2014-02-09
538
Современные открытые технологии и тридцатилетний опыт разработки сложных информационных систем делают проекты CSRP осуществимыми и практичными.
Рис. 12.5.
Производство, управление, продажи, обслуживание покупателей, техническое обслуживание и другие, ориентированные на покупателя бизнес-функции, могут выполняться соответствующими подразделениями с применением программного обеспечения, разработанного специально для этих подразделений (рис. 12.5).
Программные CSRP-приложения могут предоставлять и получать критичную для бизнеса информацию из центральной системы, основанной на ядре ERP и используемой другими подразделениями организации.
Программные решения IBM, Microsoft, Oracle, SAP, PeopleSoft и других производителей ПО на базе современных вычислительных архитектур, использующих мощные многоядерные процессоры Intel, позволяют создавать интегрированные гибкие инфраструктуры под нужды конкретных предприятий для реализации бизнеса "под заказ" (Business On Demand).
В качестве примера ниже приводится список, включающий некоторых производителей современных систем CRM и CSRP:
|
|
|
- Applix Inc. - www.applix.com;
- Interact Commerce Corporation - www.saleslogix.com;
- Nortel Networks - www.nortelnetworks.com;
- Oncontact Software - www.oncontact.com;
- ONYX Software - www.onyx.com;
- PeopleSoft Inc. - www.peoplesoft.com;
- Pivotal Corporation - www.pivotal.com;
- Point Information Systems - www.pointinfo.com;
- Remedy Corporation - www.remedy.com;
- SAP AG - www.sap.com;
- Siebel System, Inc. - www.siebel.com;
- Staffware - www.staffware.com;
- Software AG - www.update-marketing.com;
- Worldtrak Corporation - www.worldtrak.com;
- YOUcentric, Inc. - www.youcentric.com.
