Мотив вознаграждения»

· Что я получу за выполнение мной работы?

· Если я выполню больший объем работы, получу ли я дополнительные бонусы?

· Мой «карьерный рост/статус» будет связан с увеличением получаемых мною привилегий?

· Лишусь ли я возможного поощрения, если сделаю что-то неправильно?

Есть и такие волонтеры, кому важно получать бонусы за проделанную работу, будь это небольшие сувениры или бесплатные билеты куда-либо. Человек с мотивом вознаграждения при наличии перспективы что-либо получить быстро включается в работу, но в случае отсутствия вознаграждения он также быстро выключится. Деятельность будет тем более привлекательна для человека с данным видом мотива, чем больше возможных бонусов он за нее получит.

Идейный мотив»

Люди с идейным мотивом - основная целевая аудитория, потенциально готовая стать волонтерами, так как они будут работать ради миссии и сделают все ради идеи. С такими волонтерами необходимо разговаривать открыто, выкладывая все карты на стол. Если Вы донесете до них важность выполнения волонтерской задачи, то найдете в них основного партнера и большую поддержку, так как они работают на принципе альтруизма.

Идейный мотив характеризует полное совпадение целей волонтерской организации, группы с личными целями волонтера. Иными словами, в случае, если цели организации будут безусловно «цеплять» волонтера, он будет выполнять любую деятельность для достижения совместных целей.

Волонтер, движимый идейным мотивом, в первую очередь интересуется целями организации, в которой ему предстоит работать, и принципами работы команды.

 

Методические рекомендации по поддержанию высокого уровня мотивации волонтеров

Любой вид мотивации играет очень важную роль в изучении психологии человека, а также волонтера и его поведения. Но что влияет на мотивацию волонтера? Какие факторы? Именно для изучения этих вопросов, мы рассмотрим 8 факторов, которые помогут каждому добровольцу чувствовать себя частью единого движения.

Причины

Для того, чтобы замотивировать ребят, вначале нужно понять, что же замотивировало вас на начальном этапе вхождения в добровольчество. Побеседуйте сними, начните с сообщения «Я», расскажите немного про себя - это позволит собеседнику раскрепоститься и доверительно рассказать вам о своих причинах и мотивах заняться добровольчеством. Несомненно, эта информация вам пригодится для того, чтобы в дальнейшем построить правильную мотивационную программу по привлечению новых волонтеров.

Общение

Вероятно, это самый простой и эффективный способ сохранить и поддержать мотивацию ваших волонтеров.

Хорошее общение — это «ключ» к управлению их ожиданиями, а также обязанностями волонтеров. Для того, чтобы можно было воспользоваться данным «ключом», необходимо уметь слушать.

Покажите волонтерам, что их мнение имеет значение. Взамен вы получите людей, желающих сделать все возможное и невозможное во благо волонтёрского движения.

Ценность

Несмотря на то, что добровольчество происходит от настоящей страсти и доброго сердца, ваши волонтеры по-прежнему хотят, чтобы их порыв доброй воли был оценен. Если их усилия не будут признаны, то с большей вероятностью, спустя какое-то время, вы можете их потерять. Как же их оценить? Вы можете выдать своим волонтерам поощрительные документы (грамоты, благодарственные письма). Такая «внешняя» форма поощрения поможет добровольцам увидеть, какое значение оказываемая ими помощь имеет не только в рамках организации, но и в обществе.

Еще один способ показать волонтерам, что вы видите и цените их труд, какими бы мотивами он ни был продиктован - это активное вовлечение их в общественную жизнь своего региона и города. Отправляйте своих волонтеров на форумы и мероприятия различного уровня, в том числе и общероссийские. Дайте им шанс полноценно участвовать в жизни волонтерского движения страны. И, конечно, же просто говорите им «спасибо!», ведь это так просто, но порой так необходимо услышать.

Обратная связь.

Также эффективный метод мотивации— это обратная связь, то есть «зеркало» действий волонтера через призму установленных в организации/объединении стандартов и принципов, а также эмоциональной зрелости его руководителя:

- Расскажите волонтеру его сильные качества, достижения, что особо ценно для вас в нем и в том, что он делает.

-«Что необходимо улучшить». Именно в этой формулировке скажите, чего бы вам хотелось от волонтера получить в будущем, каких изменений и в чем.

- «Обратная связь». Предложите волонтеру также озвучить свое видение того, что может быть улучшено, и продемонстрируйте важность его мнения для вас.

Поддержка

Подчеркните еще раз сильные стороны, которые, по вашему мнению, помогут достичь волонтеру лучших результатов. Дайте понять, что цените и верите в него. Договоритесь о поддержке в процессе реализации целей, чтобы волонтер знал, что, если у его возникнут трудности в каком-то деле или в принятии сложного решения, он всегда сможет подойти к вам и обсудить свои проблемы.

Политика открытых дверей

Вы должны инициировать политику открытых дверей, позволяя участникам организации выдвигать свои предложения. Так они начинают чувствовать себя более уверенно в том, что они делают. Попросите ваших волонтеров предоставить собственные отзывы о том, насколько успешно, по их мнению, они выполняют свою помощь. Не бойтесь попросить помощи и совета о том, как лучше реализовать и расширить ваши направления деятельности. У большинства всегда есть свои идеи о том, как они могут повысить эффективность направления, но, вероятнее всего, они не решатся рассказать вам о них, пока вы их не спросите. Как руководитель или координатор направления, вы должны рассмотреть их комментарии и предложения, а также, если их идеи несут смысл, внедрить их в свою работу.

Прозрачность

Создавайте культуру прозрачности в рабочих делах. Прозрачность - прежде всего, доступная информация, создающая более полную картину всего, что происходит в организации. Прозрачность не подразумевает чрезмерного контроля или слежки. Скорее, это способ лучше понять внутреннюю механику работы команды, чтобы ее можно было усовершенствовать.

Результативность

Нет лучшего способа сохранить мотивацию ваших добровольцев, чем позволить им увидеть результаты своей помощи. Представьте, как обрадуется ваш волонтер, когда увидит плоды своей помощи.