Любое общение может быть рассмотрено с четырех сторон

Рис.2. Четырех угольник общения.

Правила ведения партнерского общения, прежде всего, базируются на активном слушании, которое включает в себя следующие отличительные признаки:

- Готовность к пониманию собеседников;

- Способность к пониманию собеседников;

- Подача сигналов слушателю, подтверждающих то, что его слушают;

- Проявление внимания и сосредоточенности в процессе слушания;

- Интерпретация языка жестов, тона, слова и предложений в совокупности.

Рис.3. Правила для осуществления партнерского общения.

2.Метод «команд».

Менеджмент проектов предполагает работу в команде, что позволяет достичь поставленных целей за счет индивидуальных вкладов.

Причины работы в команде:

1. Проекты обладают большой степенью комплексности, которая не может быть охвачена одним человеком. При работе в команде возникают положительные эффекты синергии, которые были бы не возможны при параллельной работе.

2. Проекты обладают большой степенью междисциплинарности. постоянное создание сетей общения дает возможность проявлению лучших альтернатив решения задач.

3. Новаторство проектов. Команды сильнее проявляют себя не только в интуитивно-творческих действиях, но и в системно-логических.

4. При осуществлении внешних проектов члены команды относятся к различным отделам, что повышает степь одобрения внутри самой фирмы.

5. Творческий потенциал команды лучше справляется с новшествами любого рода.

6. Корпоративный стиль управления рассматривается в качестве элемента стиля проектной работы.

Рис.4. Командный подход к работе и эффективность.