1. Основные экономические условия, порождающие новую систему управления – менеджмент:
а) формирование рыночных отношений, частная собственность, свободная торговля, существование развитой банковской системы;
б) конкурентная среда, возможность предпринимательства, развитая конъюнктура рынка;
в) формирование рыночных отношений, частная собственность на средства производства, конкурентная среда, возможность предпринимательства.
2. Конфликт может быть:
а) функциональным,
б) нефункциональным,
в) дисфункциональным.
3. Элементы организационной структуры:
а) человек, машины, оборудование;
б) объект и субъект управления;
в) самостоятельное структурное подразделение, звено управления, управляющая ячейка.
4. Функции управления бывают:
а) общие и частные;
б) общие, конкретные, специальные;
в) общие, индивидуальные, специализированные.
5. Планирование различают:
а) физиологическое, психологическое, социальное;
б) стратегическое, тактическое;
в) содержательное, процессуальное.
|
|
6. Сколько стадий имеет мотивационный процесс?
а) 4
б) 5
в) 6
7. Методы управления реализуются в соответствии с правилами:
а) научный, целенаправленный,
б) универсальная специализация, последовательность,
в) непрерывность управления, сочетание централизованного управления и самоуправления.
8. Основные формы общения:
а) контактное и бесконтактное;
б) опосредованное и непосредственное;
в) косвенное и контактное.
9. Проблема – это
а) ситуация, характеризующая такое состояние управляемой системы, которое препятствует ее развитию или нормальному функционированию;
б) это нервно-психическое усилие относящееся к умственному труду;
в) деятельность организации, которая подрывает возможность сохранения ее как единого целого, на основании сложившихся отношений, связей, обмена ресурсами, энергии, информации.
10. Составные части контроля:
а) изучение документации характерных результатов деятельности производственных коллективов;
б) изучение линейных полномочий, предполагающих наличие прямой должностной связи между руководителем и подчиненным
в) изучение состояния производственно-хозяйственной деятельности непосредственно на местах.
11. Объектом управления называется:
а) элементы окружающей среды;
б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;
в) тот, кто направляет управленческую деятельность.
12. Организация как среда управления имеет:
а) внешнюю и внутреннюю среды;
б) внутреннюю и окружающую среды;
в) среду прямого и косвенного воздействия.
13. Универсальные управленческие функции:
|
|
а) инициирование, ратификация, реализация, мониторинг;
б) планирование, организация, мотивация, контроль;
в) планирование, организация, адаптация, контроль.
14. Внутрифирменное планирование – это
а) ведение полной документации, описывающей деятельность предприятия и дающей анализ и оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия
б) составление официального документа, в котором отражается прогноз развития организации в будущем, в промежуточные и конечные задачи, цели, стоящие перед ней и отдельными подразделениями;
в) механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегия на случаи чрезвычайных обстоятельств.
15. На какие две основные группы можно разделить теории мотивации?
а) процессуальные и ситуационные,
б) физиологические и моральные,
в) содержательные, процессуальные.
16. Под личностью понимают –
а) индивид, с присущей ему разумной деятельностью и особенностями характера;
б) человека, как субъект активной сознательной деятельности, обладающего конкретной совокупностью социально-значимых черт;
в) разумное существо.
17. Коммуникативность - это
а) взаимодействие между звеньями управленческой структуры посредством различных каналов;
б) общение между людьми с помощью различных каналов;
в) система образования организационной структуры.
18. Фазы процесса выработки и принятия управленческого решения:
а) фаза выработки управленческого решения, фаза реализации управленческого решения;
б) фаза подготовки, фаза реализации, фаза анализа управленческого решения;
в) фаза появления проблемы, фаза разработки решения, фаза реализации, фаза анализа.
19. Виды контроля:
а) предварительный, текущий, контрольный;
б) предварительный, оперативный, итоговый;
в) предварительный, настоящий, итоговый.
20. К какому типу конфликта относится борьба руководителя за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы?
а) внутриличностный,
б) межличностный,
в) конфликт между личностью и группой,
г) межгрупповой.
21. Субъектом управления называется:
а) элементы окружающей среды;
б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;
в) тот, кто направляет управленческую деятельность.
22. Типы организационных структур:
а) линейная и функциональная
б) линейно-функциональная, организационная, структурная;
в) линейная, функциональная, линейно-функциональная.
23. Современные управленческие функции:
а) планирование, организация, мотивация, контроль;
б) планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, руководство, контроль;
в) планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
24. Цель организации – это
а) это конкретные состояния отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность
б) состоит в стремление заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы.
в) достижение результатов, которые зависят от приложенных сотрудниками усилий, его способностей, а также от осознания им своей роли в процессе труда.
25. На чем основываются процессуальные теории мотивации?
а) иерархии потребностей,
б) на власти, успехе, причастности,
в) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях.