Не удается подключиться к вебинару

1. У Вас отсутствует Adobe Flash Player или работает не корректно. Проверьте версию этой программы на своем компьютере. Возможно, потребуется переустановить ее. https://www.adobe.com/software/flash/about/ get.adobe.com/ru/flashplayer/

2. Вы используете устаревшую версию браузера, или подключаетесь через браузер Опера.

3. У Вас низкая скорость интернета. Проверьте Вашу скорость здесь: https://www.webinar.ru/faq_and_support/system_test/ (нажмите на кнопку «проверка интернет-соединения пройдена», чтобы определить входящую и исходящую скорость)

4. У вас отключены порты 80, 443 или 1935. Чтобы проверить эту версию, пройдите по ссылке https://www.webinar.ru/faq_and_support/system_test/ (нажмите на кнопку «проверка интернет-соединения пройдена», чтобы прояснить ситуацию с портами). Если порты отключены, Вам следует обратиться к системному администратору Вашей компании или в техподдержку провайдера.

5. Ссылка не становится активной в расписании вебинаров. Обновите страницу с расписанием вебинаров.

Можно ли скачать файлы презентации?

Да, вы можете скачать презентации как во время вебинара, так и после в ftp-архиве вебинаров

Где находится архив вебинаров?

Архив вебинаров находится в расписании. В расписании вы можете увидите две вкладки «актуальные» и «архив». Также для поиска необходимых вам вебинаров вы можете воспользоваться функцией поиска.

Можно ли скачать запись вебинара?

Да, на ftp-архиве вебинаров. В архиве вы можете скачать как записи, так и презентации вебинаров. Ссылка на архив и короткая инструкция находится в расписании вебинаров, вы можете найти ее, набрав в поиске «ftp-архив вебинаров» или добавить к себе в избранное. Архив будет обновляться каждую неделю.

Можно ли скачать файлы презентации?

Да, на ftp-архиве вебинаров, если преподаватель дал разрешение на ее выкладку. Файлы презентации позволяют скачивать далеко не все преподаватели, поэтому стоит уважать их право на сохранение авторских материалов. Однако Вы можете обратиться к архиву вебинаров и просмотреть запись.

Я не могу найти прошедшие вебинары в архиве их слишком много.

Вы можете воспользоваться функцией поиска. Поиск расположен над списком вебинаров.

Я не могу найти учебные вебинары. Что делать?

Вы можете найти все учебные вебинары в личном кабинете в теле курса.