Методология реинжиниринга ИТ в бизнес-процессах

Стадии и этапы создания ИС и ИТ

Для успешной автоматизации управленческих работ всесторонне изучаются пути прохождения информационных потоков как внутри предприятия, так и во внешней среде. Анализируется, классифици­руется и группируется внутренняя и внешняя информация по источ­никам возникновения, экономическим характеристикам, объему и назначению, разрабатываются схемы функционирования информа­ционных потоков и моделируются взаимосвязи элементов реальной внутренней и внешней управленческой деятельности.

Результаты предпроектного обследования отражаются в рабочих документах: тех­ническое задание на проектирование (ТЗ) и технико-экономическое обоснование (ТЭО).

На стадии технического и рабочего проектирования формируются проектные решения по функциональной и обеспечивающей частям ИС. Большое внимание уде­ляется проектированию информационного обеспечения. Подготавли­ваются классификаторы и носители данных, моделируется размеще­ние информации в базе данных, включая элементы входных, проме­жуточных и выходных информационных составляющих, разрабатыва­ются методы контроля и защиты данных.

Ответственной работой на стадии проектирования является формирование заданий на программирование модулей системы. На их основе разрабатываются программные модули, отлаживается привязка про­граммного обеспечения к комплексу технических средств, а также рассчитываются показатели предварительной оценки эффективности ИС и ИТ.

Стадия внедрения ИС предполагает: апробацию предложенных проектных решений в течение определенного периода, достаточного для освоения пользователями методики работы в новой технологической среде; всестороннюю проверку в условиях, максимально при­ближенных к реальным, всех ветвей программ, входящих в ком­плекс, а также, в случае необходимости – окончательную корректи­ровку составляющих элементов ИС и ИТ. Апробация обеспечиваю­щих и функциональных подсистем ИС производится в режиме ре­ального времени и в условиях, близких к действительным производ­ственным, хозяйственным и финансовым ситуациям. Стадия внедрения завершается сдачей результатов проектирования комиссии с оформлением акта об окончании работ.

В современных условиях ИС, ИТ и АРМ, как правило, не созда­ются с нуля. В экономике практически на всех уровнях управления и во всех экономических объектах – от органов регионального управ­ления, финансово-кредитных организаций, предприятий, фирм до организаций торговли и сфер обслуживания функционируют систе­мы автоматизированной обработки информации. Однако переход к рыночным отношениям, возросшая в связи с этим потребность в своевременной, качественной, оперативной информации, оценка ее как важнейшего ресурса в управленческих процессах, а также по­следние достижения научно-технического прогресса вызывают необ­ходимость перестройки функционирующих автоматизированных информационных систем в экономике, создания ИС и ИТ на новой технической и технологической базах. Это обстоятельство приводит к необходимости выделения бизнес – процессов в управленческой деятельности и их радикального изменения (реинжинирга).

Поиск рациональных путей проектирования идет по следующим направлениям: разработка типовых проектных решений, зафиксиро­ванных в пакетах прикладных программ (ППП) для решения эконо­мических задач с последующей привязкой ППП к конкретным усло­виям внедрения и функционирования; разработка автоматизирован­ных систем проектирования.

В последнее время все большее число организаций, предприятий, фирм предпочитает покупать готовые пакеты и технологии, и, если необходимо, добавлять к ним свое программное обеспечение, так как разработка собственных ИС и ИТ связана с высокими затратами и риском. Эта тенденция привела к тому, что поставщики систем изме­нили ранее существовавший способ выхода на рынок. Как правило, разрабатывается и предлагается теперь базовая система, которая адап­тируется в соответствии с пожеланиями индивидуальных клиентов. При этом пользователям предоставляются консультации, помогающие минимизировать сроки внедрения систем и технологий, наиболее эф­фективно их использовать, повысить квалификацию персонала.

Автоматизированные системы проектирования – второй, быстро-развивающийся путь ведения проектировочных работ.

В области автоматизации проектирования ИС и ИТ за последнее десятилетие сформировалось новое направление – CASE (Computer-Aided Software/System Engineering). Лавинообразное расширение об­ластей применения компьютеров, возрастающая сложность инфор­мационных систем, повышающиеся к ним требования привели к необходимости индустриализации технологий их создания. Важное направление в развитии технологий составили разработки интегри­рованных инструментальных средств, базирующихся на концепциях жизненного цикла и управления качеством ИС и ИТ управления. Они представляют собой комплексные технологии, ориентированные на создание сложных автоматизированных управленческих систем и поддержку их полного жизненного цикла или ряда его основных этапов. Дальнейшее развитие работ в этом направлении привело к созданию ряда концептуально целостных, оснащенных высокоуров­невыми средствами проектирования и реализации вариантов, дове­денных по качеству и легкости тиражирования до уровня программ­ных продуктов технологических систем, которые получили название CASE-системы или CASE-технологии.

Основная цель CASE состоит в том, чтобы отделить проектиро­вание ИС и ИТ от ее кодирования и последующих этапов разработ­ки, а также максимально автоматизировать процессы разработки и функционирования систем.

CASE-технологии успешно применяются для построения практи­чески всех типов ИС, однако устойчивое положение они занимают в области обеспечения разработки и внедрения ИС.