	Выберите режим Setup (Настройка) в меню Home (Главное).

	Выберите Maintenance (Сервис).
	Выберите Nozzle Check (Проверка дюз).

Нажмите на кнопку чтобы начать проверку дюз.

Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку.

Прочистка печатающей головки

Если устройство напечатало тестовый шаблон, это означает, что проблема заключена в параметрах ПО принтера, интерфейсном кабеле или компьютере. Также возможно, используемое приложение установлено неправильно. Попробуйте переустановить приложение.
См. раздел Удаление ПО принтера.

Если устройство не напечатало тестовый шаблон, это указывает на неполадки в устройстве. Обратитесь к рекомендациям из следующих разделов.
См. раздел Устройство не печатает.