Цель лекции:
- ознакомить с формальными и неформальными группами и их влиянием на деятельность организации.
Задачи лекции:
- определить понятие формальных и неформальных организаций;
- раскрыть основные причины вступления людей в неформальные организации и основные характеристики неформальных организаций;
- объяснить, как достигнуть положительного эффекта от неформальной организации;
- выделить факторы эффективности формальных групп.
План:
1. Формальная и неформальная организация.
2. Характеристики неформальных организаций и причины вступления в них людей.
3. Эффективное управление неформальной организацией.
4. Эффективное управление формальной организацией.
Выводы:
1. Формальная организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
2. Неформальная организация- спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.
3. Группа- два иболее человек, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый из них оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием, оказываемым другими на него.
|
|
4. Основными причинами вступления людей в неформальные группы являются симпатия и потребности в принадлежности, защите, помощи, общении.
5. Неформальные группы имеют общие характеристики, такие как социальный контроль, сопротивление переменам, наличие неформального лидера.
6. Неформальные группы оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации. Чтобы избежать отрицательного эффекта и получить положительный, необходимо управлять неформальными группами.
7. На эффективное управление формальными группами влияют такие факторы, как размер, состав, групповые нормы, конфликтность сплоченность, групповое единомыслие, статус и роли членов группы.
Литература:
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2004. - Гл.15 «Групповая динамика».
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Гл.1, п.5 «Взаимодействие человека и группы».
3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.8, п. 8.1 «Групповая динамика в менеджменте».